Hôte professionnel

The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel de luxe avec un spa proposant des soins complets - Tour de Galata à 0,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection offre un emplacement sensationnel, vous installant à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Tour de Galata et Bosphore. Pour votre meilleur bien-être, le spa vous mijote de savoureux massages aux pierres chaudes, soins d'aromathérapie et soins ayurvédiques. Les gournets se délecteront aussi des spécialités Cuisine internationale servies dans l'établissement Mesai Restoran, qui est ouvert au moment du déjeuner et du dîner. Cet hôtel de luxe vous offre en outre un bar / salon, une salle de fitness et une terrasse. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Karakoy Tünel est à 3 min et Station de métro Karaköy, à 4 min.
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Parking avec voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • 2 des salles de réunion
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 148 €.
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Spa et sérénité
Cet hôtel propose des soins de spa allant de l'aromathérapie aux massages thaïlandais dans un cadre de parc serein. Les voyageurs peuvent se détendre dans le sauna, bain à remous ou le hammam.
Paradis des gourmands
Une cuisine internationale vous attend au restaurant, tandis que le café et le bar proposent des plats plus décontractés. Le service de champagne en chambre et les options végétaliennes rehaussent le plaisir des repas.
Dormez avec style
Des chambres au décor unique avec une literie hypoallergénique et haut de gamme chouchoutent les voyageurs. Les planchers chauffants et le service de champagne rehaussent l'expérience luxueuse.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Classique (Kingsize)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (Kingsize)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit, dans la tour (Galata Room, Kingsize)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite with view Room, Kingsize

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Kingsize)

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Galata View Room, Kingsize

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure (Twinbed)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure (Galata, Kingsize)

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Golden Horn View Room, Kingsize

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Arap Cami Mahallesi Bankalar Caddesi, No:21, Beyoglu, Istanbul, Istanbul, 34421

À proximité

  • Corne d'Or - 3 min à pied - 0.3 km
  • Tour de Galata - 5 min à pied - 0.5 km
  • Bosphore - 5 min à pied - 0.5 km
  • Avenue Istiklal - 7 min à pied - 0.6 km
  • Galataport - 13 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Istanbul (IST) - 43 minutes en voiture
  • Aéroport International Sabiha Gokcen (SAW) - 67 minutes en voiture
  • Gare de Beyoglu - 6 minutes à pied
  • Gare de Sirkeci Marmaray - 21 minutes à pied
  • Station de métro Vezneciler - 29 minutes à pied
  • Station de métro Karakoy Tünel - 3 minutes à pied
  • Station de métro Karaköy - 4 minutes à pied
  • Station Tünel - 6 minutes à pied
  • Service de prise en charge à l'aéroport

Restaurants

  • ‪Neolokal - ‬2 min à pied
  • ‪Tiryaki Döner - ‬2 min à pied
  • ‪Mahkeme Lokantası - ‬1 min à pied
  • ‪Tarihi Bankalar Lokantası - ‬1 min à pied
  • ‪Il Cortile Ristorante - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection

The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection offre un emplacement sensationnel, vous installant à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Tour de Galata et Bosphore. Pour votre meilleur bien-être, le spa vous mijote de savoureux massages aux pierres chaudes, soins d'aromathérapie et soins ayurvédiques. Les gournets se délecteront aussi des spécialités Cuisine internationale servies dans l'établissement Mesai Restoran, qui est ouvert au moment du déjeuner et du dîner. Cet hôtel de luxe vous offre en outre un bar / salon, une salle de fitness et une terrasse. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Karakoy Tünel est à 3 min et Station de métro Karaköy, à 4 min.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 83 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (12 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
DONE

Transferts

    • Transfert depuis l’aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet
  • Sentier menant à l'eau

Accessibilité

  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en bois dur dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • TV avec chaînes thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Chambres insonorisées
  • Une place canapé-lit
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Décoration personnalisée
  • Chauffage par le sol

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Mesai Restoran - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Lobi Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 19 EUR par personne
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 115 EUR par véhicule. Nombre de personnes maximum : 5

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 45.0 EUR par jour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 12 EUR par jour, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 16395

Connu aussi sous le nom de

Galata Hotel Istanbul Mgallery By Sofitel (opening July 2017)
Galata Istanbul Hotel Mgallery Sofitel
Galata Istanbul Mgallery Sofitel
Hotel The Galata Istanbul Hotel Mgallery by Sofitel Istanbul
Istanbul The Galata Istanbul Hotel Mgallery by Sofitel Hotel
Hotel The Galata Istanbul Hotel Mgallery by Sofitel
The Galata Istanbul Hotel Mgallery by Sofitel Istanbul
Hotel Mgallery Sofitel
Mgallery Sofitel
The Galata Istanbul Mgallery,
The Galata Istanbul Hotel MGallery
The Galata Istanbul Hotel MGallery Special Class
The Galata Istanbul Hotel - MGallery, Special Class Hotel
The Galata Istanbul Hotel - MGallery, Special Class Istanbul

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection propose un parking sur place ?

Oui. Le parking avec voiturier coûte 12 EUR par jour.

L'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 115 EUR par véhicule.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection et alentour ?

The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection propose un spa et un bain turc.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Mesai Restoran, avec Cuisine internationale.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection se trouve dans le quartier Centre-ville d'Istanbul, à seulement 3 minutes de marche de Station de métro Karakoy Tünel et à 3 minutes de Tour de Galata.

Avis

Avis sur l’hébergement The Galata Hotel Istanbul - MGallery Collection

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

jerome, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superb hôtel !
Paul-Antonin Pierre, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Mauvaise expérience

J’ai du changer la chambre car elle était froide et il y’avait beaucoup d’odeurs liés sûrement aux hamams présent à l’étage -1. Insatisfaite du petit déjeuner également choix très limités et pas de qualité.
Handan, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel bien dans l ensemble. Manque quelques détails sur le service du personnel (ex: non prise en charge des bagages au départ, absence de propositions sur une demande).
Christophe, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fanstastique location, great hammam, great service ! Loved it !
Fanny, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Christophe, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Équipe sympa
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtels parfait

Je recommande le Galata M Galery par sont emplacement central à proximité de tout, le service et l’accueille chaleureux de tous l’établissement, j’ai eu une chambre en dernier étage avec une vu imprenable sur tout instanbul et le Bosfort, le petit déjeuné et top avec un large choix service à table plus buffets, la décoration de l’hôtel ainsi que la chambre sont décoré avec goût. Je retournerais au Galata dans une hésitation lors de mon prochain séjour à Istambul.
Chambre 1408
Chambre 1408
Vu depuis la chambre 1408
Jonathan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel dans un excellent emplacement

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel en novembre. Emplacement - Parfait: à quelques minutes à pieds de la Tour Galata, du pont Galata permettant d'aller très facilement à Eminonu, et à quelques minutes à pieds du terminal du ferry Karakoi permettant d'aller en 20 minutes sur la rive asiatique de la ville à Kadikoy. Et à 20-30 minutes de l'aéroport Atartuk en taxi. Qualité du confort et du design - Design moderne, de très bon gout, chambre spacieuse et très confortable. Service - Le personnel est très attentif et souriant. Petite réserve - le samedi soir, nous avons été dérangé par le bruit d'une fête quelque part dans le quartier. Le bruit n'était pas fort, mais on pouvant l'entendre jusque tard dans la nuit. Nous n'avons pas entendu de bruit les autres nuits.
Simon-Pierre, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Patrice, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Super, je vous le conseille

Très positif, excellent service et surtout le personnel extrêmement aimable.
Gokan, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bon hôtel, gros point négatif la discothèque

Bon hôtel bien situé et service à la hauteur de sofitel. Gros point négatif la discothèque à l’intérieur de l’hôtel au 3ème etage. Fête tous les soirs et très bruyant, ce qui n’est pas indiqué lors de la réservation de l’hôtel. Lorsqu’on s’adresse au personne de l’hôtel sur ces soirées, ils ne veulent rien faire en prétextant que c’est le concept de l’hotel De faire des soirées tous les soirs de 19h à 2h du matin. Si c’était clairement indiqué lors de la réservation de l’hôtel, j’aurai choisi un autre complexe. A éviter si c’est pour se reposer.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superb hotel!

Thé hôtel is located in a great place just between the old town (Sultanahmet) and Beyoğlu/Pera. It is in the old street of Banks with many historical buildings and only 20 from the ancient tower of Galata. There are many restaurants and bars in proximity which you can go on foot. Mgallery Galata is brand new with very nice decoration inside. Rooms have lots of space and especially the bathrooms are magnificent. They have a very nice restaurant on the top and a roof bar which you can eat delicious breakfasts or dinners. You can sip your wine looking of the beautiful view of the Golden Horn. Cherry on the cake they have a splendid historical hammam which dates from 1720 and which they renovated. You can use the hammam for free. It’s octogonal architecture with the dome is breathtaking. Last but not the least the staff of very friendly and service quality is top.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Top Lage, Top Frühstück, Cocktails verbesserungswürdig;
Andreas, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Maren, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mehmet, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I was extremely satisfied with my stay at the hotel. The room cleanliness and comfort were excellent; every detail was thoughtfully considered. The staff were extremely friendly, attentive, and professional. From check-in to check-out, I truly felt like a guest. The location was very advantageous and provided great convenience in terms of transportation. Both the quality of service and the overall atmosphere exceeded my expectations. I wholeheartedly recommend it and would like to choose it again.
Aykut, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mukava henkilökunta ja hyvä siivous :)
A E, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yunus Emre, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

부티크호텔의 매력이 많은 숙소였어요 뷰는 없지만 룸이 예쁘고 호텔주변이 위치도좋고 이뻐요
JOOHEU, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nothing to complain ; we choose the hotel again
Cornelia Beate, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was so unique and special boutique hotel.
JOOHEU, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Otel gercekten guzel temız ve tarıh kokuyordu otel oersonelı cok anlayıslı ve guleryuzluydu tek proplem valenın ısrarla ucretı pesın takep etmesınden baska bır olumsuzluk yasamadık
Murat, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sehr gute Lage
Taolant, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

My stay at this hotel was unfortunately a bit underwhelming. A few basics were missing right from the start: no notebook or pen in the room, and not even a proper chair to sit on. There was also no room for it, tbh. The cleaning staff would leave the windows open all day so when we got to the room in the evening, there was a strong BBQ/smokey smell coming in, which wasn’t very pleasant. Housekeeping was inconsistent: the tea was only replenished once, there were no face towels, and I ended up with two shampoos but no body wash. Small details, but they add up. Noise was also an issue. I was woken up by people moving chairs at 1 AM and again at 3 AM, which made it hard to get a good night’s sleep. Room was located under the breakfast room and despite me bringing this to the attention of the guest reception, nothing was done. Lastly, despite booking through Expedia, I didn’t seem to receive any of the usual perks that come with it. Overall, not a terrible stay, but definitely not what I expect when staying at a 5*.
Rita, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié