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Hôte professionnel

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus à Serik, avec un spa proposant des soins complets et en liaison directe avec le centre des congrès

Choisissez des dates pour voir les prix

Hotel Kaya Belek - All Inclusive offre une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner au ski nautique sur place. Un parc aquatique gratuit et une piscine couverte sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins du visage, et des soins corporels. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que le pub est un endroit parfait pour prendre un verre. Cet hébergement de luxe abrite en outre un terrain de golf, une discothèque et un club pour enfants (gratuit).

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Terrain de golf
  • 4 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis en salle et 10 extérieurs
  • Centre de fitness
  • Sauna

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 162 €.
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Escapade sur une plage de sable
cet hébergement tout compris se trouve sur une plage de sable privée. Des chaises longues, des parasols et des serviettes de plage vous attendent pour une détente ultime.
Le bonheur aquatique au bord de la piscine
Une piscine intérieure, un parc aquatique gratuit et une piscine pour enfants vous attendent dans cet hôtel de luxe. La piscine dispose de chaises longues, de parasols, d'un toboggan aquatique et d'un bar.
Sanctuaire de hébergement-être
Un spa à service complet, un sauna et bain à remous créent une retraite en montagne dans ce parc provincial. Les soins de spa quotidiens comprennent des massages, des soins du visage et des soins du corps.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Banquette-lit
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Chambre Standard, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, vue mer

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Banquette-lit
Salle de bain privée
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Land View

Standard Room, Land View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Standard Room, Land View

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Banquette-lit
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Équipement de l’hébergement
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive
  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Carte
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500

À proximité

  • Kaya Eagles Golf Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Kadriye - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc à thème The Land of Legends - 2 min en voiture - 1.2 km
  • Carya Golf Club - 3 min en voiture - 1.2 km
  • Antalya Golf Club - 3 min en voiture - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Antalya (AYT) - 34 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Regnum Carya Golf&Spa Jazz Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Kaya Palazzo Main Restaurant - ‬10 min à pied
  • ‪Kadriye Sahil - ‬9 min à pied
  • ‪Kaya Palazzo Lobby Lounge Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Hotella Beach Bar & Grill - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Kaya Belek - All Inclusive

Hotel Kaya Belek - All Inclusive offre une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Petit plus appréciable, vous pourrez en outre vous adonner au ski nautique sur place. Un parc aquatique gratuit et une piscine couverte sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins du visage, et des soins corporels. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que le pub est un endroit parfait pour prendre un verre. Cet hébergement de luxe abrite en outre un terrain de golf, une discothèque et un club pour enfants (gratuit).

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités nautiques

Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 518 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • 4 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Canoë
  • Bateau à moteur
  • Ski nautique
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (6620 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Terrain de golf sur place
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 courts de tennis en salle
  • Discothèque
  • 10 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 90
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 80
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Rampe d'accès de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Divan
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Kaya Spa Center). Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
BBQ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire.
Far East - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Restaurant n° 4 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Irish Pub - Ce pub sert des plats légers.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 55 EUR par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 6510

Connu aussi sous le nom de

Hotel Riu Kaya All Inclusive
Hotel Riu Kaya Belek All Inclusive
Riu Kaya Belek All Inclusive
Riu Kaya Belek
Riu Kaya
Hotel Kaya Belek All Inclusive
Hotel Kaya All Inclusive
Kaya Belek
Kaya Belek All Inclusive
Kaya All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Hotel Kaya Belek - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 55 EUR par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive et alentour ?

Du ski nautique, de l'aviron/du canoë, du beach-volley... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Hotel Kaya Belek - All Inclusive propose également une discothèque, une plage privée et un toboggan aquatique, mais aussi un sauna, un bain turc et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive se trouve à seulement 20 min de marche de Belka Golf Club et à 7 min de Kaya Eagles Golf Club.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Kaya Belek - All Inclusive

8,0

Très bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Recep, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Mauvaise expérience

Hamza, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très satisfait

Très bon établissement. Animations au top Restaurant très propre avec un personnel au top et très soucieux de la propreté Endroit calme pour se reposer
Faiz, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Le personnel est sympa
Michel, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Cengiz, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Proche de la plage Bien pour voyager en famille Repas trop répétitif Dans l’ensemble pas mal Sauf la wifi qui marchait très peu dommage
Jéjé, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Suhail, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The quality was not what I would expect from a 5-star hotel. Air con was not working and the rooms were pretty worn down
Petter Hodt, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Very good location right in the beach. Very clean and large well appointed sea view room
Karen, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Spa offers good massages, hammam and sauna. Indoor pool and quite good gym. Main impression: + good location, beach, tennis, garden and relatively good kitchen. What we did not like: Many of the Staff members are lacking proper education, training and language skills. One young man in reception behages in a quite rude manner and not as expected from a professional reception. - the room had several defects and lack of maintenance (damage main door, balcony door lock, lamp) Overfall impression. Good location and several Staff members (especially) with Krigisi og Kurdish original was friendly and professional ambassadors of the hotel. However, on many points Kaya Belek Hotel delivers weaker result than other 5 star hotels in Turkey. This can be improved!
Magne Steiner, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Fabian, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

