Hôte professionnel

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage à Soma Bay avec un parc aquatique gratuit et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez d'un bar de plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de marche de Mer rouge. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. L'établissement Bay View Main Restaurant, l'un des 6 restaurants, sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 6 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Jardin
Le prix actuel est de 98 €.
taxes et frais compris
15 juin - 16 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Chambre Classique, 1 grand lit, vue piscine

  • Vue sur le lagon
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique avec lits jumeaux, 1 lit une place, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique avec lits jumeaux, 1 lit une place, vue piscine

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue piscine

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur les montagnes
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique, 1 grand lit (Sea side)

  • Vue partielle sur la mer
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Sea side)

  • Vue partielle sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place (Sea side)

  • Vue partielle sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale avec lits jumeaux, plusieurs lits, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, plusieurs lits, vue piscine

  • 103 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 49 Hurghada-Safaga Road, Soma Bay, 847115

À proximité

  • plage près de Soma Bay - 17 min à pied - 1.5 km
  • Quai de Safaga - 24 min en voiture - 19.6 km
  • Parc aquatique WaterWorld de Makadi - 32 min en voiture - 25.9 km
  • Centre Commercial Senzo - 48 min en voiture - 44.7 km
  • Parc aquatique Aqua Park - 52 min en voiture - 45.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Hurghada (HRG) - 53 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Sobar - ‬18 min en voiture
  • ‪Kharamana - ‬20 min en voiture
  • ‪Restorant View - ‬8 min en voiture
  • ‪Amwaj Beach Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪The Kite Bar - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

  • Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez d'un bar de plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes de marche de Mer rouge. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure. L'établissement Bay View Main Restaurant, l'un des 6 restaurants, sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.

Informations sur l’option tout compris

  • Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas, les snacks et les boissons non alcoolisées sont inclus

Activités sur la terre ferme

  • Club pour enfants

Divertissements

  • Activités et divertissements sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 418 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 6 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Barbecues
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (en supplément)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Promenades à cheval à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (500 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Tapis dans la chambre
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Serviettes en papier

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Restauration

Bay View Main Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Al Jazeera Hub - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Beach bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Pool bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Mama's Eatery - restaurant sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 50 USD par personne (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Connu aussi sous le nom de

Moevenpick Resort Soma Bay
Moevenpick Soma Bay
Mövenpick Resort Soma Bay
Mövenpick Soma Bay
Movenpick Soma Bay

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 50 USD par personne pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme de la planche à voile, du snorkeling ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 3 piscines extérieures. Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay propose également 2 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay ou à proximité ?

Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et Cuisine chinoise.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay se trouve à seulement 12 min de marche de Mer rouge.

Avis

Avis sur l’hébergement Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

7,6

Bien

7,8

Propreté

6,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel agréable, pensez a reserver a l'avance les restaurants thématiques. A defaut le buffet est bien dressé et change a chaque repas.
Anaïs, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Das personal ist super freundlich Immer bereit zu helfen
Helle, séjour de 1 nuit
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Super dejlig værelse, dejlige og venlig personale
Solopgang fra værelset
Værelse
Udsigt
Anlæg
Helle, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

4/10 Correct

Shockingly poor resort for a global brand like Movenpick. Customer service is generally appalling (few exceptions), very few staff speak even a basic level of English, quality of food is average at best, rooms are incredibly dated, all inclusive drinks are of very low quality
Bhaveet, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

This is not a SPA. It is an area where they take your money, and provide terrible service afterwards and don't care
Dipesh, séjour de 8 nuits
Avis vérifié

4/10 Correct

Die Zimmer waren nicht sauber, auch nicht, dass
Maximilian, séjour de 6 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Location
Rashed, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

great stay

the location of the hotel is great with a nice beach and amenities. the staff was super friendly and always got out of their way to please the residents
Amr, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

The staff were very kind
mk, séjour de 4 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

