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Hôte professionnel

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour voir les prix

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Rue commerçante Quinta Avenida. Des 5 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 13 restaurants, tandis que les 16 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe vous offre en outre un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et un bain à remous. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 13 restaurants et 16 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Télévision
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix actuel est de 553 €.
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Escapade sur une plage de sable
La baie vous invite dans cette retraite balnéaire tout compris. Des plages de sable vous attendent avec des serviettes de plage, des parasols et un bar de plage animé près du quai.
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Un spa à service complet propose des gommages corporels, des soins du visage et des manucures quotidiens. Les voyageurs peuvent se détendre dans le sauna et bain à remous ou profiter des cours de Pilates.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Junior Suite Nature View

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Nature View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior (Nature View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(51 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Nature View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Master Suite Nature View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Nature View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Nature View)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite Nature View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Suite Nature View

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite SwimUp

Family Concierge Suite SwimUp | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Suite SwimUp

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Master Suite SwimUp

Family Concierge Master Suite SwimUp | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Vue de la chambre

Family Concierge Master Suite Nature View

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé sur le toit
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Édredon de plumes
Articles de toilette de luxe
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite

Two Bedroom Master Suite | Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Two Bedroom Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur le jardin
  • 184 m²
  • 2 chambres
  • 10 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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À propos du quartier

Carte
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

À proximité

  • Plage Playa 88 - 5 min à pied - 0.4 km
  • Église Guadalupe - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 100 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,4 miles/20 km

Restaurants

  • ‪Naos - ‬1 min en voiture
  • ‪Hadar - ‬1 min en voiture
  • ‪Sunset Grill - ‬4 min à pied
  • ‪Capella - ‬3 min à pied
  • ‪Bajo Café Quinta - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Rue commerçante Quinta Avenida. Des 5 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. Les options de restauration comprennent 13 restaurants, tandis que les 16 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe vous offre en outre un club pour enfants (gratuit), un centre de remise en forme et un bain à remous. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 510 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
    • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
    • Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 13 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Magasins
  • Excursions écologiques à proximité
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (2323 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 8 bâtiments
  • Construit en 2011
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • 5 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Ponton
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Sal Steak Cave - restaurant gastronomique sur place.
Capella - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
Kanna Beach Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.
The Lunch Box - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Tori - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Gran Casino Riviera (à 6 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive et alentour ?

Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la planche à voile et la natation. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 5 piscines extérieures. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose également 16 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un centre de remise en forme et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 13 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se trouve à seulement 12 min de marche de Plage de Punta Esmeralda et à 19 min de Plage Playa 88.

Avis

Avis sur l’hébergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

10

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Véronique, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Isabelle, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour fantastique !!!
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vincent, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Ok
Alexandre Beaulieu, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux
Xavier, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Overall our experience was subpar. We were not allowed to checkin until 4:30 even thought 3pm checkin was guaranteed. We paid extra for family conceirge which was a huge waste of money. We never met our concierge and he didnt reach out to us until our last day. He was not able to help us get reservations onsite so we had to have dinner offsite. Everyone has family concierge so the "exclusive" areas are packed.
Thomas, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Las habitaciones grandes y bonitas
Laura, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall, a very enjoyable stay as the resort is very family friendly. One of the best family resorts we’ve been to. My only feedback would be regarding food allergies at the buffet as nothing was labeled - a small enhancement could go a long way. We’ll be back!
RYAN, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Roei, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I didn't get chance to enjoy the pool
Jones, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had such a wonderful stay! All the staff were super welcoming and helpful. The property was very well maintained. Our room was very spacious with plenty of storage space. The room was also cleaned each day thoroughly, and we never ran out of towels. The minibar was also kept filled. The air conditioning kept the room nice and cool. We had a room with a tub and a jacuzzi on the patio, but we did not end up using them as we could not get the water to warm up more than just a bit - this would've been fine during the hot summer, but was a bit too cold to enjoy at the start of December. We spent a lot of our time at the adult side pool, where the pool bar bartender, Rene, was fantastic! He had our drink order memorized right away, day after day. Juan Carlos was also so fantastic in ensuring we enjoyed our stay, celebrating our anniversary and both of our birthdays! He ensured we had reservations at the restaurants, and each dinner was just superb! We took advantage of the coffee bar every day, and enjoyed our cappuccinos at the buffet! If you regularly use the gym, just note that it is a little small and gets filled up during the early morning, but generally clears up late morning. The main walkways throughout the property had many photo ops! And were all just so lovely. The walkway to the beach is just as lovely. Definitely recommend this property if you are looking for a beautiful place to relax!
Joanna, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Olga, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Aaron, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff were amazing and accommodating ❤️
VEERAVIT, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Oleksiy, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

great, except there are mosquitos around the pool areas.
Chuan, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

danielle marie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was very pleasant, the hotel, the staff, the beach, the food, the room service, special thanks to Expedia for everything you do for us, it will not be forgotten!!!
Gennadiy, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Room was spotless, staff are friendly, amenities are excellent
Randy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Stayed at the Paradisus Playa Del Carmen with my family of 4 (kids aged 4 and 6) and we had a great time. Entertainment: Every morning there was an activity going on for the kid's (balloon animals, face painting, etc). It was super fun and the kids loved it! Edgar and Eduardo were especially great. In the evening, the kids had fun at karaoke night, movie night and the mini dance parties! Kidsdom (The kids club): The kids still loved hanging out here and they workers were very attentive. Thank you Angeles, Daniela, Denis, Odette, Yessenia, Yadira, Leticia, and Carlota for remembering my kids. The day we left, we stopped by to say our farewell, and they gave the kids little treat bags with Mexican candies! Pirate Pool/ Aquazone: The kids loved the Pirate ship pool because the water wasnt super deep so they were able to play around easily. HUGE shoutout to our pool server, Socrates! He gave us food and drink recommendations (fish tacos, chicken burger and guava margarita!) He even went as far as searching for the guava flavoring when the Pool bar didn't have it. He was amazing! Aquazone was super fun for not only the kids, but as adults too! Food was freshly grilled upon ordering! Room: We didn't book family concierge and still had a good room. Snacks were fully stocked each day! Food: We were pleasantly suprised by the food quality! Capellas was our favourite! Nube bar had the best drinks. Overall I would recommend to families with small kids!
Genevieve, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Natalia, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We had a great experience during our stay. Our family person was Tiara and she was amazing at booking our dinner reservations. The staff made sure the kids had a surprise every day our room was cleaned. There are
Alexandria, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Our concierge, Eduardo Montoya, was so attentive and offered us such a great vacation! Thank you, Eduardo! All the staff were so great, friendly, and helpful. The resort was beautiful and clean. We will be back!
Cherie, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié