pers.
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Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hôtel 5 étoiles en bord de plage avec spa, près de Rue commerçante Quinta Avenida

  • Wi-Fi gratuit
À partir de
248 €

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Bar de l’hôtel. Photo 1 sur 117.
1 / 117Bar de l’hôtel
1a Avenida esquina Calle 26, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique
8,8.Fantastique.
  • Séjour en couple, magnifique hôtel, personnel très agréable, chambre spacieuse et quasi…

    21 févr. 2020

  • Good hotel but very humid rooms.

    24 avr. 2019

Affichez les 634 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et GBAC STAR (Hyatt).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Accessible à pied
Options de restauration
Shopping
Pratique
Sûr
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Animaux acceptés
  • Salle de fitness
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 314 chambres
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures

Pour la famille

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (en supplément)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Dans les alentours

  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 8 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 10,8 km
  • Parc à thème Xplor - 12,5 km

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

pers.
  • Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan
  • Chambre, 1 très grand lit, vue océan
  • Chambre, 2 grands lits, vue océan
  • Chambre, 2 grands lits, en front de mer
  • Chambre, 1 très grand lit
  • Chambre, 2 grands lits
  • Grand, Suite, 1 très grand lit
  • Suite (Plunge Pool)
  • Chambre Club, 1 très grand lit (Swim up)
  • Chambre Club, 2 grands lits (Swim Up)
  • Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan
  • Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)
  • Chambre Club, 1 très grand lit
  • Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan
  • Chambre Club, 2 grands lits, vue océan
  • Suite Exécutive, 1 très grand lit
  • Chambre, 1 très grand lit (Mini Pool)
  • Chambre, 2 grands lits (Mini Pool)
  • Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan
  • Chambre Club, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan
  • Suite Présidentielle

Emplacement

1a Avenida esquina Calle 26, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique
  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 8 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Dans le quartier de DOWNTOWN
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 8 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 10,8 km
  • Parc à thème Xplor - 12,5 km
  • Plage de Maroma - 17,3 km
  • Musée Cozumel - 33,9 km
  • Parc Xel-Há - 48,7 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 50 minutes en voiture

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 314 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à 06 h 00
  • Départ à midi
  • Service d’arrivée/départ express

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l'établissement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 21 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement)*
  • Avec restrictions*
  • 1 par chambre (jusqu'à 22 kg)
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Des services de garde d'animaux sont proposés

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (15 USD par jour)
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (en supplément)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (en supplément)

Repas et boissons

  • Petit-déjeuner complet tous les jours (en supplément)
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Café
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage avec horaires limités
  • Café/thé dans les espaces communs

Activités

  • Cours de fitness sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Ski nautique à proximité

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Année de construction : 2014
  • Ascenseur
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Ventilateur de plafond
  • Minibar
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux opaques/occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture

Faîtes-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche à effet pluie
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision à écran plat de 47 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Station d'accueil MP3

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Téléphone

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Caractéristiques

Tout compris

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Non inclus
  • Pourboires

Bien-être

Le Cenote Spa dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Sushi "n" Raw Bar - Ce bar à sushis en bord de plage propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

La Cocina - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Hammam
  • Cours de fitness sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de yoga sur place

À proximité

  • Visites vertes à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Ski nautique à proximité

Labels et affiliations

Cet établissement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ) est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Hyatt Del Carmen Del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hôtel
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hôtel Playa del Carmen
  • Hyatt Del Carmen Del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel Playa del Carmen

Services supplémentaires facultatifs

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le parking avec voiturier coûte 15 USD par jour.

Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 55.0 USD par nuit.

Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément de 30 USD par personne (montant approximatif).

L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément.

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 100 USD par animal, par séjour.

Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais

Conditions

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Vous pouvez demander une chambre où les animaux de compagnie sont admis en contactant l'établissement au numéro qui figure sur la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Parking avec hauteur limite.

Les clients doivent contacter l'établissement à l'avance pour réserver un lit bébé.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection mises en place par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et GBAC STAR (Hyatt).

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel :
  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit

Inclus dans les frais d'établissement :

  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Autres services inclus

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui. Le parking avec voiturier coûte 15 USD par jour.
  • Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
  • Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 1 par chambre et à condition que le poids de chaque animal n'excède pas 22 kg. Un supplément de 100 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des parcs pour chiens, des services de garde d'animaux et des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 06 h 00. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités de départ sont disponibles.
  • Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, de la cuisine japonaise et vue sur la mer. Parmi les restaurants à proximité figurent Fisheria (3 minute(s) de marche), El Mediterraneo Restaurant (3 minute(s) de marche) et Romagna Mia (3 minute(s) de marche).
  • Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose également 2 des bars/lounges, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et des soins spa, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
8,8.Fantastique.
  • 6,0.Bien

    J'ai aimé la situation sur la plage, la proximité de tous les commerces et restaurants. Ce que je n'ai pas aimé, le non all exclusive des boissons et des repas, la nourriture du restaurant de l'hôtel et le pire, les blattes du Mexique dans la chambre, pas digne d'un 5 étoiles !!!

    Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 28 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    ,?Excellent Hotel et service irréprochable emplacement proche de toutes commodites

    Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 26 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Hôtel d’exception, service impeccable, mention spéciale au room division Manager MR Jebali pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse avec tous les clients

    Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 2 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Magnifique hôtel design en bord de mer, piscine exceptionnelle, service top du top, tres bien situé à 2 pas de la 5th avenue, franchement allez y les yeux fermés, les restaurants de l hôtel sont très bons. 10/10

    Séjour de 6 nuits, Début du séjour le 20 févr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excellent

    Superbe hotel, excellent service et idéalement situé.

    Pascal, Séjour en famille de 7 nuits, Début du séjour le 22 oct. 2018

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    A faire absolument

    hôtel magnifique. Belles prestations, chambres modernes et très bien équipée. Piscine pas très grande mais très fonctionnelle avec débordement et vue directe sur la mer.

    philippe, Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 25 juil. 2018

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Excellent stay

    Wonderful stay, unfortunately too short :-( The staff was excellent and the rooms very comfy and bright.

    Mehdi, Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 21 oct. 2020

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    The hotels was very nice . The staff was amazing . Everything is with in walking distance . I definitely recommend this hotel .

    Leonardo, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 9 juin 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Recommended

    Nice location walking distance to shoppings and restaurant beautiful hotel pool area.

    laleh, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 31 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    All great.... excellent choice

    Marcelo, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 9 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

Affichez les 634 avis