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pers.
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Dreams Tulum Resort & Spa

Hôtel de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Parc national de Tulum

  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit
À partir de
343 €

Galerie d’images

  • Piscine en plein air
  • Piscine en plein air
  • Plage
  • Plage
  • Piscine en plein air
Piscine en plein air. Photo 1 sur 136.
1 / 136Piscine en plein air
7,8.Bien.
  • Je ne recommanderais pas cet hôtel pour une simple raiso, au bout d’une nuit nous avons…

    24 janv. 2021

  • Beautiful resort, clean and luxurious. Nice pools, nice restaurants (Buffet, French and…

    5 janv. 2020

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Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Sûr
Calme
Options de restauration
Pratique
Options de transport
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 432 chambres
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Domaine viticole
  • 9 restaurants et 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets

Pour la famille

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)

Dans les alentours

  • Sur une plage privée
  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • LabnaHa Ecopark Adventures - 44 min à pied
  • Parc Xel-Há - 9,3 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9,9 km
  • Gran Cenote - 13,8 km

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Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Deluxe Garden View King
  • Deal of the Day
  • Deluxe Adult Garden View Double
  • Deluxe Ocean View Double
  • Deluxe Adult Garden View King
  • Deluxe Ocean View King
  • Preferred Club Hacienda Presidencial Suite
  • Hacienda Preferred Club Suite Pool/Ocean King
  • Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double
  • Preferred Club Deluxe Swimout Garden King
  • Preferred Club Homneymoon Suite Ocean Front King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double
  • Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
  • Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double
  • Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King
  • Junior Suite Garden View Double
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
  • Junior Suite Garden View King
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King
  • Deluxe Garden View Double
  • Deluxe Junior Garden View King
  • Preferred Club Junior Suite Garden View King
  • Preferred Club Junior Suite Garden View Double
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View King
  • Breakfast Plan Deluxe Garden View Double
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View King
  • Breakfast Plan Junior Suite Garden View Double

Emplacement

  • Sur une plage privée
  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • LabnaHa Ecopark Adventures - 44 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Parc national de Tulum - 21 min à pied
  • LabnaHa Ecopark Adventures - 44 min à pied
  • Parc Xel-Há - 9,3 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9,9 km
  • Gran Cenote - 13,8 km
  • Playa Paraiso - 15,5 km
  • Site naturel Cenotes Sac Actún - 16,5 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 97 minutes en voiture

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 432 chambres

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis (animaux d'assistance admis uniquement)

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)

Repas et boissons

  • 9 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Café
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Barbecue

Activités

  • Sur une plage privée
  • Cabines de plage gratuites
  • Nombre de piscines extérieures : 2
  • Piscine pour enfants
  • Salle de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de golf à proximité
  • Boîte de nuit
  • Exploitation viticole attenante
  • Transats de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Centre de remise en forme
  • Tennis sur place
  • Sauna
  • Parasols de plage
  • Transats de piscine
  • Serviettes de plage
  • Parasols à la piscine
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo

Affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 5460
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 507
  • Une salle de réunion
  • Centre de conférences

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte

Aménagements

  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Coffre-fort / consigne à la réception
  • Espaces fumeurs prévus
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans les espaces communs

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Plateau thé/café
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Couette en duvet d'oie
  • Rideaux opaques/occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture

Faîtes-vous plaisir

  • Décoration individuelle
  • Mobilier individuel
  • Patio ou balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision à écran plat de 42 pouces
  • Films à la carte
  • TV avec chaînes thématiques
  • Lecteur de DVD

Restez connecté

  • Bureau
  • Journal mis gratuitement à disposition
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels internationaux gratuits

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles
  • Accès par couloirs externes

Caractéristiques

Tout compris

Dreams Tulum Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Bien-être

Le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Bordeaux - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner.

El Patio - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Gohan - Ce restaurant propose des spécialités à base de sushi et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Portofino - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Tennis sur place
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Volley-ball sur place

À proximité

  • Cours de golf à proximité

Labels et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Dreams Tulum & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Resort All Inclusive
  • Dreams All Inclusive
  • Dreams Tulum & Inclusive Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hôtel
  • Dreams Tulum Resort & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa
  • Dreams Tulum & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel
  • Dreams Tulum Resort & Spa Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hotel Tulum
  • Dreams Tulum Resort & Spa Hôtel Tulum
  • Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Tulum Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
  • Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Services supplémentaires facultatifs

Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations et est accessible par des corridors extérieurs.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International) et Intertek Cristal (expert tiers - International).

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Dreams Tulum Resort & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
  • Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (montant variable, selon la disponibilité). Heure de départ : midi.
  • Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec de la cuisine française. Parmi les restaurants à proximité figurent Chamicos (7,1 km), Oscar & Lalo (7,1 km) et Salciccium (9,4 km).
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling ou du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Dreams Tulum Resort & Spa propose également 7 des bars/lounges, une discothèque et une plage privée, mais aussi une exploitation viticole attenante, un sauna et un centre de remise en forme.
7,8.Bien.
  • 8,0.Très bien

    Le vrai + de cet établissement : - l’ensemble de son personnel - la restauration au travers de ses restaurants selon les pays - bon emplacement pour visiter le Yucatan et profiter de la farniente de la plage Le seul hic du séjour : - nous avions réservé une junior suite vue mer avec le service Preferred et malheureusement, nous avons eu une chambre deluxe. Après un peu de mauvaise foi de l’établissement , nous avons eu un massage offert

    Séjour romantique de 10 nuits, Début du séjour le 9 nov. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Superbe resort propreté impeccable le seule bémol est l’alimentation qui est assez moyennne peu raffinee

    Séjour de 9 nuits, Début du séjour le 16 févr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Hôtel parfait

    Très bel hôtel très propre. Chambre spacieuse. Cadre magnifique. Personnel au top. A recommander sans aucune hésitation

    Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 9 août 2018

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Un établissement qui se fond dans la nature où les enfants ont leur coin pour s amuser dans la forêt tout en gardant une tranquillité partout autour. Un souci du confort pour tous, une propreté des lieux , une nature luxuriante , des restaurants variés excellents et par dessus tout , du personnel extrêmement gentil et attentionné. Un vrai rêve comme endroit. Je vous le conseil fortement.

    Séjour en famille de 10 nuits, Début du séjour le 15 août 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 4,0.Correct

    Décevant

    Séjour très décevant, chambre remplie de moustiques dès notre arrivée malgré nos signalements; près de la scène et pas vraiment “océan vue”.Plage avec une très mauvaise odeur à cause du sargasse. Piscines hyper chaudes. Pas beaucoup d’information dès notre arrivée sur les activités ou autres. Décevant par rapport au prix payé. Seulement la nourriture mérite un très bon point:’excellentes repas!

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 29 juil. 2019

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 8,0.Très bien

    Dreams Tulum is a beautiful all inclusive resorts at 18 min of Tulum city and 45 min of Playa del Carmen. The room are spacious and clean. The restaurants in the resort are a good. If you are picky on the food, it’s not the best value of this resort. All the employees of the resort are cool, well dress and honest. I recommend people to ask for help if they need to change American Money to peso, get a taxi to the city or get any information about the surrounding. You will avoid to be taken advantage of some crook taxi or exchange office. It’s a couple and family resort, if you go alone just keep it in mind. Your security is their priority with a system of check out and check in at a gate - I recommend to play along with this for your own security.

    Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 26 nov. 2018

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    First time out of the country

    It was very comfortable and the resort was beautiful . It was all inclusive so food and alcohol was limitless. Out of 5 stars, I would give it a 3 for food. Each restaurants food tasted similar.

    William, Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 7 juin 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 6,0.Bien

    Wouldn’t recommend!!!!

    I will not be returning. The food was horrible and the room was extremely stuffy. We ate off the resort every night. For the amount paid, definitely not with it. The one good thing I can say is all the staff was extremely friendly and respectful. The kids really enjoyed the kids park and kids activities. All the staff was nice, but the resort brand is trash they have to do better...!

    Séjour en famille de 3 nuits, Début du séjour le 16 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 4,0.Correct

    Don't do it!!!!!!!!

    The resort is an older resort that has been well maintained. My major concern was the checking process was not smooth and the customer service was horrible. Management is not concerned with accommodating guest. They are very rigid and have no understanding. I would never book this hotel again.

    Veranice, Séjour entre amis de 4 nuits, Début du séjour le 5 mai 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Great place to stay and get all inclusive!

    This is the second time I stay at this hotel and I always have a wonderful and pleasant experience. It’s clean very comfortable the staff is very friendly the food is good. I do not recommend going to eat Italian food it was very disappointed with the food and I waited 2 hours to be seated. I do recommend el patio for Mexican food everything I had there was amazing from appetizer soups main course and desert! Breakfast is always great they have many selections and I enjoy getting a quick bite poolside with hamburgers and hot dogs. Night entertainment is always fun!

    Lizette, Séjour en famille de 7 nuits, Début du séjour le 21 avr. 2021

    Avis voyageur Hotels.com vérifié

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