The food is the highlight of the visit. The buffé is excellent, lots of fresh vegetables, sallads, nice meat etc. Especially all oriental food is very good. You certainly do not starve. The atmosphere is nice. The activities are very nice. Especially the stretching, yoga etc were very good. There is a nice mix of volleyball, dart etc. The animation team is very nice, my kids loved the staff working there and felt very safe with them. Cleaning of the place, including the rooms could be better. Toilets around the compound rarely had toilet paper etc. Staff is very helpful with anything you need, so that part of the service is very nice. The beach is sandy, nice and shallow - so easy to bring children.
Anna Carin, séjour de 10 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Movenpick Soma Bay is an amazing resort! We started discussing our next visit after the first two days! The staff is friendly and well trained. The property is well maintained and beautiful with an amazing beack and so much to offer any guest!
Paul, séjour de 1 nuit
Avis vérifié

6/10 Bien

Liked: Staff are very helpful specially at front desk. Room was spacious. Beach was nice and clean, sea was good. Disliked: Cleanliness specifically in restaurant. Food quality was much less than expected. Children were allowed many times in adults only areas.
Walid, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Suosittelen lapsiperheille.

Oli kyllä jokaisen 5 tähden arvoinen. Lapset huomioidaan täydellisesti. Siivoojat ovat kuin paras ystäväsi. Ainut mikä voi toisille merkitä niin ihan naapurissa ei ole kauppoja, mutta onneksi hotellista löytyi kaikki tarpeellinen. Apteekki, market, vaatteet, kosmetiikka, automaatti, lelut ja sielläkin kaikki oli todella ihania. Ei liiallista perään huutamista.
Aku, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

İyi tatil

Otelin konumu Hurgadaya çok uzak. Alternatif ulaşım sorun. Çalışanlar hep güler yüzlü, çalışkan ve sizi evinizde hissettiriyor. Otel biraz eski. Belli ki bakıma ihtiyacı var. Odada bazı aksamlarda sorun var ama büyütülecek kadar değil. Yemekler ve hizmet bir harika. Dalış kulübü ise verdiği sözleri tutmadı. Eğer program yapacaksanız mutlaka yazılı olarak talep edin. Genel olarak iyi bir otel. çalışanlara müteşekkirim.
Séjour de 3 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

Es war unsere erste Reise überhaupt in dieses Land und wir haben es sehr genossen. Natürlich muss man einiges beachten und auch lernen aber überwiegend war es ein sehr schöner Urlaub. Die Anlage ist schon etwas gebraucht aber das Personal macht alles möglich was in ihrer Macht steht um diese Defizite auszugleichen. Wir hatten all inclusive gebucht und da ist auch wirklich so viel dabei das man gut zunimmt allerdings gibt es in ihrer Ausschreibung einen Fehler: es steht das man einmalig eines der Spezialrestaurant buchen kann was aber nicht so ist. Zum Glück hat der Kellner uns sofort darauf hingewiesen was in dem Moment dann ärgerlich war, doch wir dann einfach wieder losgegangen sind um in großen Restaurant zu essen ohne zusätzliche Kosten. Alles im allen war es ein schöner Aufenthalt und wir würden es bei einer erneuten Reise wieder buchen.
Ulrike, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

