10/10 Exceptionnel
4 janv. 2024
Très bel hôtel digne d un 5 étoiles Room service excellent Gentillesse et personnel au top Très bien situé Lits très confortables
Mais la chambre attribuée ne correspondait absolument pas aux photos de celle réservée sur le site ebookers
Nous avions réservé une chambre deluxe et la chambre attribuée était minuscule et ne correspondait pas au prix paye
Par ailleurs du fait d une annulation eurostar nous avons raté d’une nuit et arrivés seulement le lendemain
La chambre n était pas remboursable et la réception nous a dit que come nous avions réservé par e bookers ils ne pouvaient pas décaler et nous attribué une nuit supplémentaire alors qu ils l auraient fait nous ont ils dits si nous avions réservé directement par l hôtel
Or ebooker que nous avions joints de paris par tel nous avait indiqué à août fait le nécessaire !!
Visiblement sur l hôtel n aime pas ebook et soit ebooker ne nous a pas donné la bonne information
Mais
corinne
corinne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié