Passer à la section principale
Hôte professionnel

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

Choisissez des dates pour voir les prix

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un bar de plage et petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de marche de Plage de Playacar. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Bonsai Restaurant, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine japonaise et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parasols de plage

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Télévision
Le prix actuel est de 242 €.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Bord de mer de sable blanc
Découvrez un complexe hôtelier sur du sable blanc immaculé. Profitez des chaises longues de plage, de la planche à voile et du kayak, ou détendez-vous avec des massages au bord de la plage au bar.
Rajeunir au bord de l'eau
Un spa à service complet propose des massages en bord de mer, des soins du visage et des soins du corps. Les vues sur la réserve naturelle complètent le sauna et les cours de yoga en plein air.
Paradis avec vue sur l'océan
Retrouvez la sérénité dans ce complexe de luxe sur la plage. Un jardin au bord de l'eau crée la toile de fond idéale pour les amoureux de la nature qui explorent la réserve voisine.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Vue de la chambre

Chambre Premium

8,2 sur 10
Très bien
(28 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Near Pool)

Balcon

Chambre Premium (Near Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Near Pool)

Balcon

Chambre Premium (Near Pool)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Vue de la chambre

Chambre Premium

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Terrasse/Patio

Suite Junior, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Near Beach)

Balcon

Chambre Premium (Near Beach)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Near Beach)

Balcon

Chambre Premium (Near Beach)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Promo)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Promo)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Tropical View)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Tropical View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • Vue sur la plage
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • Vue sur la plage
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

  • 2 chambres
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, en front de mer (Suite)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Playacar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 242 €
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Comparer des hébergements similaires
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Playacar - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parcours de golf de Mahi - 11 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf Playacar - 14 min à pied - 1.3 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 56 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,4 miles/20 km

Restaurants

  • ‪rosa roja - ‬5 min à pied
  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬10 min à pied
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬10 min à pied
  • ‪Cupcake Cafe - ‬6 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un bar de plage et petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de marche de Plage de Playacar. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Bonsai Restaurant, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine japonaise et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. Le personnel attentionné et la proximité avec la plage remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 350 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Le parking sur place inclut des places hors rue
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 8 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Bar de plage
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Leçons de tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Table de billard
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • 4 piscines extérieures
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Compostage
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Sensations dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Bonsai Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Mare Nostrum Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Gondola Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Beach Grill Uxmal - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 7 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou du snorkeling, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 7 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine japonaise.

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Playacar, à seulement 19 minutes de marche de Ruines Mayas de Playacar et à 13 minutes de Plage de Playacar. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.

Avis

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Thierry, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
NABILA, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bon hôtel mais beaucoup trop grand à mon goût. C'est le plus luxueux qu'on a fait de notre séjour mais aussi le plus impersonnel et le moins tranquille. L'hôtel Quetzal et Tucan se partagent les installations. La zone plage/piscine n'est pas des plus agréables en raison de sa grandeur. De plus, il n'y a pas assez de transats. Nous avons beaucoup apprécié la jungle et les nombreux animaux qu'on peut y apercevoir. Quant au buffet, c'est le meilleur qu'on a eu de notre séjour au Mexique.
Silvia, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Complexe très bien entretenu, nourriture excellente personnel exrra
olivier, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Françoise, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bien sauf la nourriture

Très bel hôtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais … la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spécialités ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Jean-Marc, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel

Très bel hôtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont très sombres
Laura, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

STEPHANE, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Livia, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Room was good the food was good staff was very good. Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Mary, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lydia, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rigoberto, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Aleksandr, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Buena atención
Flor de Maria, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jasmin-Maribel, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

staff was very nice and helpful there food was also very good
Lizeth, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Michael, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Gloria, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Atanas, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Juan Carlos, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

CELIA, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié