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Établissement tout compris en bord de plage avec bar de plage, non loin de Plage de Cayo Guilermo
Très bel hôtel avec un personnel charmant. Magnifique coin de Cuba et club de plongée…
26 févr. 2020
Bonjour, Je me permets
9 févr. 2020
Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*
Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.
Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 1 USD par heure (les tarifs peuvent varier).
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.
Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.
Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Possibilité de formalités d'arrivée sans contact.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement accepte les espèces.
Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.
Horrible horrible Fuyez On nous a expliqué qu’on ne pouvait pas avoir une belle chambre parce que nous avions réservé avec expédia si nous avions réservé directement nous aurions pu avoir une chambre présentable c’est tout ce Acqua nous pouvions prétendre une chambre délabré
JC, Séjour romantique de 2 nuits, Début du séjour le 29 déc. 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
Ravis de notre séjour. Vue mer et donc superbe sur cette plage paradisiaque. formule tout inclue appréciable. buffets corrects. services lors des petits déjeuners et diners impeccables. personnel charmant et serviable. bcp de sorties sont inclues également (ex : catamaran). service de chambre attentionné. malgré le nombre de touristes, le site ne fait pas trop "club vacances". spectacles le soir de qualité.
Alice, Séjour romantique de 2 nuits, Début du séjour le 23 avr. 2019
Avis voyageur Hotels.com vérifié
The location of the hotel, staff, food and entertainment are great. We felt it’s a well designed hotel (Believe just over 300 rooms) as it never felt overcrowded nor overlooked. The staff are wonderfully helpful and friendly and plenty around.
Anne, Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 20 févr. 2020
Avis voyageur Expedia vérifié
The staff were amazing. The food at the buffet was fresh and tasty. Our room was clean. We were very satisfied with our stay.
ChunSiew, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 14 janv. 2020
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Staff: Rude and disrespectful to Cubans. At some point, the front desk representative tried to justify her rudeness by stating that, and I quote: "this season is bad for the hotel because we have a lot of nationals and they come here and steal things and sometimes they ask for more than food than what they can eat. Room: My reservation was made for a Sea-View Room but they gave me a room that was looking out to the weed and woods of the area. It didn't have a remote control. I had to come to the front desk three different times and request the control for them to ignore my requests and do nothing until the second day when I requested to talk to the General Manager, Dennis. The rooms weren't ready until 5:30 pm (please note that check-in time was 4 pm), and my family had to wait for the rooms in the hallways. There were roaches in the rooms. I have a picture that I am choosing not to post to not gross-out anyone but can send it upon request. The AC didn't work properly when I requested a change, they sent a "tech" to tell me that their perception was that, "the room was comfortable" The lightning wasn't working neither. A couple of light bulbs didn't work. Service: If you are Cuban, or of Cuban descent, do not expect any special treatment when you're at the property. The staff is courteous and kind only to foreigners that look white. The beer was out the second day that my family was at the property.
Séjour en famille de 2 nuits, Début du séjour le 2 juil. 2019
Avis voyageur Hotels.com vérifié
I stayed at this property with my 2 friends for 4 nights and we had an amazing time! All facilities fulfilled our needs, hotel staff across all the departments was super kind, positive and helpful what made our short stay in Cayo Guillermo an unforgettable experience!
Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 15 janv. 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
La mayoría de su personal muy bien, en instalaciones falta mucho mantenimiento y no hay toallas para albercas
Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 14 févr. 2020
Avis voyageur Expedia vérifié
Spiaggia,camera,struttura -qualita del cibo non all altezza di un 4 stelle, molta scelta ma di scarsa qualità.
A.A., Séjour romantique de 2 nuits, Début du séjour le 29 janv. 2020
Avis voyageur Expedia vérifié
Bien sin mayores detalles
Abelardo, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 14 janv. 2020
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Alles alt,wasser tagelang kalt,matraze versifft,kaffee aus wasser milch gestreckt mit wasser usw.
Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 8 janv. 2020
Avis voyageur Expedia vérifié
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