Afficher tous les hébergements

Choisissez des dates pour voir les prix

Krystal Cancun All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Extérieur
Chambre Double Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
4 restaurants, spécialités de la cuisine locale et internationale
Hall
Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Aperçu de l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive

Hôte professionnel

Krystal Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel tout inclus à proximité de Cancún Center (centre de congrès), en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa à soins complets
6,4 sur 10 Bien
6,4/10 Bien

979 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 307 €
Prix disponible le 04/06/2023
Carte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Zona Hotelera
  • Cancún Center (centre de congrès) - 4 minutes à pied
  • Plage Tortuga - 38 minutes à pied
  • La Isla (centre commercial) - 41 minutes à pied
  • Plage Forum - 5 minutes en voiture
  • Plage de Chac Mool Beach - 9 minutes en voiture
  • Plage de Langosta - 5 minutes en voiture
  • Plage Playa Linda - 13 minutes en voiture
  • Aquaworld - 8 minutes en voiture
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 9 minutes en voiture
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 9 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 minutes en voiture
Carte

À propos de cet hébergement

Krystal Cancun All Inclusive

Krystal Cancun All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial). Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Aquamarina, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités de la cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel 4 étoiles abrite en outre 3 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs sont enchantés par le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Langues parlées

Anglais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet hébergement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement.
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 72 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Il est possible d'effectuer un test PCR de dépistage de la COVID-19 moyennant des frais de 2520 MXN sur place, et un test antigénique/rapide moyennant des frais de 420 MXN ; réservation obligatoire pour les tests sur place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 502 chambres
  • Sur 8 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à minuit
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Les tests antigéniques de dépistage de la COVID-19 sont gratuits au moment du départ pour les citoyens américains (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 4 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine / snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Magasins
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • 5 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1981
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Distributeur d’eau
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 42 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Table à manger

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Aquamarina - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Las Velas - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Taxe imposée par la ville : 79.88 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet hébergement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.

Le test de dépistage PCR de la COVID-19 est disponible sur place moyennant la somme de 2520 MXN. Le test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 est quant à lui disponible pour la somme de 420 MXN (la réservation est nécessaire afin de réaliser un test de dépistage sur place).

L'hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

L'hébergement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Ecolab (expert tiers - monde entier).

Conditions

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
À partir du 1 juin 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Krystal Cancun All Inclusive le 4 juin 2023 commencent à 307 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
Cet hébergement confirme que test gratuit de dépistage de la COVID-19 (test PCR) est disponible sur place. De plus, test de dépistage de la COVID-19 (test antigénique/rapide) est disponible sur place moyennant des frais, les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant et du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Krystal Cancun All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 9 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 11 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Krystal Cancun All Inclusive propose également 3 des bars/lounges et une piscine extérieure, mais aussi un centre de fitness et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec de la cuisine locale et internationale, vue sur la mer et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Krystal Cancun All Inclusive ?
L'hébergement Krystal Cancun All Inclusive se trouve à seulement 3 min de marche de Plage de la Gaviota Azul et à 4 min de Cancún Center (centre de congrès). Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis

6,4

Bien

7,1/10

Propreté

6,9/10

Personnel et service

6,5/10

Équipements

6,3/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Les seuls points positifs de cet hotel sont certains membres du personnel et la localisation. J’ai été chargé beaucoup plus que ce qui étqit écris, la piscine était sale, la nourriture sans plus, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Difficile de se faire servir au bar et au restaurant, l’accueil a été extremement long a la reception, aucun alcool entre 13h et 11h. Aucune nourriture à ces heures a l’exeption du room service non plus que l’on doit payer.
Mathilde, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

nous avions une belle chambre avec vue magnifique sur la mer
Séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Horrible experiencia no vayan por favor!!
La vdd el hotel en lo que respecta a su infraestructura está OK, pero el servicio es lo peor del mundo, de vdd yo leí reseñas de este lugar y decían lo mismo del servicio y aun así de aferrada reserve y me arrepiento! No volveré jamás y espero que no sean aferrados y no lo hagan tampoco a menos que seas estadounidense jajaj yo tenía all inclusive y todos los meseros nos hacían caras, nos contestaban mal, nos ignoraban por ser mexicanos y eso que les dábamos buena propina ya que vivimos en frontera y damos propina siempre del 15-20% así acostumbramos acá, pero de vdd hasta miedo me daba hablarle al mesero por literal les pedíamos algo y solo nos veían y se volteaban, no sabíamos si nos habían escuchado o no, si nos estaban ignorando o que pero jamas volvían, tenia que pararme yo directamente por mis cosas, el all inclusive incluye room service El cuál hicimos uso varias veces pero no sin que nos maltrataran por teléfono en cuanto sabían que éramos all inclusive porque sabían que no pagaríamos más que los 90 pesos que cobran por llevar lo que pidas, yo pagaba eso y más de propina a la persona que nos lo llevaba pero aún así las caras y malos tratos que nos daban por teléfono era fatal, tmb te acosan dentro del hotel para que vayas a “un desayuno” donde te quitan como tres horas de tu tiempo disque para comprar un tiempo compartido te encierran en una oficina donde cuando les dices que no te humillan horrible, mi esposo de la presión acepto un paquete que misteriosamente nos
Minerva, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My stay was amazing. My checking was a nightmare from hell because hotels.com never sent me a confirmation numer only an itinerary number that the hotel couldn't look up.
Sterling, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Good location in terms of proximity to beach and activities. The resort it self was pretty disappointing starting with the service to the food. "all inclusive" was not worth it, bars open late and close early. next door the other Krystal had rude employees as well, last time i would ever come to this report.
Antonio, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lucille, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I was not expecting grand tourism, the hotel is rundown (at least the tower we were put in). We booked two rooms, one for us through Expedia, one directly with the hotel for my in-laws. Their room was much nicer (newer). Also, we were first located in a room on the main floor of the ‘older part’ that looked more like a hostel than a hotel. My husband had to pay extra for a better room. As we were repacking our luggage, the new guest came in. Nice lady, she just wanted to check there was hot water in the shower, LOL. In general, the facilities were clean. Although, the pool bar staff ‘cleaned’ the cups just by running through water (which may be changed daily). Not surprising, we all got COVID. The food is disappointing, barely any fruit (which in my book it’s the easy part of the dining experience. Hope they get better. Staff tries hard, but they don’t seem to have resources or processes for a better guest experience.
JOAQUIN, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I liked the location but that’s it. The room looks poorly renovated and old . Room service charges $5 delivery fee every single time you order. Food is horrible. The bars on resort don’t open until 11am so no mimosas with breakfast. The lobby,restaurants and bars onsite close at 11pm. Literally lights off . I was very disappointed for what I paid.
Jacara, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur CheapTickets vérifié

2/10 Médiocre

Thomas, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié