• La taxe sur la vente locale (19 %) peut être facturée lors du départ à tous les clients de nationalité chilienne indépendamment de la durée du séjour, ainsi qu'aux clients étrangers séjournant au moins 60 jours consécutifs. Pour être exempt de cette taxe, les clients étrangers doivent régler dans leur devise (et non en pesos chiliens) et présenter à l'enregistrement un passeport en cours de validité ainsi que la carte d'immigration reçue au moment de l'arrivée dans le pays. La taxe peut être appliquée par chambre lorsque cette dernière est partagée par un client devant s'en acquitter et un client exempt de cette taxe.

• Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

L'hébergement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet hébergement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations et est accessible par des corridors extérieurs.

Les clients doivent présenter à leur arrivé un certificat de vaccination complète contre la COVID-19.

L'hébergement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : directives de l'OMS concernant la COVID-19 et directives des CDC américains concernant la COVID-19.