8/10 Muy bueno
18 de diciembre de 2024
Hotel novo , quarto bom , serviço complicado
Hotel tem poucos meses , feito para eventos , 100 quartos , quartos são loft com cama em cima e banheiro embaixo . Limpeza ok , piscina muito boa , comida café da manhã nota 6, paos duros e frios , não tem torradeira , ovos apenas mexidos na panela , máquina café espresso de pó que não funcionava. Direito . Serviço muito inexperiente . Música André bocelli alta demais para um café da manhã . Almoço mesma música alta , comida estava boa , mas preços caros para um hotel desse porte . 98 reais por um medalhão de filet mignon de 100 g e um risoto branco . Carta de vinhos pobre . Levei meu vinho , a garçonete nem sabia abrir , abri meu próprio vinho e cobraram 150 reais de rolha !!! Esse é o preço que pago no Fasano ! Não me avisaram da cobrança . Reclamei no check out e falaram que estava num papel no quarto… muito feio isso… taças de vidro … nem cristal eram . Carro fica em vaga descoberta . Acredito que o gerente mude sua gestão se quiser ter uma ocupação média anual mais alta e hóspedes recorrentes . Treinar melhor sua brigada e encantar mais o cliente esse hotel vai crescer muito
Cleomar
Cleomar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com