Hotel Helvérica

Galerie photos de l’établissement Hotel Helvérica

Image principale
Terrasse/Patio
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Aperçu de l’établissement Hotel Helvérica

Hotel Helvérica

Établissement 3.5 étoiles
Hôtel de style Beaux-Arts avec un restaurant - Église de San Nicolás à 0,2 km

8,4/10 Très bien

125 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Non-fumeurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Restaurant
Carte
Francisco I. Madero. No. 14, Col. Centro, San Cristobal de las Casas, CHIS, 29200
Principales prestations
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • Vélos gratuits
  • Service d'étage
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Personnel polyglotte
  • Un service de concierge
Pour les familles
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
Hygiène et sécurité
  • Nettoyage avec désinfectant
  • Temps de latence de 24 h entre chaque client
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Zone centrale
  • Cathédrale de San Cristóbal de las Casas - 3 minutes à pied
  • Plaza de La Paz - 3 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International) - 73 minutes en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Helvérica

Offrant une terrasse sur le toit, Hotel Helvérica présente aussi l'avantage de se trouver à 0,3 km de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. Les voyageurs profiteront de petits plus gratuits comme l'accès Wi-Fi et le parking sans voiturier. Parmi les autres petits avantages de cet établissement figurent des vélos gratuits, une terrasse et un jardin. Les autres voyageurs sont séduits par la literie de qualité et le personnel attentionné.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus

Distanciation sociale

Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Cet hôtel de 16 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à minuit
  • Un service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour procéder à l'arrivée : 18 ans
  • L'heure de départ est midi
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 6 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (1 par chambre)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Le parking sur place est limité

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs

Services et équipements de l’établissement

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à midi
  • Restaurant
  • Service d'étage (horaires limités)

Séjour avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Services

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2015
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Équipement de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément de 130 MXN pour un adulte et de 100 MXN pour un enfant (montant approximatif).
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément correspondant à 100 % du tarif de la chambre (sous réserve de disponibilité)
  • L'utilisation du chauffage est facturée 250 MXN par nuit

Animaux domestiques

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée, lors du départ ou au moment de la prestation du service :
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 200 MXN par animal, par nuit

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

L'établissement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Les fêtes et les événements de groupe sur place sont strictement interdits.

Possibilité de location à long terme.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Helvérica San Cristobal de las Casas
Hotel Helvérica
Helvérica San Cristobal de las Casas
Helvérica
Hotel Helverica San Cristobal De Las Casas, Mexico - Chiapas
Hotel Helvérica Hotel
Hotel Helvérica San Cristobal de las Casas
Hotel Helvérica Hotel San Cristobal de las Casas

Foire aux questions

Note générale et avis

8,4

Très bien

9,1/10

Propreté

8,3/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

8/10 Très bien

Chambres sombre au rdc
Les chambres du bas n'ont pas de fenêtres qui donnent sur l'extérieur, seulement sur un patio intérieur. Le personnel de l'hôtel ne parle pas anglais, nous avons demandé une chambre avec une vrai fenetre, qui nous à était refusé, c'est seulement après avoir demandé d'annuler la réservation que la personne de l'accueil nous a trouvé une chambre avec une vrai fenêtre. Le reste des chambres est très sombre et étouffant.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Personal poco amable, el último día no tuvieron agua caliente 2 de 5 habitaciones que reservamos, el hotel no nos avisó, se limitaron a decir que no había y ya, no tener agua caliente en un clima tan frío es imperdonable.
ana, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Beth good location, staff no very friendly, no AC in the room, very small room and bathroom, no lobby area to seat. High price for what we got.
Susan, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

angelina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Could have been a great stay...
We stayed at their supplement hotel with 3 very nice 2 storied lofts with kitchenettes. Unfortunately we were in the middle with a loft on either side of us. There was a bunch of young travelers with dogs, including a puppy, staying in the 2 suites. They partied all night loudly, playing music and singing until 9 am the following morning, which is when we left on a tour. It's too bad we didn't get to experience the wonderful comfy beds to the max. We couldn't sleep for the noise. Not that we would have complained, but there wasn't a phone in our room to call anyone to say anything to had we wanted to. It was really not a pleasant experience. Otherwise the hotel was very nice. It was very cold, being San Cristobal, so bring your jammies and no heaters to be found. Very close to the cento and many good restaurants in the area. Not sure if we'd return.
Marjorie, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Cold hotel with no room heating in winter months.
First of all I am a professional photojournalist (National Geographic, Unesco) and have stayed in more than 3000 hotels in 160+ countries during the past 40 years. That said I want to make a strong criticism of the Hotel Helverica in San Cristobal. While the hotel is well located near the central square and many restaurants, and the staff was generally good, the lack of hearting in the winter months is a problem. If one is spending the entire day outside this will not be a problem but if one wishes to stay inside one’s room to work on writing such as I do, then the unpleasant cold temperature will be very bothersome. I asked for a heater but was rudely informed that I had not paid for one and would be charged extra. This seemed wrong to me, given that I was paying more than $75 per night for the room. I have stayed in many, many hundreds of hotel rooms where the heating was provided at no extra cost and feel that the Helverica is definitely overcharging for the service it gives. The additional cost for heating is NOT mentioned anywhere on Hotels.com and I think this is at the expense of the client. My advice: do not use this hotel or be ready to be uncomfortable cold.
Martin, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Me están haciendo cargos adicionales a la reservacion
Martín Alfonso, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Abril, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

nunca me proporcionaron agua caliente, y el agua estaba helada, pesima iluminacion en el pasillo general
Jonathan, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

San Cristobal de las casas
The location of the hotel is awesome. However, the room I stayed in, number 14, is behind a club that plays music until 5am. It was loud and I couldn’t sleep well because Of the noise. This complaint has been all over the Internet but I thought it was a manageable issue. But it was not. Don’t recommend rooms at the back of the hotel.
Jose, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié