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Hôte professionnel

Savoy Le Grand Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 4 restaurants - Place Jemaa el-Fnaa à 2,4 km

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Galerie photos de l’hébergement Savoy Le Grand Hotel

2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Hall
Entrée intérieure
Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Savoy Le Grand Hotel se trouve juste à 4,1 km de l’aéroport et met à votre service une navette (24 h/24). Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 4 restaurants, l'établissement Le Metropole vous ouvre ses portes pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Transfert aéroport
  • Bar
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Salles de massage et de soins
  • Centre d'affaires
  • Navette d'aéroport

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 221 €.
taxes et frais compris
15 mai - 16 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Bidet
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige a deux chambres - Vue Piscine

Suite Prestige a deux chambres - Vue Piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Prestige a deux chambres - Vue Piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 129 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Prestige)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Prestige)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Bidet
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe a une chambre-Vue Jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe a une chambre-Vue Jardin

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 89 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Bidet
  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine

Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
  • 89 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Baignoire profonde
  • Vue sur la ville
  • 89 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine couverte, 4 piscines extérieures, parasols de plage

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
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Le nouveau prix est de 319 €
taxes et frais compris
9 mai - 10 mai
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
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À propos du quartier

Carte
Avenue de la Menara, Marrakech, 40000

À proximité

  • Avenue Mohamed VI - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Ménara Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Palais des Congrès - 13 min à pied - 1.1 km
  • Marrakech Plaza - 5 min en voiture - 4.6 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 5 min en voiture - 4.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 8 minutes en voiture
  • Gare centrale de Marrakech - 25 minutes à pied
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)

Restaurants

  • ‪% Arabica - ‬17 min à pied
  • ‪Casino de Marrakech - ‬13 min à pied
  • ‪Buddha Bar Marrakech - ‬1 min à pied
  • ‪Medley - ‬18 min à pied
  • ‪Paul - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Savoy Le Grand Hotel

Savoy Le Grand Hotel se trouve juste à 4,1 km de l’aéroport et met à votre service une navette (24 h/24). Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 4 restaurants, l'établissement Le Metropole vous ouvre ses portes pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 444 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 12 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport (24 h/24)*
    • Navette pour le terminal de croisières*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Magasins

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 2015
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • 2 piscines extérieures
  • 2 piscines couvertes
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Le Metropole - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Alfredo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Marocain - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Culina - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Rocks bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 20.00 EUR par véhicule (aller simple)
  • Le service de navette vers le terminal des paquebots de croisière est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Savoy Grand Hotel Marrakech
Savoy Grand Hotel
Savoy Grand Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel
Savoy Le Grand Hotel Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel Marrakech

Foire aux questions

L'hébergement Savoy Le Grand Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines couvertes et 2 piscines en plein air.

L'hébergement Savoy Le Grand Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Savoy Le Grand Hotel propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Savoy Le Grand Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 20.00 EUR par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Savoy Le Grand Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Savoy Le Grand Hotel dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Marrakech (à 15 min à pied) et Le Grand Casino de La Mamounia (à 16 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Savoy Le Grand Hotel et alentour ?

Savoy Le Grand Hotel propose 3 des bars en bord de piscine, 4 des bars/lounges et un spa, mais aussi un hammam, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Savoy Le Grand Hotel ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine internationale, vue sur la piscine et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Savoy Le Grand Hotel ?

L'hébergement Savoy Le Grand Hotel se trouve dans le quartier Hivernage, à seulement 8 min de route de Aéroport de Marrakech Menara (RAK) et à 3 min à pied de Centre commercial Ménara Mall. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Savoy Le Grand Hotel

Avis

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Nora, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Top service

L’hôtel est propre et simple, les chambres sont correctes. Service voiturier top!! Ce qui est surtout apprécié c’est le service personnel au petit soin partout et surtout au petit déjeuner top qualité !!! J’ai apprécié également la piscine balnéo chauffée intérieur accès directement par ascenseur de l’étage !
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Manager incompétent, hotel en rénovation!

L'hotel a essayé de nous founir une chambre à la fin de travaux. Mais ils n'étaient pas fini, ni dans la chambre ni autour !!! Ils décident de nous changer de chambre, mais lettent 1h pour le faire. Sinon salle petit dej très bruyante et piscine couverte manque de lumière.
Stéphane, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Souci de chauffage

J’ai l’habitude d’aller dans cet hôtel que j’adore. Cette fois-ci, ils ont eu un souci qui a coupé tous les chauffages de l’hôtel. Je comprends que ça n’est pas de leur fait, mais nous l’avons signalé en arrivant à 16h30. On m’a dit que quelqu’un allait venir. J’ai dû rappeler 4 fois, pour qu’à la fin on me dise que c’est un souci technique. Un souci de cette envergure devrait être résolue dans l’heure. Nous avons presque pas dormi, sans chauffage en plein mois de février. On nous a donné une couverture pour compenser… Je souhaite avoir un geste commercial sur ma réservation puisque je n’ai pas profité du tout de mon séjour.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Emplacement chambre horrible

Bon séjour , très déçu par l’emplacement de la chambre.
Imad, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent. Localisation bien située

Chantal, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Un faux 5 étoiles

Ne vous laissez pas duper par les photos et le cadre de l'hôtel qui sont attirants. Le service n'a absolument rien d'un hôtel 5 étoiles. L'hôtel est bruyant, même en pleine nuit, à cause de machines à laver qui tournent et font parfois ronronner les murs. Le matin et toute la journée, les femmes de ménage crient et tapent dans les murs. Ce problème a été signalé à l'accueil, mais n'a rien changé. L'accueil vous dira toujours "oui", "pas de problème" mais ne fera rien (voire vous donnera de mauvaises informations). L'hôtel est en partie en travaux donc si vous restez au bord de la piscine la journée, vous serez accompagnés du doux bruit des marteaux piqueurs. Enfin, c'est marqué nulle part sur leur brochure, mais, pour le SPA, le massage relaxant est interdit aux hommes. Le personnel m'avait réservé un créneau pour finalement, juste avant le massage, me dire que non ce n'est pas possible. En bref, un énorme manque de professionnalisme qui n'a rien du tout d'un hôtel 5 étoiles. Très déçu.
Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Niveau de service dans les chambres pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Manque les accessoires de base (peignoir, pantoufle, tapis de prière, indication de la si la, …)
Séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karim, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tarik, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour passé lors de la première semaine de janvier dans l’excellent hôtel qu’est le Savoy. Tout était parfait : du buffet exceptionnel du petit-déjeuner (véritable coup de cœur du séjour), la chambre, les piscines (chauffées ou non), la salle de sport (Mr Jaouad toujours disponible pour donner des conseils) ou encore les différents bars et restaurants de l’hôtel. Un grand merci à tout le personnel de l’hôtel aussi : l’accueil et la réception, le personnel de ménage et l’équipe du petit-déjeuner (particulièrement Mr Azzedine ainsi que le serveur de thé, toujours attentionné) qui ont également contribué à rendre ce séjour parfait.
Aymen, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Martin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout est top
Sabrina, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Vincent, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sebastien, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alain, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Magnifique séjour dans cet établissement

Deux fois que nous passons notre séjour dans cet hôtel et nous encore une fois très ravie, de l’emplacement, de la sympathie du personnel et de son rapport qualité prix
Marc, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Medi, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Martine, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Stephane, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

À éviter, cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles !!!! En tout cas revoir les critères d’attribution des étoiles !!! 1 er jour à l’arrivée une chambre nous a été donner avec odeur provenant sûrement de l’égout ? Il a fallu redescendre avec nos valises pour demander un changement de chambre.( la chambre aurait du être contrôler avant de la proposer à des clients). Ensuite parlons du service de l’hôtel, tout le monde est débordé et tous perdent la mémoire quand vous leur demandez quelque chose !!! Exemple au petit déjeuner il faut s’armer de patience pour demander des couverts ou une bouteille d’eau mais par contre la priorité est donné au européens et pourtant nous sommes bien au Maroc ( moi-même je suis européens avec des origines marocaines). Idem quand on demande un parasol à la piscine, il faut les relancer à trois reprise minimum pour obtenir un parasol au bout de 45 mn. Et pour finir le meilleur, le ménage parlons-en !!! Je quitte la chambre vers 9h30 du matin et n’y reviens que vers 16h et là grosse surprise le ménage n’est toujours pas fait ! Et là aussi c’est le parcours du combattant pour obtenir ne serait-ce que serviettes propres afin de prendre une douche ( qu’on obtiendra au bout de 1h30 bloquer dans la chambre à attendre la femme de ménage). Quel dommage pour un hôtel de la sorte, le seul point positif c’est l’équipe des voituriers qui sont professionnels et très aimable. Ne vaut pas son prix au du service fourni…. À fuir si vous pouvez.
Yamina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

À éviter, cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles !!!! En tout cas revoir les critères d’attribution des étoiles !!! 1 er jour à l’arrivée une chambre nous a été donner avec odeur provenant sûrement de l’égout ? Il a fallu redescendre avec nos valises pour demander un changement de chambre.( la chambre aurait du être contrôler avant de la proposer à des clients). Ensuite parlons du service de l’hôtel, tout le monde est débordé et tous perdent la mémoire quand vous leur demandez quelque chose !!! Exemple au petit déjeuner il faut s’armer de patience pour demander des couverts ou une bouteille d’eau mais par contre la priorité est donné au européens et pourtant nous sommes bien au Maroc ( moi-même je suis européens avec des origines marocaines). Idem quand on demande un parasol à la piscine, il faut les relancer à trois reprise minimum pour obtenir un parasol au bout de 45 mn. Et pour finir le meilleur, le ménage parlons-en !!! Je quitte la chambre vers 9h30 du matin et n’y reviens que vers 16h et là grosse surprise le ménage n’est toujours pas fait ! Et là aussi c’est le parcours du combattant pour obtenir ne serait-ce que serviettes propres afin de prendre une douche ( qu’on obtiendra au bout de 1h30 bloquer dans la chambre à attendre la femme de ménage). Quel dommage pour un hôtel de la sorte, le seul point positif c’est l’équipe des voituriers qui sont professionnels et très aimable. Ne vaut pas son prix au du service fourni…. À fuir si vous pouvez.
samir, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Arnaque sur nombre étoile

À éviter, cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles !!!! En tout cas revoir les critères d’attribution des étoiles !!! 1 er jour à l’arrivée une chambre nous a été donner avec odeur provenant sûrement de l’égout ? Il a fallu redescendre avec nos valises pour demander un changement de chambre.( la chambre aurait du être contrôler avant de la proposer à des clients). Ensuite parlons du service de l’hôtel, tout le monde est débordé et tous perdent la mémoire quand vous leur demandez quelque chose !!! Exemple au petit déjeuner il faut s’armer de patience pour demander des couverts ou une bouteille d’eau mais par contre la priorité est donné au européens et pourtant nous sommes bien au Maroc ( moi-même je suis européens avec des origines marocaines). Idem quand on demande un parasol à la piscine, il faut les relancer à trois reprise minimum pour obtenir un parasol au bout de 45 mn. Et pour finir le meilleur, le ménage parlons-en !!! Je quitte la chambre vers 9h30 du matin et n’y reviens que vers 16h et là grosse surprise le ménage n’est toujours pas fait ! Et là aussi c’est le parcours du combattant pour obtenir ne serait-ce que serviettes propres afin de prendre une douche ( qu’on obtiendra au bout de 1h30 bloquer dans la chambre à attendre la femme de ménage). Quel dommage pour un hôtel de la sorte, le seul point positif c’est l’équipe des voituriers qui sont professionnels et très aimable. Ne vaut pas son prix au du service fourni…. À fuir si vous pouvez.
samir, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

aziz, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Farid, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié