Afficher tous les hébergements
Sauvegarder

Choisissez des dates pour voir les prix

Iberostar Quetzal All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue aérienne
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Façade de l'hébergement - soirée/nuit
Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Aperçu de l’hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive

VIP Access
Engagement de l’UNESCO en faveur du voyage durableHôte professionnel

Iberostar Quetzal All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Appart'hôtel de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

8,6/10 Fantastique

1 155 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Salle de gym
  • Non-fumeurs
  • Climatisation
Carte
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Services et équipements principaux
  • 350 appartements non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Playacar
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 34 minutes à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 35 minutes à pied
  • Club de golf Playacar - 3 minutes en voiture
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 10 minutes en voiture
  • Mamitas Beach Club - 21 minutes en voiture
  • Parc à thème Xplor - 17 minutes en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 19 minutes en voiture
  • Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - 20 minutes en voiture
  • Ferry to Cozumel - 22 minutes en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 25 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,4 miles/20 km
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 33,2 miles/53,5 km
Carte

À propos de cet hébergement

Iberostar Quetzal All Inclusive

Iberostar Quetzal All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un bar de plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida. Les 4 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Bonsai Restaurant, l'un des 3 restaurants, sert des spécialités de la cuisine japonaise et est ouvert pour le dîner. Vous profiterez ici de 3 bars en bord de piscine et d'un club pour enfants (gratuit), parfait pour un séjour relaxant ! Petit plus appréciable, rien n'est laissé au hasard dans les appartements où vous trouverez des articles gratuits dans le mini-bar et une literie de qualité supérieure. Les autres voyageurs sont séduits par la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement fait l'objet d'un nettoyage par des professionnels
Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
L'hébergement est désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement.
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Une réservation est requise pour l'utilisation de certains équipements sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à 23 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Services et équipements de l’hébergement

Plage

  • Au bord de la plage
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Massages sur la plage
  • Chaises longues sur la plage

Piscine/spa

  • 4 piscines extérieures
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • 3 salles de soins
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Enveloppements corporels
  • Hydrothérapie
  • Massages suédois
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages des tissus profonds

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (gratuit)
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants

Restaurants sur place

  • Bonsai Restaurant
  • Mare Nostrum Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • Uxmal Restaurant
  • La Hacienda

Nourriture et boissons

  • Distributeur d'eau

Bars et restaurants

  • 3 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine, 7 bars/lounges et un bar de plage
  • Mini-bar avec articles gratuits

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Couette en duvet d'oie
  • Draps fournis

Salles de bain

  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Articles de toilette écologiques

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • table de billard

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Espace de conférence

Agrément

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Aucun ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (avec certaines restrictions)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Coffre-fort à la réception

Points forts de l'emplacement

  • Près de l'océan
  • Près de la mer
  • Au bord de l'eau
  • Près de la promenade
  • Près de l'aéroport
  • Dans un quartier commerçant
  • Dans le quartier des divertissements

Activités

  • Centre de fitness
  • Réserve naturelle
  • Kayak sur place
  • Tennis sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Leçons de tennis sur place
  • Planche à voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Excursions écologiques à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Terrain de golf à proximité
  • Parcs d'attractions à proximité

Aperçu général

  • 350 chambres
  • 3 étages
  • Formules romantiques disponibles
  • Compostage
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Sensations dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Bonsai Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Mare Nostrum Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire.
La Gondola Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Uxmal Restaurant - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire.
La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement a signé l'Engagement de l'UNESCO en faveur du voyage durable.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 31.12 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels ; l'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Conditions

<p>Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. </p><p>Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur. </p><p>Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. </p><p>Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement. </p><p>Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.</p>

Connu aussi sous le nom de

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i
Iberostar Quetzal Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Aparthotel
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal All Inclusive Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive ?
Cet hébergement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Iberostar Quetzal All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Iberostar Quetzal All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 7 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec de la cuisine japonaise.
L'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, cet appart'hôtel comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Iberostar Quetzal All Inclusive ?
L'établissement Iberostar Quetzal All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Playacar, à seulement 4 minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et à 17 minutes de Parcours de golf de Mahi. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet appart'hôtel.

Avis

8,6

Fantastique

9,1/10

Propreté

8,9/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,5/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

David, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Une semaine de détente dans un cadre magnifique
Françoise, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bien sauf la nourriture
Très bel hôtel, piscines grandioses, plage magnifique. Le personnel est adorable Mais, mais , mais … la nourriture est horrible. Rien n’est bon. Les buffets sont purement ignobles et les restaurants de spécialités ne rattrapent pas vraiment Bref n’y allez pas pour manger
Jean-Marc, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel
Très bel hôtel mais les chambres ont besoin d’un coup de neuf et elles sont très sombres
Laura, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

STEPHANE, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

équipe d animation excellente personnel souriant et prévenant nourriture excellente la propreté règne partout
pierre, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 15 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons particulièrement apprécié la propreté de la chambre et les petites attentions de la femme de ménage qui nous faisait des animaux avec les serviettes
Pascal, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

J'ai adoré la propreté des lieux et la courtoisie du personnel. Un bémol pour les unités 28 et 29 car elles sont trop près de la cuisine de l'hôtel voisin. Il y avait du bruit le matin.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié