Hôte professionnel

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hébergement tout compris avec 10 restaurants - Parcours de golf El Camaleon Mayakoba à 1,9 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Vous plaçant à moins de 10 minutes de voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Grand Riviera Princess - All Inclusive jouit d'un parc aquatique gratuit et d'une discothèque. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages des tissus profonds, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 10 restaurants, l'établissement Buffet Verde vous ouvre ses portes pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hébergement de luxe abrite en outre 12 piscines extérieures, une piscine couverte et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 10 restaurants et 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine et 15 bars/lounges
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 12 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 6 courts de tennis extérieurs

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
Le prix actuel est de 201 €.
taxes et frais compris
8 oct. - 9 oct.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Le bonheur de la plage vous attend
Entrez dans ce paradis tout compris en bord de mer. Les plages de sable blanc vous invitent avec des chaises longues et des parasols tandis que des aventures de plongée avec tuba et de kayak vous attendent.
Paradis du travail et des loisirs
Situé dans un quartier commerçant, cet hébergement dispose de salles de réunion et d'un spa. Les voyageurs peuvent profiter de bars, de courts de tennis et d'un accès à la plage après le travail.
Extravagance culinaire
Cet hôtel dispose de 9 restaurants, de 9 bars et d'un café. Les cuisines internationales et mexicaines sont un délice, avec un buffet gratuit petit déjeuner et des options végétariennes.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Pool Access

Un balcon doté d’une rambarde en verre, une piscine et du mobilier d’extérieur.

Family Club Pool Access

  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Club Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé, une petite table ronde, un lit superposé et un grand miroir.

Family Club Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Saver

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un balcon avec vue et d’une fresque murale sur le thème des pays tropicaux.

Super Saver

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Un espace piscine avec une chaise et une table, une porte-fenêtre coulissante et une vue sur l’extérieur.

Chambre

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un balcon avec vue et d’une fresque murale sur le thème des pays tropicaux.

Chambre Deluxe, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(245 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Une piscine à l’eau d’un bleu limpide, entourée de bâtiments blancs dotés de balcons et surmontée d’une structure au toit de chaume.

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Platinum Suite

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit dotée de panneaux verticaux, deux tables de chevet et un miroir sur un des murs.

Platinum Suite

7,4 sur 10
Bien
(31 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Laguna Villa Suite

Une chambre moderne avec un grand lit, un plafond en bois et un mur en verre.

Laguna Villa Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une végétation luxuriante et de bâtiments typiques du complexe.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Parking gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 888 avis
Le nouveau prix est de 201 €
taxes et frais compris
8 oct. - 9 oct.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Comparer des hébergements similaires
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 4 min en voiture - 1.4 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 14 min en voiture - 8.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 15 min en voiture - 9.2 km
  • Plage de Maroma - 20 min en voiture - 15.8 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 27 min en voiture - 19.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 108 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 13 miles/21 km

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min à pied
  • ‪Yucatán Main Restaurant - ‬19 min à pied
  • ‪La Locanda - ‬9 min à pied
  • ‪Margarita - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Vous plaçant à moins de 10 minutes de voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, Grand Riviera Princess - All Inclusive jouit d'un parc aquatique gratuit et d'une discothèque. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages des tissus profonds, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 10 restaurants, l'établissement Buffet Verde vous ouvre ses portes pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hébergement de luxe abrite en outre 12 piscines extérieures, une piscine couverte et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

  • Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Football
    • Tennis
    • Volley

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse

Divertissements

    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 674 chambres
    • Sur 3 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 15 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Maître-nageur sur place
  • Aire de jeux à eau

Que faire ?

  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Tir à l'arc
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Plage à proximité

Affaires

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférence (504 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2007
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 12 piscines extérieures
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Aire de jeux à eau
  • Médiathèque
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Équipements de la chambre

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Buffet Verde - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Mexican Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Grill Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Italian Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Internacional Restaurant - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Travelife. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 3.42 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En fonction du règlement de l’hébergement, un supplément pourra être facturé pour toute personne supplémentaire.
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 12 piscines en plein air, 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Grand Riviera Princess - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 50 USD (selon la disponibilité).

L'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 12 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du tir à l'arc et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 12 piscines extérieures. Grand Riviera Princess - All Inclusive propose également 3 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L'hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Très bien

Tout etait bien.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel endroit magnifique
Avis vérifié

8/10 Très bien

Immense resort, très propre avec plusieurs piscines, restaurants et une belle plage
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Beau séjour dans ce grand hôtel, le personnel est très sympathique! Emplacement propre et bonne nourriture!
Avis vérifié

8/10 Très bien

Bon séjour
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Sincèrement notre séjour c'est très bien passé! S'était notre premier séjour dans un tout inclus et nous n'avons vraiment pas été déçu!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel topissime !!!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout était super
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

J'ai adoré avoir accès au lounge et piscine VIP avec le lunch sur place et la machine à café. J'ai aussi beaucoup apprécié l'espace à la plage VIP. Merci pour la belle semaine 😊
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bien
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

La gentillesse du personnel.
Avis vérifié

6/10 Bien

Beau site, beaucoup de végétations et plein d’animaux (ratons, singes, chats, chevreuils, ..)
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bon hôtel ! Personnel très agréable Très bel environnement Princess Family club est très adapté aux enfants, pleins d attention très appréciées. En revanche la nourriture est horrible.
Avis vérifié

8/10 Très bien

J’ai fait énormément de All exclusive, et c’est le meilleur, restaurant à la carte tous les soirs pour les privilégiés. Seul bémol , wifi ne passe pas partout et breakfast redondant
Avis vérifié

6/10 Bien

Très grand site à explorer. Les piscines et les buffets et les bars, tres beaux et bons. Le transport et frais cachés.
Avis vérifié

8/10 Très bien

L hotel est bien, tres grand. En revanche en basse saison, il faut marcher environ 10 min pour rejoindre le restaurant le seul restaurant ouvert. Il est a,15 min environ du centre ville donc taxi obligatoire pour s y rendre.
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Le complexe était en rénovation sans
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

J’ai apprécié beaucoup les allées, le paysage, les restaurants, les spectacles, le personnel, tous sauf l’accès a la mer. Il faut faire plus d’effort pour donner accès a la mer et outiller bien les travailleurs pour nettoyer les algues morts pour diminuer l’odeur dans cette période.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Très grand resort avec beaucoup de services. Le site est bien entretenu, les jardins sont beaux. Il y a beaucoup de piscines. Il y a beaucoup de monde mais comme le site est grand on ne le ressent pas excessivement… La plage n’est pas parfaite, il y a beaucoup d’algues et de roches. Les chaises sont cordées les unes sur les autres.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Site très propre. Personnel courtois. Les installations sont vielles par contre. Senteur d’humidité dans la chambre.
Avis vérifié

6/10 Bien

Chambre odeur humidité
Avis vérifié

6/10 Bien

Bonne offre alimentaire. Service à la clientèle, à la réception et aux restaurant buffets de piètre qualité. Les employés ne sont pas au devant de nos attentes et quand on leur en fait part il demeure indifférents.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Ce qui ne m'a pas plus c'est l'accueille dès mon arrivée à l'hôtel.. Je n'ai pas eu mon verre de bienvenue comme d'habitude , je n'ai pas eu ma chambre avec deux lits doubles, Et j'ai attendu 35 minutes avant d'avoir mes valises dans ma chambre....bref ! Heureusement que la superviseur Karla était là..Car elle a fait en sorte que toutes nos attentes soient effectuées ( la réparation de la poire de douche, la réparation de la climatisation..) Donc merci à Karla.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Belles structures avec environnement écologique chambres spacieuses possibilité de restauration à la carte sur réservation.nous regrettons les choix des managers quand une famille installe ses affaires sur des lits et emplacements où nous sommes présents.j ai envoyé un rapport à l hôtel qui regrette cet événement malheureux sans pour autant revenir vers nous avec des actions correctives pour l avenir.de plus le personnel de l hôtel ne prête pas attention à l ordre où les clients doivent être servis.certains clients passent devant sans intervention du staff précisément au bar de la plage ou encore à la réception au check in ou check out.c est regrettable.nous sommes venus deux dans cet hôtel à chaque fois 3 semaines mais nous ne reviendrons pas car ce n' est pas l exemple d éducation que je montre à nos enfants.c est dommage
Avis vérifié

6/10 Bien

L’hôtel est vétuste, il a été négligée longtemps et à l’heure actuelle 40% de l’hôtel est utilisable, les travaux vont durer 3 ans ! . L’hôtel a manqué d’amour et tout n’est pas fonctionnel. Nous étions dans une chambre bien situé, alors bien de ce côté. Les restaurants à la carte : hacienda bien , vaqueria horrible! . Les piscines sont pas toutes fonctionnelles. Les scpectacles ce font sur une scène improvisée car le teatre aussi est fermé. Le service bar a la piscine, aussi bien au pool bar que à l’extérieur laisse grandement à désirer, tu cours après le service. Service au club family excellent, excellent à la réception. Les navettes très pratiques pour aller à playa . La nourriture sauf au steak house bien , tout de même assez de choix . La propreté très bonne, l’hôtel est en travaux mais les aires ouvertes sont très propres. Ce qui distingue l’hôtel cest le service du personnel, mais l’hôtel est loin du standing des hôtels de la chaîne , ce qui me fait douter de la choisir à nouveau. Navettes constantes pour ce déplacer très pratiques aussi . Le taxi de l’hôtel coûte une fortune! , par contre , je suggère de prendre la navette pour descendre et la reprendre pour revenir ou de prendre un taxi avec l’application in drive , le retour de playa a coûter à 3 ,175pesos , au lieu de 350. Séjour bon dans l’ensemble.