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Tous les hébergements à Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes
Tout compris

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

4,5 étoiles4,5 étoiles
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710, Mexique

Établissement en bord de plage à Puerto Aventuras avec un parc aquatique gratuit et un spa
  • Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et le parking sont gratuits
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici

Restrictions liées à votre voyage

Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.  Consultez les restrictions avant votre voyage.

  • This resort did a phenomenal job at following the CDC guidelines and made everyone feel…3 mars 2021
  • The package i purcharsed was the adults only package when we arrived to the hotel the…30 nov. 2020

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

à partir de 331 €
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse (Platinum Sky Terrace)
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold room)
  • Suite, 2 chambres, vue océan (Rock Suite Platinum)
  • Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, hypoallergénique (PURE)

Dans les alentours de Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Golf de Puerto Aventuras - 28 min à pied
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 35 min à pied
  • Musée CEDAM - 36 min à pied
  • Oasis Beach - 40 min à pied
  • Ecopark Kantun Chi - 5 km
  • Kantenah Lagoon - 4,1 km
  • Cénote de Chac Mool - 4,7 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 67 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 577 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 05 h 30
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Voyageurs accompagnés

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement)*

  • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*

  • 2 par chambre (jusqu'à 18 kg)

  • Les animaux doivent être surveillés en permanence

  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Transfert

  • Navette aéroport (disponible 24 h/24)*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces

Autres informations

  • Réservé aux adultes
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Repas et boissons
  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours
  • 9 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 2 cafés
  • Bar en milieu de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24
Activités
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Cours de golf sur place
  • Golf miniature sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Golf à proximité
Affaires
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférences
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans les espaces communs
Accessibilité
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Service de couverture
Faîtes-vous plaisir
  • Bain à remous privé
  • Balcon
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes thématiques
Restez connecté
  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
Repas et boissons
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.
Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Tennis

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Soins de beauté/bien-être

Bien-être

Le spa Rock Spa dispose de 50 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Toro - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le déjeuner et le dîner.

Ciao - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit-déjeuner et le dîner.

Le Petit Cochon - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner.

Los Gallos - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine.

Dive - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Courts de tennis extérieur :
  • Bain à remous
  • Tennis sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Basket-ball sur place
  • Cours de golf sur place
  • Golf miniature sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Accès gratuit au parc aquatique

À proximité

  • Golf à proximité

Conditions d’utilisation de Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Connu aussi sous le nom de

  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
  • Hard Rock Riviera Maya Adults

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Vous pouvez demander une chambre où les animaux de compagnie sont admis en contactant l'établissement au numéro qui figure sur la confirmation de réservation.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Dormez sur vos deux oreilles : vous aurez un détecteur de fumée à disposition sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Services supplémentaires facultatifs

Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par animal, par séjour.

La navette aéroport coûte 90.00 USD par chambre (aller-retour).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Est-ce que Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
    Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
  • L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 3 piscines en plein air.
  • L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 par chambre et à condition que le poids de chaque animal n'excède pas 18 kg. Un supplément de 150 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ?
    Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 05 h 30. Heure de départ : midi. Des formalités de départ sans contact sont proposées.
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
    Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec internationales et vue sur la piscine. Parmi les restaurants à proximité figurent Ranchero Kiki (5 km), Paparazzi (10,6 km) et Le Bistrot Chez Dede & Lalo (10,6 km).
  • L'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
    Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 90.00 USD par chambre pour un aller-retour.
  • Quelles sont les activités proposées par l'établissement Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
    Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme de l'escalade et de la tyrolienne, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose également 7 des bars/lounges, une discothèque et une plage privée, mais aussi un toboggan aquatique, un centre de fitness et des soins spa.

Avis récents

Très bien 8,2 85 avis

Décevant 2,0
Not what we were sold
Laura, usSéjour entre amis de 5 nuits
Décevant 2,0
I booked a trip for my boyfriend and I to go to the Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Our shuttle driver was re-directed to the Hacienda section saying the Heaven (Adults Only) was closed. We made our reservation in June and our payment was accepted for the Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only even though it has been closed for months due to COVID. I just wanted people to know this as I noticed you can still book rooms at the Adults Only section of the resort on Expedia despite it being closed. We paid a lot of money to stay at that place (based on the pictures and amenities) and it was very disappointing to find out at the last minute we were actually staying somewhere else.
Andrea, caSéjour romantique de 6 nuits
Correct 4,0
Este hotel está cerrado me hospedé en Hard Rock Hacienda no me puedo comunicar con ustedes o algún representante
RosaMariaFlores, usSéjour romantique de 7 nuits
Très bien 8,0
The staff was very friendly and willing to make sure we had the best stay.
usSéjour romantique de 4 nuits
Exceptionnel 10,0
Our group of 8 in their late 30s had a great time at the pool on the adults side each day. The music playing throughout the resort was great. Food was fine. Only complaint is that the rooms are loud at night - the noise from the hallways carries into the rooms. Once we got earplugs we were fine.
usSéjour entre amis de 4 nuits
Exceptionnel 10,0
Las Vegas-vibe with ocean views.
Having stayed at other all-inclusive resorts, The Hard Rock is more reminiscent of a Las Vegas hotel experience than a “typical” AI resort. The grounds are immaculate and the service is fantastic. If you’re looking for a place to have an elevated experience in a festive atmosphere, this place is it.
Tyler, usSéjour entre amis de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
Great resort !! Not as bog as we thought which was great .
Chev, usSéjour en famille de 6 nuits
Exceptionnel 10,0
I loved everything about this property staying in Heaven was just what my doctor would have ordered for peace and tranquility. The beach (lagoon) was perfect this afforded me the opportunity to enjoy the ocean in a tranquil relaxing setting. I was in the ocean every day for hours and enjoyed every second. The staff were so friendly and accommodating, the food was good the resort was beautiful and kept spotless. The SPA was amazing and massages excellent. I will be back!!!!
usSéjour en famille de 5 nuits
Bien 6,0
Was recommended this hotel by a friend who visited a few years ago. The outside exterior of the hotel is beautiful! The pool and the beach area in the adult heaven area is great. The bar staff who take orders on the beach are very friendly! The only thing I was disappointed in was the food and night time entertainment. There are only 2 bars in the adult section for the evening time (one is a full blown nightclub - very dark with no holiday vibe whatsoever) and the other a small Sushi bar by the reception which offers zero atmosphere. Was sad there was no opportunity to have drinks outside/ any other bars / evening options. Both bars offer no drink menu which is frustrating when you want to try something new/ have a browse for inspiration! Some of the staff weren’t fluid in English so a menu would be very helpful. The food in the evening restaurants was very average and lacked a lot of flavour. The Italian and the Mexican in the adults section was the most disappointing. The french and steak restaurant slightly better but did not blow us away. The lunch offering by the pool however was great - fresh food on the grill/ pizzas and snack foods! Lastly, the music blasted by the pool during the day can be so loud and repetitive. Sometimes ruined the beautiful scenery. Overall, the staff were friendly and the outside made it for us in the daytime. Would not return on the basis of the food and lack of evening bar options.
gbSéjour romantique de 6 nuits
Exceptionnel 10,0
Everything was geeat from the beginning to the end!
TW, usSéjour entre amis de 1 nuit

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive