Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

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Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Aperçu de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Établissement tout compris en bord de plage avec spa, près de Half Moon Bay

8,0/10 Très bien

920 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Accès Internet
  • Salle de gym
  • Non-fumeurs
Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
Principales prestations
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 10 restaurants et 11 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
Pour les familles
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Baignoire et douche séparées
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Au bord de l'eau
  • Plage de Xpu Há - 8 minutes en voiture
  • Centre écologique d'Akumal - 9 minutes en voiture
  • Cénote du Taj Mahal - 10 minutes en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 minutes en voiture
  • Ecopark Kantun Chi - 8 minutes en voiture
  • Cénote Cristalino - 9 minutes en voiture
  • Half Moon Bay - 12 minutes en voiture
  • Lagon Yal-ku - 27 minutes en voiture
  • Riviera Maya Golf Club - 10 minutes en voiture
  • Golf de Puerto Aventuras - 11 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 77 minutes en voiture
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) - 24,7 miles/39,7 km

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga. Des 3 piscines extérieures et une rivière artificielle (lazy river) vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Akumal and Tulum, l'un des 10 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet établissement 4 étoiles abrite en outre des 11 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar à la plage. La literie de qualité et le personnel attentionné remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Concerts/représentations sur place

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.

Distanciation sociale

Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Cet établissement de 946 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à à tout moment
  • Âge minimum pour procéder à l'arrivée : 18 ans
  • L'heure de départ est midi
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
  • Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
  • Wi-Fi dans les chambres*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine / snack bar

Séjour avec les enfants

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Sur une plage privée
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à la plage privée
  • Golf

Services

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 10 bâtiments
  • Construit en 2006
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Équipement de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé
  • Balcon
  • Cour privée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'établissement
Concerts/représentations sur place

Spa

Le spa Spa Grand Sirenis dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Akumal and Tulum - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Ikebana - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Gira Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine brésilienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Siam - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine Thaï. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 1.50 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 15 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Note générale et avis

8,0

Très bien

8,7/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,3/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,5/10

Écoresponsabilité

6/10 Bien

Le site est joli avec des grandes balades possibles. Par contre, ne vous attendez pas à un petit hôtel calme et sympathique: c'est l'usine avec du bruit partout et à éviter si vous cherchez du clame.
HELENE, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Un séjour très agréable. Le parc est magnifique avec un grand nombre d'animaux, la plage est belle avec des récifs pour le snorkle, chambre de base agréable et propre, le personnel est très serviable et souriant même derrière les masques, le protocole sanitaire est bien respecté, le buffet est très diversifié à chaque repas, le seul bémol est sur les restos à choisir un peu décevant sur le raffinement. Je conseil cet hôtel pour une belle pause au soleil.
fabrice maurice, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alexandra, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Très moyen
Un resort tout inclus correct, mais un service surprenant de manque de respect face à la clientèle. Le personnel qui cherche un pourboire (restaurant) est tout à fait sympathique. En revanche le personnel de l’accueil et les concierge sont désagréables. Un exemple, je suis resté près de 10 minutes devant deux personnes de l’accueil qui discutaient entre elles, et qui n’ont même pas dénié me dire de patienter avant de répondre. Elles ont continué de parler en m’ignorant, et quand elles ont eu fini, elles se sont occupés de moi sans même me dire bonjour. Inconcevable dans un tel établissement. Le check in a été très long sans raison. La réservation des restaurants à la carte est un parcours du combattant, et il n’y a jamais personne au bout des lignes du concierge et de la réception. Et nous nous sommes fait réveiller deux fois par « erreur »par les femmes de ménage à 8h le matin. Ce sont des méthodes classiques pour vous faire quitter la chambre , mais qui restent inacceptables. La nourriture est très moyenne, et l’alcool très mauvais, rendant le all inclusive très peu intéressant.
Trinidade, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Grand complexe, bcp de perte de temps pour aller aux chambres
véronique, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bien mais …
L hôtel est très très grand dans ses volumes, les lits ne sont pas très confortables, la nourriture est excellente bien que les pièces soient beaucoup trop climatisées, la plage et sa baie sont merveilleuses. Les employés sont charmants mis à part ceux de la réception qui sont hautains. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas possible dans au moins un des bars du complexe avant 7 h pour les personnes qui ont des visites avec des départs avant 7h.
Damien, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Super hotel.
Hôtel très agréables, avec un plage pleine de poissons, prenez masques et tubas! Restaurants bons... Attentions au snack bbq où on a manger des burgers avariés mais sur un complexe de cette taille je suppose que ça arrive... Bref, c'est un bel All Inclusive. Daulphinarium top. Spa très bien. Restaurant Méditerranéen super. Steack House, très bon mais portion folles pour des Européens. Personnel très bien, accueillant, serviable, pas à la demande de pourboires ou autres... Buffets très complets. Chambres spacieuses et très biens. Et pas mal d'activités à faire à 30km autour... Quelques efforts sur l'écoresponsabilité à faire surement mais en progrès...
Emmanuel, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bon séjour imprévu.
Hotel énorme mais très plaisant, personnel très agréable et à l'écoute, chambre magnifique, nourriture très bonne et plage privée très belle.
Amina, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique hôtel all inclusive 5 étoiles
Magnifique hôtel avec une architecture atypique qui rappelle les pyramides Mayas. C'est un très grand all inclusive de grande qualité. La nourriture est bonne et les restaurants à la carte sont possibles à condition de passer au moins trois nuits sur place. Il y a beaucoup de petits animaux semi sauvages dans l'hôtel, ce qui ravira les enfants. Le SPA est magnifique et les nombreuses piscines immenses. Dommage que les sargasses viennent s'échouer sur la plage... Accueil très sympathique et arrangeant. J'y retournerai avec plaisir. J'ai pu comparer avec le Sandos Caracol pendant mon séjour et le Grand Sirenis a un rapport qualité prix bien meilleur.
David, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice property and loveliest staff
Good points: loveliest staff, clean and comfortable rooms, magnificent gardens, nice beach and cove (over average local standards) Bad points: other guests were sometimes too ‘party people’ and put their own music loud on the beach (not what you expect when you fly 13 hours to hear the sound of the ocean)
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié