Passer à la section principale
Hôte particulier

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Riviera Cancun Golf Resort

Choisissez des dates pour voir les prix

Envie de faire du kayak ? AVA Resort Cancun - All Inclusive est le choix idéal pour votre séjour à la plage à Cancún. Au menu des équipements disponibles figurent 6 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 14 restaurants, tandis que les 2 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars en milieu de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit).
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 14 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges et 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Un service d'étage 24 h/24

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 549 €.
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambres sur 30

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, en front de mer | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 123 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : F&F Sundeck Suite

F&F Sundeck Suite | Terrasse/Patio

F&F Sundeck Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Panoramique, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (F&F)

Suite, en front de mer (F&F) | Vue de la chambre

Suite, en front de mer (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Penthouse)

Suite, 1 chambre (Penthouse) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 155 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Couples)

Chambre, en front de mer (Couples) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Couples)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Accesible

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Accesible

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Central)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 3 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 3 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
3 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 167 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 4 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 4 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
4 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 166 m²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(49 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Penthouse)

Suite, 2 chambres (Penthouse) | Coin séjour | Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par câble, tablette numérique

Suite, 2 chambres (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • Vue sur l’océan
  • 168 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • 2 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • 2 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • 5 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • 5 personnes

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • 2 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • 6 personnes

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • 4 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • 6 personnes

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • 8 personnes

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • 12 personnes

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • 6 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • 6 personnes

Hébergements similaires

Vue aérienne
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 906 avis
Le nouveau prix est de 568 €
taxes et frais compris
23 févr. - 24 févr.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Comparer des hébergements similaires
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Plage Coral - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Moon Palace - 13 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 141 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Copal - ‬1 min à pied
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Digit Bar - ‬2 min à pied
  • ‪At Kita - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Envie de faire du kayak ? AVA Resort Cancun - All Inclusive est le choix idéal pour votre séjour à la plage à Cancún. Au menu des équipements disponibles figurent 6 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 14 restaurants, tandis que les 2 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars en milieu de piscine, une discothèque et un club pour enfants (gratuit).

Tout compris

AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 1622 chambres
    • Sur 9 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier gratuit couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 14 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Trampoline
  • Jeux pour enfants
  • Paddleboard sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Kayak
  • Divertissements en soirée
  • Paddleboard sur place

Affaires

  • Salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Parasols
  • Paddleboard sur place

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2024
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 6 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre commercial sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 courts de pickleball extérieurs
  • Discothèque
  • Salles de massage et de soins
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Salle de banquet
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Tapis dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Tablette numérique
  • Télévision LED 65 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé en plein air

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Des appels internationaux gratuits et des appels longue distance gratuits
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service local de livraison de repas

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Ampoules LED
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 10 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 6 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que AVA Resort Cancun - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking avec voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Dubai Palace Casino (à 21 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 21 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du kayak. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 6 piscines extérieures. AVA Resort Cancun - All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi une salle de fitness, des soins spa et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 14 restaurants sur place.

L’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé en plein air.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive se trouve à seulement 1 min de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis

Avis sur l’hébergement AVA Resort Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Gail, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

El hotel tiene dos años operando, yo pagué un Upgrade, que me resultó fantástico, la habitación, espectacular, la comida es espectacular, visité poco los buffets, sólo una ocasión, ya que el área de piscinas tiene comida riquísima, los restaurantes de la piscina deliciosos, la comida de los restaurantes en la noche, es rica, el italiano es fantástico, la atención al cliente y en las habitaciones súper bien, por mucho se lleva a muchos Resorts de Cancun, incluso me gustó más que el Mayakoba. Ahora bien, no, todo es excelente, recomiendo que a tu llegada te dirijas directamente a hacer checking en el mostrador, se aparecerán personas que dicen ser del Hotel, pero si bien trabajan para el mismo grupo, representan a otra empresa, te invitan a un desayuno, te ofrecen 1 hora en el boliche, masajes en el spa, $500 dólares para ser aplicados en el hotel, solo para llevarte a vender no durante 1 hora, sino por más de 4, es una membresía que cuesta entre 300,000 y 500,000 pesos para visitar no ese hotel, sino los Hard Rock, a mí me secuestraron, por así decirlo, tuve que pagar $8,900 para que me dejaran salir, pero niégate al desayuno y diles NO GRACIAS! Te tratan de maravilla pero si no les compras uy la que te espera… Mejor disfruta del Hotel y no pierdas tiempo, te arrepientes si lo haces, en mi caso no me dieron nada de lo que me ofrecieron, y de nada valió mi tiempo perdido en el Hotel. Así que advertido estás, hotel maravilloso, pero mal esos vendedores de membresías.
ALFREDO, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Equipe extremamente atenciosa, infraestrutura muito boa, excelentes restaurantes.
Joao, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Las instalaciones están increíbles, y el servicio de todo el personal fue excelente
Hector, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente servicio del personal, el hotel es precioso y muy funcional, lo recomiendo ampliamente!
Joel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nunca pude reservar en un restaurante siempre estaba lleno… comimos todo el tiempo en buffet
LUIS A, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Kevin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Experiencia muy por debajo de lo esperado. El hotel cuenta con buenas instalaciones; sin embargo, consideramos que no tiene la capacidad ni el personal suficiente para atender adecuadamente la cantidad de huéspedes que recibe. A pesar de la amabilidad del staff, el servicio en general no logra cubrir aspectos básicos. Durante nuestra estancia hubo escasez de toallas en el área de la alberca. El servicio de bebidas era muy lento llegaban a tardar más de una hora; además, las bebidas llegaban diluidas. Desde el primer día intentamos hacer reservaciones para los restaurantes y todos los horarios estaban saturados, con disponibilidad únicamente después de las 10:00 p.m., lo cual resulta poco conveniente. La alberca tenía una temperatura muy fría y en la playa los camastros se retiraban muy temprano. El 1° de enero se percibió una reducción importante en personal y en el servicio, la barra de bebidas de la alberca cerró antes de las 2:00 p.m. Se nos insistió varias veces en asistir a una presentación para un programa de membresía, la cual decidimos no tomar. Consideramos que el costo por noche no corresponde a la experiencia ofrecida. Como punto positivo, las camas eran cómodas y la tina en el balcón fue un buen detalle. En general, la experiencia no cumple con las expectativas conforme al precio pagado.
Alejandra, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

holly, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The buffet was the worst buffet I have ever been to and experienced. There isn’t much too choose from, that entire staff, food and environment needs to be changed. The buffet is really dragging that hotel down. The taco guy at the buffet wouldn’t even make me beef tacos because he didn’t feel like it! I had call the host to make him make me beef tacos! Lol
sarwat, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Victoria, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The resort is modern and has a lot of things to do. I booked two identical rooms, one had all the amil=nities anf the other was missing many basic things, like phone and iron, and we had to ask for rfor them. Very inconsistent.
ZIAUL, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean rooms. Staff were amazing and very helpful
Tempestt, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

BKF EXCELLENT, VARIETY OF FOOS AND FRESH
CECILIA, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rashee, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Would never visit again - worst experience among all countries and all-exclusives I've visited. Worst service and treatment.
collin, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was amazing
Jason, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Cesar antonio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bernardo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Toda la familia (incluyendo otras habitaciones) nos enfermamos del estómago. La comida es rica, sin embargo hubo falta de higiene o cuidado en su elaboración. Las habitaciones muy bien. El concepto de todo incluido es parcial. Ya que la mayoría de su entretenimiento se carga extra a diferencia de otros hoteles todo incluido de lujo.
Fabiola, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Martha, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Shanta, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

minh, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Habitaciones impecables con una excelente atención
Emelia, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

ANNALIE, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié