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Lors de notre arrivée, l'hôtel avait donné nos chambres réservées à d'autres et ils n'avaient plus de chambres disponibles.La dame à l'accueil(Sibongile)n'avait aucune envie de nous aider.Elle n'a témoigné aucune empathie, aucune recherche de solution. Nous avons exigé qu'elle tel à la responsable ( Regine Eaton)qui n'a pas daigné nous parler non plus. JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme. Hôtel indigne d'apparaître sur un site professionnel.A éviter à tout prix!!!