My recent stay at the Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay was a huge disappointment and a complete waste of money. I was drawn in by the hotel's reputation, but the reality is that the entire experience is undermined by poor management and incredibly bad customer service ' The bad experience continued with the food. For a 5-star hotel, the quality and variety were shocking and repetitive, often tasting poor. When we tried to reserve a table at one of the dinner restaurants, they were always fully booked, making the all-inclusive promise feel misleading'The worst part of our stay was the dreadful customer service. Staff members, particularly at the reception, were unhelpful and seemed completely disinterested in resolving guest issues. The management was nowhere to be found, and when complaints were made, they were dismissed without a real solution. It’s clear that management is not interested in addressing the very real problems at this resort. For anyone considering a stay here, I strongly advise you to look elsewhere. The high price tag is not justified by the quality of the service, the food, or the dated facilities. Save your money and your peace of mind—you will be disappointed.
Mohammed, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Do NOT ever book this hotel. From the moment we arrived, everything was a disaster. We paid €1008 for one week in half-board, and since we missed dinner on the first night, the hotel offered us a “late dinner”, an absolute catastrophe and a disgrace to the hospitality industry. We were served two slices of bread, a bit of cheese, and two apples. A total shame for a so-called 5-star hotel. To make things worse, we weren’t even given our wristbands upon arrival, which led to confusion later when we were accused of using “all-inclusive” services we never had access to. The manager even claimed I had taken advantage of the all-inclusive offer while I was literally in Cairo at that time, clearly an attempt to scam me. The atmosphere in this hotel is toxic and dishonest. Their only goal seems to be tricking tourists. You can’t stay five minutes at the pool or the beach without being constantly harassed by people trying to sell you quad rides, diving sessions, spa treatments, and more. If guests want an activity, they’ll go to reception, no need for this endless harassment. And the final insult: we were charged €12 per pool card that the housekeeper herself removed from our room while we were away. We only stayed two nights in this dreadful place instead of 7, but that was more than enough. A complete disgrace to the ACCOR group. Don’t make the same mistake we did, this hotel doesn’t deserve its 5 stars. Shameful!
Loric, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

I stayed here for many nights, the descriptions states it has few restaurants. But doesn't state you'll need to reserve 4 restaurants atleast 24-48hrs before.You cannot eat there without booking. There is only 1 main restaurant that has it's operating time. Breaky 7-10am, lunch 1-3pm dinner 7-9.30. There are not any snack places to eat if you have young children and want something for the them to have away from the designated times. Which is a downside to this resort as kids get hungry and need snacks throughout the day or your timings are just different. Ice cream is served daily 3-4pm only. Which is another downside for a 5star hotel. The are costs are extortionate for spa, and gym if you like to use it. You'll have haggle the prices not ideal for the guest. The hotel cleaning is utterly poorly. Our cleaner called Ahmed never changed our bedding, never refilled soaps or change towels. I used to tell him daily but he always ignored me. The reception didn't take the complaint on board either. Then resort itself is beautiful but doesn't hold 5star treatment. Ive been to better resorts and worth the money we pay. This resort is expensive but low standards. The location is futhur out. excursions prices will always be higher with additional costs. Its 45 mins away from airport. 20 mins away from Senzo mall and 1 hr away from Old dowtown hurghada. I've attached photos of the worn out bedding that they still use. Safety issue lifeguards are limited at pools and beachs.
Needs disposing
The waterpark
Sandy beach, few fishes not enough for snorkeling.
Outside reception
Almasbanu, séjour de 16 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

Zimmern und Hotel sehr sauber . Service sind nett allerdings bietet das Hotel nur selfservice an da die all in haben denken sie sich das reicht Getränke kriegt man im Plastik Becher selber andere Sachen an der Bar auch nur aus einer großen Flasche in ein Plastik Becher . Aqua Park hat komische Zeit der Transfer dahin hat gar nicht geklappt sind gelaufen . Essen war nicht gut haben Bauchschmerzen bekommen passiert mir das erste mal in Ägypten à la carte Restaurant war allerdings viel besser frische Cocktails gab es nicht zu wenig mit Arbeiter für so ne große Anlage die liegen sind natürlich bisschen runter gekommen Meer sehr schön soma Bay ist das auch nicht das liegt in safgha leider ist da nichts zum einkaufen da im Hotel gab es ein paar Shops wo man für ein Triko 25 wollte und in der Stadt 10 kostet . Spa war sehr schön . Das Hotel liegt 45 min von Hurghada entfernt also lohnt sich nicht mal aus dem Hotel raus . Im Aqua Park hat einer mein Sohn rutschen lassen er kann noch nicht gut schwimmen und die rutschen kommen ins tiefe Becken rein und ich hab dann nur gesehen wie mein Sohn Wasser trinkt und versucht zu schwimmen und der Bademeister hat einfach zu geschaut bin natürlich rein und hab den kleinen raus geholt und bin natürlich ausgerastet das der einfach zu geschaut hat . Die Animation bietet jeden Abend Club besuche an zusammen und auch Babysitter falls man Kinder dabei hat .
Hiba, séjour de 8 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

Manque de personnel au service. En deça d'autre Mövenpick en Wgypte
Séjour de 7 nuits
Avis vérifié

4/10 Correct

un des pires hôtel que j ai fait

Ma femme et moi ont eu mal au ventre tout le séjour à cause d une nourriture destinée à des chats ou des chiens, mes enfants ont mangé des pâtes blanches et du riz tout le séjour même les desserts étaient très mauvais, je n ai jamais vu ça pour un 5 étoiles
Séjour de 11 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

CATASTROPHE! HONTEUX!

Cet hôtel est une honte! Depuis le 1er jour, nous avons été envahis par des égyptiens venus en famille nombreuse et/ou via une société pharma sur place; ça hurle partout, ça claque les portes et impossible de dormir le soir ni le matin? ça crie et ça reste sans gène. La journée ils nagent habillés dans la piscine avec 38 degrés à 'extérieur avec les mêmes vêtements avec lesquels ils ont été au restaurant. au restaurant, il faut 1h pour avoir un œuf en omelette le matin! Il faut 20 minutes pour demander un peu de beurre et autres! Scandaleux et tout se vide sous les yeux ébahis de tout le personnel qui est démuni devant tant de monde affamé. La galère et la course pour avoir de la nourriture tout comme une place à table. en arrivant, il y a un manque d'hygiene flagrant avec des sous nappe non frottes mais retournés et des taches au sol plusieurs jours de suite... A la plage c'est encore pire et impossible de se reposer. Les autres européens ont pu être mutés dans des autres hôtels tellement c"était impossible de rester sur place.De plus par manque d'hygiène notre fille a fait une gastro et le médecin est venu 15 minutes faire une piqure et a demandé 150 eur. Nous avons du réclamer encore et cela a été diminué à 50 eur... invraisemblable ! nous avons mangé piquant et épicé à l'ail toute la semaine le mème menu qui satisfait leur clientèle. Nous n'avions donc pu manger la plupart du temps à notre faim. Nous exigeons un dédommagement à 100% (remboursement/bon à valoir).
Séjour de 7 nuits
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10/10 Exceptionnel

Super hotel avec plage privée

Personnel compétent et serviable Chambre propre et faite tous les jours 3restaurants a dispo. Nourriture variée avec mets copieux et surtout sains avec chaque soir spécialité d un pays Fruits frais le matin
Avis vérifié

6/10 Bien

A nice 3 star property

The hotel location is very good, the beach is nice and well kept the main building is nice, all in all needs a refurbishment in the rooms which are very old, the bed is super uncomfortable. The bar provides good drink, great coffe as well. The main restaurant food presentation is excellent however the quality is not as good as it looks. They mix the soft drinks with water in the machines and tastes horrible, also the coffee maschine gives undrinkable coffee. It’s almost always the same Arabian food ormassieve Arabian influence……. It could be much better….
Zsolt, séjour de 1 nuit
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8/10 Très bien

Flott anlegg, flotte ansatte, men totalt kun ok

Personalet var alle svært så imøtekommende og høflige. Rommene fremstod rene og pene, men når en såg i hjørnene så var det oppsamlet støv. Og var uheldig å mistet mobilen mellom madrassene, det var en ubehagelig opplevelse. Mye støv og diverse der. Vask av klær var eksemplarisk, ser bedre ut nå enn som nye. Buffeen hadde alt og litt til, mye søtsaker. Kunne vert mer påpasselig med at folk spritet hendene. Mange som nevler med alle håndtak, kaffetappe etc. Den italienske retauranten hadde en flott meny. Hummer, grillet abbor etc var alt svært godt. 3 dager var nok for oss da basseng ikkje er den store interessa for noen av oss. men for den solglade uten spesielt behov for aktivisering passer dette nok helt supert.
Alida, séjour de 3 nuits