El Cielo Resort

Galerie photos de l’hébergement El Cielo Resort

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Piscine extérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/Patio

Aperçu de l’hébergement El Cielo Resort

Hôte professionnel

El Cielo Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Vallée de Guadalupe avec 2 restaurants et un domaine viticole

8,8/10 Fantastique

486 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Transfert aéroport
  • Salle de gym
Le prix est de 347 €
Prix disponible le 12/10/2022
Carte
Carretera Guadalupe-El Tigre Parcela 118, Km. 7.5, Ejido El Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Domaine viticole
  • 2 restaurants
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • 2 salles de réunion
  • Navette d'aéroport
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Grand réfrigérateur / congélateur
  • Chambres séparées
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Comment se déplacer

  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

À propos de cet hébergement

El Cielo Resort

Hôtel 5 étoiles de luxe en bord de lac
Profitez des atouts de l'établissement El Cielo Resort : une exploitation viticole attenante, une navette pour l'aéroport ou encore une terrasse. Dégustez les nectars locaux dans cet hôtel, qui offre une salle de dégustation, des visites du domaine viticole et un vignoble. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Fusion cuisine et bien plus. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et une consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont assez enthousiastes concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 95 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chauffage et ventilateur de plafond
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Cour privée, grand réfrigérateur / congélateur et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 95 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à à tout moment
  • Service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, 1 par chambre, jusqu’à 8 kg)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking hors site gratuit à proximité

Transferts

  • Navette aéroport*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage 24 heures sur 24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Visites privées du domaine viticole
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Visites de vignobles à proximité

Affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence (160 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos

Installations

  • 33 bâtiments
  • Construit en 2017
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Vignoble
  • Exploitation viticole attenante
  • Salle de dégustation de vin

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 50 pouces

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Machine à expresso
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio
  • Cour privée

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Réfrigérateur

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Restauration

Latitud 32 - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Fusion cuisine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Polaris - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Frais d'établissement : 12 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'établissement :
    • Accès au centre de fitness
    • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
    • Accès à Internet
    • Café dans les chambres
    • Service de conciergerie
    • Parking
    • Service de ménage

Options en supplément

  • Le petit déjeuner coûte entre 20 USD et 40 USD pour les adultes et entre 10 USD et 20 USD pour les enfants (montant approximatif)
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 12 janvier au 11 février :
  • Le restaurant

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal, par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Cet établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux et des gants à ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Conditions

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

El Cielo Winery Resort Karisma Valle de Guadalupe
El Cielo Winery Resort Karisma
El Cielo Winery Karisma Valle de Guadalupe
El Cielo Winery Karisma
El Cielo Winery Resort By Karisma
El Cielo Resort Hotel
El Cielo Winery Resort
El Cielo Winery Resort By Karisma
El Cielo Resort Valle de Guadalupe
El Cielo Resort Hotel Valle de Guadalupe

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement El Cielo Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement El Cielo Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Cielo Resort ?
À partir du 30 sept. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Cielo Resort le 31 oct. 2022 commencent à 333 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement El Cielo Resort ?
Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement El Cielo Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'établissement El Cielo Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 par chambre et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 8 kg. Un supplément de 75 USD par animal et par jour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que El Cielo Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'établissement El Cielo Resort propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement El Cielo Resort ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement El Cielo Resort et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une exploitation viticole attenante et une piscine extérieure en saison. El Cielo Resort propose également un centre de fitness et une aire de pique-nique, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement El Cielo Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Fusion cuisine. Parmi les restaurants à proximité figurent Corazón de Tierra (3,7 km), Rey de 3 (5,2 km) et Finca Altozano (5,8 km).
L'établissement El Cielo Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio et une cour.

Note générale et avis

8,8

Fantastique

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,1/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

4/10 Correct

Limpieza de las habitaciones
La habitación estaba sucia y tenia un olor muy desagradable, de igual manera el trato del personal no fue el mejor.
Jose Francisco, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gabriel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Muy bonito el hotel, pero el personal con muy poca actitud de servicio contestaban todo de mala gana y para todo era NO SE PUEDE, las habitaciones lejos del restaurante y lobby, hay que pedir que vayan por uno al cuarto: tardan en ir y ademas van de mal humor, el baño sucio y el foco fundido del baño. Muy caro para lo que ofrecen. No regresaría con ellos.
Hernan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Un resort de lujo, con personal muy profesional , pero un poco falto de “ calidez” ; es mí quinta estancia en el Valle y en lo personal prefiero los hoteles más pequeños y con una mayor posibilidad de interrelacion con otras personas ( personal del hotel y huéspedes )!
Eladio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Susie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alva, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Pablo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Was very good
Regino, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Las habitaciones muy bien,
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié