Hôte professionnel

Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel de luxe avec 2 restaurants - Plage de Santa Ponsa à 0,6 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Lors de votre séjour dans Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Port de Palma de Majorque et Plage de Santa Ponsa. Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 2 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages et des soins de manucure et pédicure. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar / salon et un centre de remise en forme.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit déjeuner disponible
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Centre de remise en forme
  • Café
  • Salles de massage et de soins
  • Des salles de réunion
  • Terrasse

Comme à la maison (6)

  • Plaque de cuisson
  • Salon
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Cafetière/bouilloire
  • Ascenseur
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Mediterranean)

Chambre

Chambre Double (Mediterranean)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (Flow)

Chambre

Chambre Double Standard (Flow)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer (Mediterranean)

Un balcon doté d’un plancher en bois, de coussins de couleur beige et offrant une vue sur la mer.

Chambre Double, vue mer (Mediterranean)

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Mandala)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un canapé, d’un grand miroir rond, d’un lavabo intégré et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Double Deluxe (Mandala)

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue mer (Mandala)

Un balcon doté d’un plancher en bois, de coussins de couleur beige et offrant une vue sur la mer.

Chambre Double Deluxe, vue mer (Mandala)

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Joy)

Une salle de bain d’hôtel moderne, dotée d’un grand miroir, d’un meuble-lavabo, d’un banc avec des serviettes et offrant une vue sur le balcon.

Suite Junior (Joy)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Oasis del Mar)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit intégrée, des lampes de chevet et une armoire en bois.

Suite (Oasis del Mar)

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer (Joy)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, un ventilateur de plafond en bois et une vue sur la salle de bain.

Suite Junior, vue mer (Joy)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Purobeach Suite)

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une armoire et d’une salle de bain visible à travers une porte.

Suite (Purobeach Suite)

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Hébergements similaires

Un espace piscine équipé de chaises longues, de parasols et d’un coin salon abrité.
Kimpton Aysla Mallorca by IHG
Calvia
  • Piscine
  • Petit déjeuner gratuit
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.6 sur 10, Exceptionnel, 63 avis
Le nouveau prix est de 253 €
taxes et frais compris
20 oct. - 21 oct.
Kimpton Aysla Mallorca by IHG
Comparer des hébergements similaires
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Calle Nuño Sanz, 14, Calvia, 07006

À proximité

  • Plaza Santa Ponsa - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Santa Ponsa - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage Monte de Oro - 17 min à pied - 1.3 km
  • Plage de la Punta des Chats - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Caló d'en Pellicer - 5 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 31 minutes en voiture
  • Gare de Verge de Lluc - 20 minutes en voiture
  • Gare de Pont d'Inca - 20 minutes en voiture
  • Gare de Pont d'Inca Nou - 21 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers les sites locaux

Restaurants

  • ‪Milano Gelateria-bar - ‬9 min à pied
  • ‪Restaurante Dutchie - ‬8 min à pied
  • ‪Tom's Pub - ‬9 min à pied
  • ‪Star prestige Bar - ‬10 min à pied
  • ‪Le Cafe Flora - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening

  • Lors de votre séjour dans Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Port de Palma de Majorque et Plage de Santa Ponsa. Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 2 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages et des soins de manucure et pédicure. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar / salon et un centre de remise en forme.

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 169 chambres
    • Sur 1 niveau

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 7 jours précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement ; il est possible de demander des chambres acceptant les animaux de compagnie en contactant l’hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Hors site

    • Service de navette local gratuit

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Pas d'enterrements de vie de garçon/jeune-fille

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Navette gratuite vers les attractions locales

Que faire ?

  • Privilèges de golf
  • Cours de yoga
  • Plage à proximité

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Location de vélos

Installations

  • 5 bâtiments
  • Construit en 1989
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Espace de loisirs en plein air
  • De style méditerranéen

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Douche
  • Bidet
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Eau minérale gratuite
  • Table à manger

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette

Prestations particulières

Spa

Le spa Purobeach dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 25 EUR par personne

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 25 EUR par animal, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En fonction du règlement de l’hébergement, un supplément pourra être facturé pour toute personne supplémentaire.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HA/2880

Connu aussi sous le nom de

Club Hotel Santa Ponsa
Club Santa Ponsa
Santa Ponsa Club
Club Santa Ponsa Hotel Santa Ponsa
Club Santa Ponsa Majorca
Club Santa Ponsa Hotel
Club Santa Ponsa Aparthotel
Club Santa Ponsa Property Calvia
Club Santa Ponsa Calvia
Santa Ponsa Property Calvia
Property Club Santa Ponsa Calvia
Club Santa Ponsa Property Calvia
Club Santa Ponsa Calvia
Calvia Club Santa Ponsa Property
Property Club Santa Ponsa
Club Santa Ponsa Property
Club Santa Ponsa Calvia
Club Santa Ponsa Aparthotel Calvia
Club Santa Ponsa Calvia
Club Santa Ponsa Aparthotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 25 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Mallorca (à 14 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening et alentour ?

L'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening propose diverses activités sur place, notamment des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening propose également un centre de remise en forme et des soins spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

L'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening se trouve à seulement 7 min de marche de Plage de Santa Ponsa et à 6 min de Plaza Santa Ponsa.

Avis

Avis sur l’hébergement Purobeach Resort Santa Ponsa - New Opening

9,0

Merveilleux

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout était parfait….
Avis vérifié

8/10 Très bien

hervorragendes Frühstück
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Rolig og dejlige omgivelser, virkelig skønt sted, væk fra byen, som for os, ikke havde noget at byde på Personalet er søde og opmærksomme
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Super all the way through
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

I stayed two night here and it was amazing!!! Loved the room and the views especially the staff was amazing
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Super fint ophold
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Brilliant hotel, very attentive and friendly staff. Lovely pool with amazing views
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved the property it was beautiful and clean. The staff were amazing, they were friendly and attentive. The check in process was easy and smooth my luggage was taken to my room and I was given a tour of the entire property and they included the amenities. I will definitely be staying here again.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Very clean and modern hotel. Employees are very nice and helpful
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean rooms, very friendly staff and great vibe.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Great breakfast spread and a great view. Everything feels new.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

The resort was nice, the staff was nice and friendly, but the room was smelly, and it was very unpleasant to be inside….
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Haben beim Check in erfahren, dass wir ein Upgrade bekommen haben und wurden erstmal noch auf ein Willkommensgetränk eingeladen. Das Hotel und die ganzen Anlage sind sehr sauber, modern und schön eingerichtet. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit und das Frühstücksbüffet auch sehr reichhaltig. Wir können es auf jeden Fall empfehlen!
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing place with Pablo and his crew
Avis vérifié

6/10 Bien

Purobeach Santa Ponsa möchte Ibiza-Flair bieten, bleibt aber deutlich hinter dem Anspruch zurück. Zimmer, Lage und Atmosphäre konnten uns nicht überzeugen, vor allem wegen dem Schimmelgeruch, dem Lärm und dem fehlendem Komfort. Positiv: Vielfältiges Frühstück und teilweise freundlicher Service.
Avis vérifié

6/10 Bien

We stayed for 3 nights and 4 days. First day at the arrival we noticed that the bed sheets had brown stains on them. We talked to the staff and asked them to change it. Their solution was to give us new sheets and we needed to change them ourselves. With a very arrogant approach. When we said to the staff at the counter that this was not what we expected from a 5 star hotel they became quite aggressive in their arguments. The vibe at the hotel is for the once like ”pool party”, not a quite and relaxing experience. Food at the hotel is okey but they have a way to go to reach expected standards. Mozzarella sold as Burrata and overcooked fishes. As other have commented here, the view is great, the surroundings very touristy, the rooms are big and convenient in contemporary style. For the price point I would consider something else and will unfortunately not revisit.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Sehr gutes Hotel. Super Frühstück und Dinner a la carte. Es ist zwar noch nicht alles zu 100% fertig, aber wenn der Sportbereich noch abschließend fertig gestellt ist, ist es perfekt.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Eine Insel Auf Der Insel !! Das Puro Beach Resort ist ein tolles Club Hotel, dass keine Wünsche offen lässt! Die Anlage ist in einen Berg oberhalb von Santa Ponsa eingebaut und bietet einen tollen Panoramablick auf die Bucht und das offene Meer. Kulinarisch wurden wir ebenfalls sehr verwöhnt, beginnend mit einem fantastischen Frühstücksbuffet und einer super guten, gehobenen Küche im Ona als auch im Pool Restaurant. Der Service ist exzellent und das Personal überall super freundlich. Die Anlage und das Zimmer sind sehr sauber und es wird auf alles penibel geachtet. Auch haben uns die Pflegeprodukte im Bad sehr zugesagt. Wäre schön, wenn man die vor Ort kaufen könnte.😃 Wir hatten eine tolle Zeit und kommen ganz bestimmt wieder.
Avis vérifié

6/10 Bien

Sehr kleines Zimmer, muffiger schimmeliger Geruch, Terrasse mit Nachbarzimmer geteilt, keine Badezimmerartikel. Unmögliche Parkplatzsituation und vorreservierte Sonnenliegen, das ist ein Unding, welches in dieser Kategorie nicht zu erwarten war. Mag mir gar nicht vorstellen wie das bei voller Auslastung in der Hochsaison funktionieren soll. Preis- / Leistungsverhältnis stimmt für das Gebotene einfach nicht, zudem ist die Umgebung sehr wenig ansprechend und die Gastronomiepreise sind astronomisch hoch.
Avis vérifié

8/10 Très bien

Es war wunderbar! Wir hoffen dass der Standart so bleibt…für ein 5 Stern Hotel müsste man auch sehr auf Kleinichkeiten mehr acht geben, wie zum Beispiel die Sauberkeit überall, die Abläufe kontrollieren, sowie die Klimaanlagen! Alles andere war top👍
Avis vérifié

6/10 Bien

In my opinion the hotel did not deliver a 5 star experience. Positives: Great views! Our Junior Suite with Seaview was pleasantly spacious and so was the terrace. Both pool areas are elegant, pretty as a picture and very clean. Negatives: We were left waiting to check in with no explanation- it was not busy. We were so tired and it was a horrible feeling being left there for no obvious reason. Not much information was provided during the check in ( later- no directory in the room, no barcode with info to scan). One day our room was not cleaned. Then on other days cleaning products or cloths were left behind in the room. Breakfest does not offer a 5 star variety or richness. Parking is a nightmare ( also a weird practice of being asked to leave the key with the reception, on days we found parking our car was then moved outside the compound few times by the staff). There are residential homes on the compound (very strange). Hotel seems to operate as a restaurant- lots of outside guests. Giant crane outside was waking us up almost every day around 8am. The hotel won the lottery with the location and their gorgeous outside space makes full advantage of it. If you want few pretty snaps it's worth it. If you want a 5 star capsule experience it is not the place.
Avis vérifié

2/10 Médiocre

This is nowhere near a 5* establishment: Inexistant parking nor valet, closure of the pool for an event, moldy smell within the room for which the reason was “it rained this week it’s normal”, no refill of water by housekeeping it’s a do it yourself. When calling reception to obtain a bottle opener the response was also you have to come pick it up yourself and more.
Avis vérifié

4/10 Correct

Am ersten Tag sind wir spät angekommen und haben unser Apartment bezogen. Uns wurde mitgeteilt, dass das Auto extern geparkt wird und ein Valet-Service zur Verfügung steht. Tatsächlich wurden wir mit einem Bus zu einem etwa 1,5 km entfernten, öffentlichen Parkplatz gebracht – unser Fahrzeug stand also nicht auf einem geschützten Hotelgelände. Am zweiten Tag wollten wir nach dem Frühstück in unsere Suite zurück, kamen jedoch nicht hinein, da die Schlüsselkarte nicht mehr funktionierte. Zunächst informierten wir das Housekeeping, das Hilfe schicken wollte – diese kam jedoch nicht. Nach etwa 30 Minuten gingen wir selbst 2 x zur Rezeption. Bei den ganzen Treppenstufen unliebsam. Erst dann kam ein Techniker, allerdings hatten wir zu diesem Zeitpunkt bereits einen Termin und waren deshalb verspätet. Zudem blockierte dann der Techniker die Suite über anderthalb Stunden. Danach funktionierte der Zugang wieder. Zutrittsystem defekt. Keine Entschädigung. In den folgenden Nächten begann das eigentliche Problem: Jede Nacht gegen 0.30 Uhr schaltete sich die Klimaanlage selbstständig ein,lief auf voller Leistung bis etwa 6 Uhr, auch bei Off - Mode. Erholsamer Schlaf war nicht möglich. Wir sprachen das an, fühlten uns eher belehrt. In der nächsten Nacht trat das Problem erneut verschärft auf – das Bedienpanel reagierte unkontrolliert.2 Nächte schlaflos Am Ende fragte niemand nach unserem Feedback. Insgesamt entspricht dieser Aufenthalt für uns nicht dem Standard einer Fünf-Sterne-Unter
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Overall, we had a positive experience. The hotel facilities are great, and the staff were friendly and helpful throughout our stay. Although we encountered an issue with our room, the team responded actively to our feedback and followed up with an appropriate solution and compensation, which we really appreciated. It was good to see that the hotel took our concerns seriously and made an effort to resolve the situation.
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice hotel with good service and location. Serviced parking available. Nice pool area.