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Fatima Hotel

Galerie photos de l’hébergement Fatima Hotel

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Appartement Familial | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Aperçu de l’hébergement Fatima Hotel

Hôte professionnel

Fatima Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Muhoza avec 3 restaurants et 3 bars

7,2/10 Bien

13 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
Carte
80 Ruhengeri, Muhoza, NORTHERN PROVINCE, 0250
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 3 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Terrasse sur le toit
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Café
  • Salles de massage et de soins
  • Service de baby-sitting
Pour la famille
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Au cœur de Muhoza

Comment se déplacer

  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

À propos de cet hébergement

Fatima Hotel

Pour un séjour de premier choix à Muhoza, Fatima Hotel comporte une terrasse sur le toit et met à votre service une navette d'aéroport (disponible 24 h/24) pour la modique somme de 50 USD par véhicule. Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 3 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels. Parmi les autres petits avantages de cet établissement figurent 3 bars/lounges, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs sont séduits par la piscine rafraîchissante et l'emplacement idéal.

Langues parlées

Anglais et français

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : WELL Health-Safety Rating (IWBI) et directives des CDC américains concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température disponible pour les clients
Les masques sont obligatoires au sein de l'établissement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
L'établissement impose à tous les clients de 18 ans et plus de se soumettre à un test antigénique/rapide de dépistage de la COVID-19 sur place (5 USD par personne, par séjour)
Il est possible d'effectuer un test antigénique/rapide de dépistage de la COVID-19 sur place moyennant des frais
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test Antigen négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 65 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 14 h 00 à à tout moment
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.
  • Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet établissement assure votre transfert depuis l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous recevrez les informations pour récupérer la clé.
  • Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.
  • À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test Antigen négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
  • L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place

Transferts

  • Navette aéroport (disponible 24 h/24)*
  • Navette desservant la gare routière*

Hors site

  • Service de navette local dans un rayon de 1 kilomètres*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner anglais gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Laverie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)

Langues parlées

  • Anglais
  • Français

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et l'accès gratuit à Internet (par câble)

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le FATIMA SPA dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.
Restaurant n° 3 - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Coût du test de dépistage de la COVID-19 (antigénique/rapide) : 5 USD par personne, par séjour

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 50 USD par véhicule (aller)
  • Le service de navette vers la gare routière est proposé moyennant un supplément
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de baby-sitting est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 USD par animal, par séjour

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

L'établissement exige que tous les clients âgés d'au moins 18 ans réalisent un test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 sur place (5 USD par personne, par séjour).

Le test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 est disponible sur place moyennant des frais.

Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage Antigen de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19.

L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 18 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 72 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 18 ans.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : WELL Health-Safety Rating (IWBI) et directives des CDC américains concernant la COVID-19.

Conditions

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Fatima Hotel Ruhengeri
Fatima Ruhengeri
Fatima Hotel Hotel
Fatima Hotel Muhoza
Fatima Hotel Hotel Muhoza

Foire aux questions

L'établissement Fatima Hotel est-il ouvert actuellement ?
Cet établissement accepte uniquement les réservations pour les voyages ou les séjours essentiels. Un justificatif pourra vous être demandé au moment de l'arrivée dans l'établissement.
Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Fatima Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Fatima Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Fatima Hotel ?
Cet établissement confirme que test de dépistage de la COVID-19 (test antigénique/rapide) est disponible sur place moyennant des frais. De plus, clients doivent présenter une attestation relative à la COVID-19 à leur arrivée, les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant et du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Fatima Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
Est-ce que Fatima Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'établissement Fatima Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 50 USD par véhicule pour un aller.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Fatima Hotel ?
Vous pouvez arriver entre 14 h 00 et à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée sans contact sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Fatima Hotel et alentour ?
Fatima Hotel propose 3 des bars/lounges, un superbe spa avec soins complets et une piscine extérieure, mais aussi un centre de fitness, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Fatima Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec de la cuisine locale. Parmi les restaurants à proximité figurent Superior Bar (4 minute(s) de marche), LA PAILLOTTE (3,2 km) et Panama Club (3,2 km).
L'établissement Fatima Hotel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Fatima Hotel ?
L'établissement Fatima Hotel se trouve en plein cœur de Muhoza. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Parc National des Volcans à 39 minutes de route. Les voyageurs apprécient l'emplacement de hôtel.

Note générale et avis

7,2

Bien

8,5/10

Propreté

7,1/10

Personnel et service

7,5/10

Équipements

7,7/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Bien

Bien mais peu de charme
Service impeccable. Propre. Belle piscine et resto sympa. Grandes chambres. L’ensemble est neanmoins froid et aseptisé sans grand charme.
Vincent, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

terrible service in restaurant
the service was terrible in the restaurant. I waited each time, breakfast and dinner, much and much too long for my food.
wouter, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

チェックイン時、予約した部屋が用意されておらず、案内された部屋は浴室が狭くて汚いため、1泊はワンランク下の部屋に宿泊することとなった。他の宿泊客も多くはなく、ホテルはガラガラなのに全く理解できない。しかもフロントの従業員が謝ることもなかった。とても信じられない対応である。家具も調度品もチープで、特に1泊目に滞在した道路側の部屋は車の音で夜もうるさい。二度と利用しない。
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Loved the location. Breakfast was excellent. Hot water in the showers was intermittent.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The Hotel was a modern facility with large rooms, good showers and helpful staff. The breakfast was okay, typical of Rwanda in general. They clearly do lots of conference business there. The lunch buffet was good but pricey for the area at 8,000 RWF. The rooftop view of the volcanoes was incredible and the pool area looked nice though it was too cool to swim while we were there.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Walking distance to most of the cot attractions. Only 20min drive to kirigi park office and park entrance.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Anneli, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

This is a new property. The rooms were clean, quiet, and comfortable. Taller or larger people might feel a bit claustrophobic in the small "tube-like" showers. The views of the volcanoes were beautiful, and the hotel had a nice restaurant attached and a bar/patio area next to the pool. The location is conveniently located on the main road through town. The grounds are attractive and well maintained. The staff were friendly but did not always follow through (asked for a hair dryer and didn't get one, for example), and we had some issues getting the front desk staff to honor a prepaid reservation (this may have been caused by a staff change but it still seems like important and basic customer service).
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Overall very pretty. The reasons it did not get a 5 were: challenges with the water temperature for the shower and breakfast was only "ok" and not on time even though we asked night before if it could please be ready at the time they said it would be. We asked both nights but never was - which was a challenge since we had to leave the hotel early for day activities.
Ann, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Value for money
Fatima hotel is a average plave to stay, but it is value for money. Specially if you compare the resorts in the area...Fqtima has a great pool area with a nice bar in cottage style. Rooms are fine, however check before staying. Some rooms have some minor issues, but then again: this is Africa after all...
Patrick, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié