Vraiment en dessous de tout , de l accueil au départ TOUT a été loupé ! Endroit pas propre , plein de bêtes vivantes ou mortes ds les couloirs. Également, Un soir en rentrant de Bacalar, du jamais vu , il n y avais personne à l hôtel pour nous ouvrir le portail et ns avons dû attendre plus de 20 minutes dehors avant que quelqu’un vienne nous ouvrir ...
le lendemain matin je souhaité me rendre au jacuzzi, il était vide !
Le personnel de cet hôtel n est pas du tout formé , aucune réponse n est apporté.
Les chambres n ont pas la vue lagune qui est vendu sur les photos, il faut monter sur le toit pour avoir une vue correct.
Nous n y retournerons pas , c est sur !