Envie de vous détendre les pieds dans l'eau ? Steigenberger Grandhotel & Spa se trouve au bord d'une plage où vous profiterez de cabines (en supplément) et de nombreuses activités sont proposées à proximité parmi lesquelles de la plongée sous-marine, du snorkeling et du surf/bodyboard. Une piscine extérieure et une piscine couverte sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels, et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que le bar à cocktails est un endroit parfait pour prendre un verre. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et une salle de fitness.
Avis voyageurs
9,49,4 sur 10
Exceptionnel
Équipements populaires
Piscine
Spa
Transfert aéroport
Animaux de compagnie admis
Parking
Wi-Fi gratuit
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Sur la plage
3 restaurants et bar/salon
Spa proposant des soins complets
Piscine couverte et piscine extérieure
Petit déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
Transfert gratuit depuis la gare
Centre de remise en forme
Sauna
Hammam
Cabines de plage
Comme à la maison (6)
Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Chambres communicantes disponibles
Jardin
Le prix actuel est de 232 €.
232 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Pourquoi vous allez adorer cet hébergement
Escapade de luxe en bord de mer
Découvrez le bonheur spectaculaire de la côte dans ce complexe. Salon avec cabanes de plage, serviettes et sable blanc le long de la promenade.
Paradis du travail et des loisirs
Situé sur la plage dans un quartier commerçant et de divertissement, ce complexe allie installations d'affaires et soins de spa. Les salles de réunion répondent aux services de massage.
Délice du trio culinaire
Des aventures culinaires vous attendent dans 3 restaurants avec options de restauration en plein air et au bord de la piscine. Le bar et le buffet du complexe petit déjeuner complètent la scène culinaire.
Sentier des Cimes d'Usedom - 9 min à pied - 0.8 km
Port d'Heringsdorf - 11 min à pied - 1.0 km
Jetée d'Ahlbeck - 19 min à pied - 1.6 km
Comment se déplacer
Aéroport de Heringsdorf (HDF) - 20 minutes en voiture
Peenemünde (PEF) - 84 minutes en voiture
Gare de Seebad Heringsdorf - 8 minutes à pied
Gare Ahlbeck Ostseetherme - 16 minutes à pied
Gare Heringsdorf Neuhof - 23 minutes à pied
Navette gratuite au départ de la gare
Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Navette pour les sites locaux (en supplément)
Restaurants
Bagged - Coffee And Market - 11 min à pied
Kaffeeklaus - 9 min à pied
O'ne - 11 min à pied
Minigolf & Imbiss Oase - 5 min à pied
Alex Strandbistro - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Steigenberger Grandhotel & Spa
Envie de vous détendre les pieds dans l'eau ? Steigenberger Grandhotel & Spa se trouve au bord d'une plage où vous profiterez de cabines (en supplément) et de nombreuses activités sont proposées à proximité parmi lesquelles de la plongée sous-marine, du snorkeling et du surf/bodyboard. Une piscine extérieure et une piscine couverte sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels, et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 3 restaurants, tandis que le bar à cocktails est un endroit parfait pour prendre un verre. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et une salle de fitness.
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Ce complexe touristique de 169 chambres
Sur 5 étages
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 6 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
Club pour enfants gratuit
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2)*
Animaux d’assistance admis
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Parking
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier sur place (24 EUR par jour)
Parking longue durée sur place (24 EUR par nuit)
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE
Transferts
Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
Service de transfert de la gare à l'hôtel gratuit*
DONE
Hors site
Service de navette local*
DONE
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
3 restaurants
Bar/lounge
Barbecues
Service d'étage (horaires limités)
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux
Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Jeux pour enfants
Jouets
Jouets de plage
Babyphone
Poussette
Que faire ?
Plage
Cours d'aérobic
Randonnées en VTT
Location de Segways et excursions
Magasins
Table de billard
Excursions écologiques à proximité
Leçons de golf à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Saut en parachute à proximité
Affaires
Salle de réunion
Poste informatique
Espace de conférence (144 mètres carrés)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Cabines de plages (en supplément)
Location de vélos
Serviettes de plage
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Excursions en segway
Installations
7 bâtiments
Construit en 2011
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Bibliothèque
Cheminée dans le hall
Piano
Centre de remise en forme
Piscine extérieure
Piscine couverte
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 75
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Alarmes visuelles dans les couloirs
Douchette à main
Miroir grossissant
Pommeau de douche réglable en hauteur
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers
Moquette rase dans la chambre
Sol en bois dur dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision LED 32 pouces
TV avec chaînes par satellite
Confort
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Bouilloire électrique
Peignoirs et chaussons
Peignoirs pour enfants et chaussons pour enfants
Fer et planche à repasser sur demande
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambres insonorisées
Literie de qualité supérieure
Lit avec matelas Select Comfort
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage tous les jours
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Le spa Baltic Sea Grand Spa dispose de 15 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Restauration
LILIENTHAL Usedom - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Bistro WATERFRONT - Ce bistrot sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 4 - Ce bistrot en bord de piscine sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
DELBRÜCK Bar & Lounge - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe imposée par la ville sera prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 mars, 2.90 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 3.70 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 décembre, 3.00 EUR par personne, par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 6 ans.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 39 EUR pour les adultes et d’environ 39 EUR pour les enfants
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 30 EUR par personne (aller simple)
Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour
Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 EUR par animal, par nuit
Parking
Le parking coûte 24 EUR par jour
Parking longue durée : 24 EUR par nuit
Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Connu aussi sous le nom de
Steigenberger Grandhotel Heringsdorf Resort
Steigenberger Grandhotel Heringsdorf
Steigenberger Grandhotel Hotel Heringsdorf
Steigenberger Grandhotel Spa Heringsdorf
Steigenberger Grandhotel Spa
Steigenberger Grandhotel & Spa Resort
Steigenberger Grandhotel Spa Heringsdorf
Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf
Steigenberger Grandhotel & Spa Resort Heringsdorf
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine en plein air.
L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 30 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Est-ce que Steigenberger Grandhotel & Spa propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 24 EUR par jour. Le stationnement longue durée coûte 24 EUR par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
L'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 30 EUR par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des randonnées en VTT. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des locations de Segway. Profitez de soins au spa ou détendez-vous à la piscine (couverte ou extérieure). Steigenberger Grandhotel & Spa propose également un sauna, un hammam et des cabines de plage payantes, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et vue sur le jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?
L'hébergement Steigenberger Grandhotel & Spa se trouve sur la promenade, à seulement 8 minutes de marche de Gare de Seebad Heringsdorf et à 8 minutes de Plage d'Heringsdorf.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
21 déc. 2025
Das Zimmer war großzügig und stilvoll, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und der spa Bereich mit beheiztem Pool hat uns auch sehr gut gefallen!
Lisa
Lisa, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
27 janv. 2026
værelse personale
mette
mette, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
20 juil. 2025
Det er et lækkert hotel med talrige faciliteter og en central beliggenhed for besøg af interessante seværdigheder på Usedom.
Sven
Sven, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
5 oct. 2024
Grandioses Frühstück, tolle Zimmer, super nettes Personal.
Katalina
Katalina, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
7 sept. 2023
Wunderbarer Aufenthalt
Cleopatra
Cleopatra, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
25 févr. 2024
Schöne helle Zimmer, nettes Personal und super Frühstück.
Andrea
Andrea, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
26 juil. 2025
Tolles Hotel! Nette Bedienung! Super Lage!
Lukas
Lukas, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
9 juil. 2025
Die ganze Anlage ist sehr schön, man kann das Haus nur weiter empfehlen
Paul
Paul, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
6/10 Bien
11 oct. 2025
Zimmer mit renovierungsstau, sauber aber abgewohnt. Umgebung sehr schön.
Sebastian
Sebastian, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
23 sept. 2023
Sehr tolle großzügige Anlage mit einem tollen Außenpool. Fantastisches Frühstück und sehr freundliches Personal in allen Bereichen
René
René, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
18 août 2024
Angenehm und jederzeit erholsam. Schönes Restaurantkonzept. Tolles Frühstück.
Uwe
Uwe, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
29 avr. 2024
Es hat mir sehr gut gefallen. Das Zimmer war top und auch das Frühstücksangebot war super.Auch der Spa Bereich, besonders die Sauna hat mir gefallen.
