Sur le papier, l'hôtel est sympa! en vrai, c'est différent.
Les chambres: spacieuses avec 2 grands "petits" lits. Confortable. clim pas trop bruyante. L'entretien est fait tous les jours mais fait très très rapidement! serviettes changées tous les jours.
Le personnel: une majorité bien sympathique est présente pour répondre aux demandes. Une minorité, mais on retient ça quand même, se fout complètement des clients, en particulier au restaurant buffet et le bar piscine. Ils font passer les locaux en priorité, ça discute sans gêne devant vous pendant qu'on attend qu'on daigne nous servir...
Le restau buffet:hall de gare en heure de pointe. Tous les jours, midi et soir, la même chose!! La 2nde sale n'est pas climatisée et vous êtes accueilli par une vingtaine de chats! VRAIMENT! ils tournent autour de toutes les tables, montent dessus quand vous retournez au buffet pour chiper dans votre assiette! De plus, les serveurs leurs donnent à manger à la fenêtre, pour soit disant, les faire fuir du resto!
piscine grande mais manque de respect de certains, malheureusement, encore les locaux: renversent les verres dans la piscine, ramènent leurs sonos pour diffuser leur musique alors que la sono de la piscine hurle déjà toute la journée!
les horaires ouverture fermeture ne sont pas respectés (boutique, resto...) ils changent les horaires des résa resto sans prévenir les clients... impossible de dormir le samedi soir avec la discothèque!
les 2 serveurs du rancho sont top!! gentils et pro