NIYAZ, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We had a great short stay at Kaya Belek hotel. The rooms are spacious, the food was great and the staff were very attentive. The hotel is in need of a refurbishment as it looks very tired but it didn’t spoil our time. My only slight disappointment was that the gym didn’t open until 8:30am.
Harry, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Familienfreundliches Hotel, Servicepersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich, sauberer Strand, immer freie Liegen an Pool und Strand gefunden, auch wenn viel mit Handtüchern reserviert war.
Carolin, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Ilhan, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Das einzig wirklich Positive an meinem Aufenthalt im Hotel Kaya Belek war das Essen – abwechslungsreich, frisch und geschmacklich sehr gut. Leider hört der positive Eindruck dort auch schon auf. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die Bäder wiesen deutliche Schimmelspuren auf und wirkten ungepflegt. Der Kühlschrank war verschmutzt und die Betten sehr unbequem. Die Magnetkarten für die Zimmertüren funktionierten ständig nicht, sodass ich mehrmals am Tag zur Rezeption laufen musste – sehr ärgerlich. Der Service im Restaurant war gemischt: Während einige Mitarbeiter freundlich waren, wirkten andere lustlos und teilweise unhöflich. Das Animationsteam hingegen war engagiert und hat mit seiner Freundlichkeit für gute Stimmung gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die vom Hotel bestellten Taxis. Für eine kurze Strecke von etwa 6 km nach Belek und zurück wurden 25 € berechnet – trotz staatlicher Taxameterpflicht. Dass das Hotelmanagement hier keinen Einfluss nimmt, ist enttäuschend und wirkt wie stillschweigende Zustimmung zu dieser Praxis. Insgesamt war dieser Aufenthalt für mich kein erholsamer Urlaub. Abgesehen vom guten Essen konnte mich das Hotel leider in keinem anderen Bereich überzeugen. Für mich: Nie wieder.
Ilhan, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Das einzig wirklich Positive an meinem Aufenthalt im Hotel Kaya Belek war das Essen – geschmacklich sehr gut. Leider hört der positive Eindruck dort auch schon auf. Die Zimmer sind stark in die Jahre gekommen, die Bäder wiesen deutliche Schimmelspuren auf und wirkten ungepflegt. Der Kühlschrank war verschmutzt und die Betten sehr unbequem. Die Magnetkarten für die Zimmertüren funktionierten ständig nicht, sodass ich mehrmals am Tag zur Rezeption laufen musste – sehr ärgerlich. Der Service im Restaurant war gemischt: Während einige Mitarbeiter freundlich waren, wirkten andere lustlos und teilweise unhöflich. Das Animationsteam hingegen war engagiert und hat mit seiner Freundlichkeit für gute Stimmung gesorgt. Ein weiteres Ärgernis waren die vom Hotel bestellten Taxis. Für eine kurze Strecke von etwa 6 km nach Belek und zurück wurden 25 € berechnet – trotz staatlicher Taxameterpflicht. Dass das Hotelmanagement hier keinen Einfluss nimmt, ist enttäuschend und wirkt wie stillschweigende Zustimmung zu dieser Praxis. Insgesamt war dieser Aufenthalt für mich kein erholsamer Urlaub. Abgesehen vom guten Essen konnte mich das Hotel leider in keinem anderen Bereich überzeugen. Für mich: Nie wieder.
Ilhan, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Das Hotel ist ziemlich alt, wir mussten aufgrund von Feuchtigkeit an den wänden unser erstes Zimmer wechseln. Sowohl das erste als auch das zweite Zimmer waren nicht sehr sauber, der Boden war staubig, es waren Reste/Spielzeuge von den vorherigen Gästen auf dem Boden. Das Bett war äußerst unbequem. Die dusche hat nicht richtig funktioniert. Unser Balkon wurde nie gereinigt und aufgeräumt (wir waren 10 Tage dort). Außenanlage war auch nicht gut, die Liegen sind in einem schlechten Zustand. Es gibt nur eine station, wo man sich Handtücher holen konnte. Das einzigst positive ist das Essen und der Service/Personal in den Innenbereichen. Am strand hat es am service gemangelt.
Ishak, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bora, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Emre, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Murat, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Disappointing Stay — Not Worth the Price

It was a very bad experience. The doors are designed to open with electronic cards, but they often don’t work properly. The rooms and hallways smell terrible. The towels in the room were torn. The pools shown on the left side of the hotel’s promotional photos are actually part of Kaya Palazzo, not this hotel — yet they misleadingly present them as their own. We were entitled to an à la carte dinner, but when we tried to make a reservation, we were told it was fully booked for four consecutive days and were not accommodated. The sunbeds are old and made of plastic. The floor tiles and ceramics are broken and poorly maintained. The food quality is low — they sometimes serve meals left over from the previous day or even two days ago. The alcoholic drinks are of the lowest quality. There’s only one type of beer available: Efes. For kids activity many children were turned down, as the activities had very limited capacity. That created unnecessary stress for our kids and us. This hotel is absolutely not worth the price. Avoid it at all costs.
Ecem, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The WIFI WAS VERY SLOW AND TURNING ON AND OFF
Omar, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mohamad, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié