8/10 Très bien
29 déc. 2022
Le séjour en soit s’est bien passé.
Le problème est au niveau de la réception.
L’agent voulais me faire payer la chambre sur place alors que j’avais tout réglé en ligne.
Ils étaient sur d’eux et moi de mon côté le retrait n’apparaît pas sur mon compte. C’est que le lendemain qu’il est apparu. Malgré ça ils ont insisté. J’ai du demander un responsable qui régler le problème et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans cet établissement.
Ça gâche un peu l’arrivée et j’avais pas le retrait sur mon relevé ils auront jamais lâché l’affaire.
mohammed
mohammed, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié