Heritage Jupiter Luxury Hotel

Bon emplacement ds la vieille ville , propre et jolie chambre avec bain à remous privé , machine à café dolce gusto sans capsule, donc on nous a donné 2 capsules à l’acceuil

Hôtel avec une très bonne situation. Les tarifs des chambres sont très chères pour la qualité de la chambre : pas de quoi ranger ses valises, ménage fait très partiellement,literie de qualité, les chambres sont petite est ne correspond pas forcément au photos, petit déjeuner correct même ont aurais préfère de vrai jus au lieu du chimique. le lieu n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Hôtel très sympathique, superbement situé dans le vieu Split, à 2 pas de la place principale.

L'emplacement est idéal mais c'est la pire des expériences hôtelières que nous ayons vécu: matelas confortable mais draps et serviette sentaient l'humidité. Petit-déjeuner médiocre, café et jus d'orange imbuvables et plus de choix après 10h: nous avons du prendre le petit-déjeuner au restaurant d'en face le 3ème jour car il y avait trop de monde à l'hôtel et ils n'avaient plus rien. La 2ème nuit, nous avons eu une souris dans la chambre et d'autres rongeurs ont grignoté les plafonds au-dessus de nos têtes toute la nuit: impossible de fermer l'oeil. La réceptionniste nous a dit ne rien pouvoir faire ce soir-là que de monter avec un balai, a ri puis a raccroché. Nous avons du attendre le lendemain pour qu'on nous attribue une autre chambre (de catégorie supérieure). Malheureusement, le lendemain, jour de notre départ, une énorme inondation venant de tous les côtés du plafond de la salle de bain et passant même par les appliques électriques à rendu toute utilisation de la pièce impossible. L'employé qui est monté constater la situation nous a proposé d'éponger le sol de la salle de bain alors que l'eau continuait à couler à flots devant lui. Nous avons préféré fuir cet hôtel. Aucune excuse d'aucune sorte de la part de l'employée, qui a même eu le culot de nous réclamer les taxes locales au moment du check-out.

Had a great stay at this hotel. Great hotel itself with mostly very friendly helpful staff. Person who does the morning shift really mustn't like it as 2 mornings in a row she was very unpleasant and seemed very unhappy. That was the only issue we had with our stay as everything else was top notch.