Ursula
Ursula, séjour de 5 nuits
Avis vérifié
4/10 Correct
18 août 2025
Leider kein 5 Sterne Haus. Nicht der Standart den man bei einem Steigenberger Haus erwarten kann
Sebastian
Sebastian, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
12 août 2023
Location
Cindy
Cindy, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
25 août 2024
Modernes sehr gepflegtes Haus mit sehr gutem Service. Sehr leckeres Frühstück mit allen Wünschen, die erhüllt werden und ein toller erwährmter Pool. Rundum haben wir uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
Daniela
Daniela, séjour de 4 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 avr. 2025
Wir waren zum zweiten Mal im Steigenberger in Heringsdorf! Es ist immer wieder schön! Toller beheizter Pool, schöner Saunabereich und ein wundervolles Frühstück. Einen langen Spaziergang am Strand bis nach Polen können wir empfehlen und wenn die Füße müde sind, kann man von dort mit dem Zug zurück an den Bahnhof innerhalb weniger Minuten fahren und schnell ins Hotel.
Eva Maria
Eva Maria, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 sept. 2023
Das Hotel ist absolut top. Eine Wohlfühloase in direkter Strandnähe. Leider ist es im Flurbereich und in den Fahrstühlen zu warm und stickig.
Andreas
Andreas, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
5 nov. 2024
Wir waren ja schon öfter hier. Einfach ein tolles Hotel. Service super. Frühstück, Bar und Restaurants toll. Service aufmerksam und freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Thorsten
Thorsten, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
5 juin 2020
Die Lage des Hotels ist super. Der Aussenbereich für das Frühstück ist super schön. Das Frühstück reichhaltig und sehr gut in der Qualität. Hätte mir eine kleine Kaffeemaschine aus dem Zimmer gewünscht
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
11 août 2023
Sehr gutes Hotel - Sanierungsbedarf
Optimale Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet, für die mitgebrachten Ebikes gibt es in der Tiefgarage leider nur eingeschränkten Platz, das Hotel bedarf einer Sanierung der Teppichböden in Gängen und Hotelzimmer
Leo
Leo, séjour de 10 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
28 août 2024
Sehr schönes Hotel, Frühstück sehr lecker, große Auswahl, Personal an der Rezeption leider nicht sehr kompetent. Stritt sich mit einem Auszubildenem direkt vor den Kunden
Stefanie
Stefanie, séjour de 3 nuits
Avis vérifié
10/10 Exceptionnel
2 août 2024
Jederzeit wieder!
Mirko
Mirko, séjour de 2 nuits
Avis vérifié
8/10 Très bien
16 juin 2025
Leider sind es keine 5 Sterne mehr.
Zimmer sind in die Jahre gekommen.
Personal an der Rezeption ein wenig unwissend.
Reinigung der Suite hat mit 2 Mann ganze 5 Minuten gedauert einfach rein und raus .
Definitiv keine 5 Sterne
Darius
Darius, séjour de 7 nuits
Avis vérifié
4/10 Correct
21 juil. 2025
Leider kein 5-Sterne-Niveau
Tolle Lage, aber das war’s auch schon. Der Service ist enttäuschend: unkoordiniertes, unfreundliches Personal ohne jeglichen Servicegedanken. Im Restaurant herrscht Chaos, das Essen ist mittelmäßig und überteuert. Beim Frühstück stapelt sich das Geschirr, Kellner ignorieren Gäste. Der Check-out war eine Zumutung – keine Flexibilität, keine Hilfsbereitschaft. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut unzureichend. Keine Empfehlung.
Carolina
Carolina, séjour de 1 nuit
Avis vérifié
6/10 Bien
3 avr. 2025
Hydrojet-Anlage im Pool seit Wochen defekt.Hotel wirbt aber immer noch damit.Wasserhahn im Bad mit Kalkflecken überzogen.Wurde während der Aufenthaltszeit nich beseitigt. Nachdem man versehentlich einen Tag zu früh ausgecheckt wurde, sitzt mann erstmal eine Stunde im Foyer fest und kann nicht mal aufs Zimmer. Mal eine Frage, ob mann vielleicht i
n der Zwischenzeit beim Warten ein Getränk möchte-Fehlanzeige.Hätten wir vielleicht in einem 5-Sterne Grand-Hotel bekommen. ACHSO - IST DAS STEIGENBERGER JA.