Important : Cette destination peut faire l’objet de restrictions de voyage liées au COVID-19, y compris des restrictions spécifiques pour l’hébergement. Consultez les éventuels avis nationaux, locaux et sanitaires pour cette destination avant de réserver.

Fermez
Aller directement à la page principale.
Tous les hébergements à Puerto Morelos, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes

Grand Residences All Inclusive

5 étoiles5 étoiles
Idéal pour les familles

Bon à savoir

  • Lits bébé gratuits
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1-01, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos, QROO, 77580, Mexique

Établissement en bord de plage à Puerto Morelos avec un spa et un bar à la plage
  • WiFi gratuit
  • Idéal pour les familles

    Bon à savoir

    • Lits bébé gratuits
    • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
    • Club pour enfants (gratuit)
    • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici
  • Bcp de points positifs et bcp de points négatifs Nous avons séjourné en février 2020,…18 févr. 2020
  • Vraiment un 5 étoiles en tout point!! Absolument RIEN à redire...4 févr. 2019

Grand Residences All Inclusive

à partir de 348 €
  • Junior Suite Ocean View Kids Eat and Stay Free
  • Junior Suite with Jacuzzi Kids Eat and Stay Free
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View Kids Stay and Eat Free
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Resort View
  • Three Bedroom Resort View
  • Chambre Double pour 1 personne
  • Chambre Double pour 1 personne

Dans les alentours de Grand Residences All Inclusive

Lieux d’intérêt

  • Sur la plage
  • Place de Puerto Morelos - 42 min à pied
  • Plage Ojo de Agua - 36 min à pied
  • Marché d'artisanat - 42 min à pied
  • Église catholique San Jose - 42 min à pied
  • Récif de Puerto Morelos - 43 min à pied
  • Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 7,7 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 8,1 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 34 minutes en voiture

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 144 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 16 h 00 à minuit
  • Départ à 11 h 00
  • Service de départ express
Veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous recevrez un e-mail 5 jours contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.
Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 25 ans

Voyageurs accompagnés

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.

  • Garde d'enfants *

  • Club enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Transfert

  • Navette aéroport incluse

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Vous partez avec vos enfants ?
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
Repas et boissons
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Café
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar à la plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecue
Activités
  • Transats de plage
  • Parasols de plage
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Courts de tennis extérieur : 2
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa
  • Aire de jeux sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Serviettes de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Bain à remous
  • Transats de piscine
  • Parasols à la piscine
Affaires
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 1507
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 140
  • Une salle de réunion
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Nombre de bâtiments : 7
  • Année de construction : 2013
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
Accessibilité
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Ventilateur de plafond
  • Machine à espresso
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Choix d'oreillers
  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Douche et baignoire séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Une télévision LED de 47 pouces
  • Films à la carte
  • TV avec chaînes thématiques
  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur de DVD
Restez connecté
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels locaux gratuits
Repas et boissons
  • Micro-ondes
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24 (menu limité)
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre-ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Sports nautiques
  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Aquagym

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place

Autres services inclus
  • Transfert aéroport aller-retour

Non inclus
  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation de la voiturette de golf
  • Mini-golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Excursions de snorkeling
  • Leçons de tennis
  • Supplément pour les produits gastronomiques
  • Boissons de marque ou importées
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'établissement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Restauration

El Faro Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Lobby Cafe and Bar - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.

Heaven Beach Bar - Ce bar en bord de plage sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Pool Bar - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.

Flor de Canela - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.

Conditions d’utilisation de Grand Residences All Inclusive

Connu aussi sous le nom de

  • Residences Inclusive
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive Complexe touristique tout compris
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property
  • Resinces Inclusive inclusive
  • Residences Inclusive Inclusive
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Frais obligatoires

Vous devrez payer les frais suivants, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel :

  • Taxe prélevée par la ville : 3 USD par hébergement et par nuit

  • Dépôt de garantie : 200.00 USD par nuit
  • Services supplémentaires facultatifs

    Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

    Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

    Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

    FAQ concernant Grand Residences All Inclusive

    • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Grand Residences All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
      Oui, l'établissement Grand Residences All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
    • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Grand Residences All Inclusive ?
      Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
    • L'établissement Grand Residences All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
      Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
    • L'établissement Grand Residences All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
      Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
    • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Grand Residences All Inclusive ?
      Vous pouvez arriver entre 16 h 00 et minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
    • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Grand Residences All Inclusive ou à proximité ?
      Oui, il y a 3 restaurants sur place.

    Avis récents

    Exceptionnel 9,6 430 avis

    Exceptionnel 10,0
    Excellent!
    Grand Residences exceeded my expectations. Unbelievable facilities and service. Food was great also. This place is head and shoulders better than Beaches - Turks & Caicos.
    Jacob, usSéjour en famille de 5 nuits
    Très bien 8,0
    2nd time at the Grand Residences
    Loved staying at the Grand Residences for it's perfect room layout for the ground floor master suite with private pool and jacuzzi. It is perfect for our family with a large gathering space in the living room and dining area. The resort is very well maintained. The pool side service is great. The food is good. Even during the peak period at Thanksgiving, it was always easy to get chairs. We like that we never have to exchange towels or wake up early to get chairs. The pool staff takes care of it all. The entertainment team was very nice as well. he only issue I noticed with this recent stay is with the service at the restaurant which is not as good as what I expected. We ate all meals on the resort as part of the all inclusive package and had spectacular service only one out of three evenings when we dined there (Lot, Raul, and Margarito are the best). I previously recommended this resort to others because we had much better service at a previous stay. The maitre 'd or hostesses were not friendly. They just did their job and didn't try to make us feel welcome at all. One night, our waiter seemed to do the minimal to get the dinner served. We always tip at the beginning and throughout the meal to anyone who provides any sort of service for us. I am not sure why the service has changed so much.
    Lily, usSéjour en famille de 3 nuits
    Très bien 8,0
    Our family members became sick either from water or food.
    Babu, usSéjour en famille de 7 nuits

    Grand Residences All Inclusive

    La description de cet hébergement n’est pas correcte ? Faites-le nous savoir