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Serena Palace Hotel

Galerie photos de l’hébergement Serena Palace Hotel

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau
Chambre Double Standard | Vue de la chambre
Baignoire
Baignoire

Aperçu de l’hébergement Serena Palace Hotel

Hôte professionnel

Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de style Beaux-Arts à Douala, avec un restaurant et en liaison directe avec le centre des congrès

4 avis voyageurs Hotels.com

Équipements populaires

  • Parking gratuit
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
  • Climatisation
  • Baignoire
Le prix est de 65 €
Prix disponible le 12/02/2023
Carte
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Akwa II

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Douala (DLA) - 25 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport gratuite
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

À propos de cet hébergement

Serena Palace Hotel

Serena Palace Hotel met à votre service une navette gratuite desservant l'aéroport (disponible 24 h/24). Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au café. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve un bar / salon, un centre de remise en forme et un snack bar / épicerie fine. Sympa non ?

Langues parlées

Anglais et français

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 73 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à 22 h 00
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant l'arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Les couples souhaitant partager une chambre doivent présenter un certificat de mariage

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking longue durée sur place (des frais s'appliquent)
  • Parking hors site gratuit à proximité ; réservation obligatoire

Transferts

  • Navette aéroport gratuite sur demande (disponible 24 h/24)*

Hors site

  • Service de navette local*
  • Navette centre commercial*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 05 h 30 à 09 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine / snack bar

Que faire ?

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Location de vélos à proximité

Affaires

  • Salle de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Parapluies

Installations

  • 1 bâtiment
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Langues parlées

  • Anglais
  • Français

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Cour privée
  • Ameublement personnalisé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l'accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 14 USD par personne.
  • Les services de navette vers les attractions locales et de navette vers le centre commercial sont proposés moyennant un supplément

Parking

  • Parking longue durée payant disponible moyennant un supplément

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

Conditions

<p>Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. </p><p>Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur est disponible sur place. </p><p>Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement. </p><p>Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.</p>

Connu aussi sous le nom de

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
Serena Palace Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Serena Palace Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Serena Palace Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serena Palace Hotel ?
À partir du 6 févr. 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serena Palace Hotel le 12 févr. 2023 commencent à 65 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Serena Palace Hotel ?
Cet hébergement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Serena Palace Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Serena Palace Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Serena Palace Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Serena Palace Hotel ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et 22 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Serena Palace Hotel et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos. Profitez des installations proposées, notamment un centre de remise en forme, des soins spa et l'accès à un centre de remise en forme.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Serena Palace Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place. Parmi les restaurants à proximité figurent Le Boj (3,4 km), 5 Fourchettes (3,6 km) et L'Ovalie (3,7 km).
L'hébergement Serena Palace Hotel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon et une cour.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Serena Palace Hotel ?
L'établissement Serena Palace Hotel se trouve dans le quartier Akwa II, à seulement 16 minutes de marche de Marché d'Eko et à 19 minutes de La Nouvelle Liberté.

Avis

4,0

5,0/10

Propreté

5,0/10

Personnel et service

4,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Médiocre

Horrible experience for the second time in a role
This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Visit to Douala
It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not recommended
Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

High price, poor quality
Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.
Avis voyageur Hotels.com vérifié