Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

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Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
Villa, 1 très grand lit | Terrasse/Patio

Aperçu de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôte professionnel

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de Jardin botanique de Hangzhou, en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'un spa à soins complets

9,8/10 Exceptionnel

152 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Accès Internet
  • Salle de gym
  • Non-fumeurs
Le prix est de 667 €
Prix disponible le 25/09/2022
Carte
5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Salles de massage et de soins
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de District de Xihu

Comment se déplacer

  • Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 26 minutes en voiture
  • Hangzhou Station - 10 minutes en voiture
  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est - 12 minutes en voiture
  • Hangzhou Yuhang Station - 22 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel 5 étoiles de luxe au cœur du quartier District de Xihu
L'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et un salon de coiffure. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place, The SPA. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent une vue sur le jardin et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose également une salle de jeux vidéo, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires et un club pour enfants gratuit.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et service de location de limousines/berlines
  • Réception ouverte 24 h/24, distributeur automatique / services bancaires et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
Caractéristiques des chambres
Les 78 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et un bar avec robinet, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et chaussons pour enfants
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Coin salon séparé, vaisselle pour enfants et lits bébé gratuits

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français et japonais

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : Lead with Care (Four Seasons)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 3 ans et plus
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 78 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à minuit
  • Service d'arrivée/départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.
  • À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
  • À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19
  • L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 3 ans et plus

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Accès par câble à Internet gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Menu enfant
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Baignoire pour bébé
  • Barrières de lit
  • Maîtres-nageurs sur place

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (515 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2010
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers

Langues parlées

  • Chinois (mandarin)
  • Anglais
  • Français
  • Japonais

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bar avec évier
  • Machine à expresso
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Peignoirs pour enfants et chaussons pour enfants
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Décoration personnalisée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et l'accès gratuit à Internet (par câble)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Vaisselle pour enfants
  • Chaise haute

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Le spa The SPA dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

WLB Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Jin Sha Chinese Resaurant - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 285 CNY pour un adulte et de 143 CNY pour un enfant (montant approximatif).
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Service d'arrivée tardive possible entre 15 h 00 et 18 h 00, moyennant un supplément (le prix peut varier)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 292.0 CNY par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Les clients doivent présenter à leur arrivée un résultat négatif au test de dépistage PCR de la COVID-19.

L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 3 ans.

Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Lead with Care (Four Seasons).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier).

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Four Seasons Hangzhou West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake
Four Seasons Hangzhou West
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel Hangzhou

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
À partir du 24 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake le 25 sept. 2022 commencent à 667 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Cet établissement confirme que clients doivent présenter une attestation relative à la COVID-19 à leur arrivée. De plus, les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose également un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et vue sur le jardin. Parmi les restaurants à proximité figurent Amigo (8 minute(s) de marche), Starbucks (3,4 km) et Gattomatto (3,4 km).
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?
L'établissement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake se trouve dans le quartier District de Xihu, à seulement 2 minutes de marche de Jardin botanique de Hangzhou et à 14 minutes de Université de Zhejiang. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.

Note générale et avis

9,8

Exceptionnel

9,7/10

Propreté

9,7/10

Personnel et service

9,7/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Exceptionnel

Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

monsieur
ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe hôtel
Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin). Restaurant 'Chinois' excellent. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel. Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé
Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

It was an excellent trip with friends. Worth revisiting. Boat trip arranged by the hotel was very good and swimming pool has excellent staffs.
Séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing
Special stay, service is amazing, great location, great breakfast.
David, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

来杭州一直住的酒店,各方面都很好
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel is perfectly located for walks around the Lake. It has a large and beautiful chinese style garden. The breakfast is also top class. Staff very friendly. One special praise for Amy Chen who serves in breakfast team, she is so amicable and kind!
JEANCLAUDE, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

無負四季酒店的一向好評,總體服務整潔度舒適度都令人非常滿意。
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié