Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Royal Shaza Suites sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Royal Shaza Suites propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Royal Shaza Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 18 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que The Royal Shaza Suites propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Royal Shaza Suites ?

Vous pouvez arriver à partir de 12 h 00. Heure de départ : 10 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Royal Shaza Suites et alentour ?

Venez profiter des activités proposées à proximité, comme les excursions en bateau, la pêche et le kayak. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 3 des bars/lounges et une plage privée. The Royal Shaza Suites propose également une salle de fitness et des soins spa, mais aussi un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Royal Shaza Suites ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement The Royal Shaza Suites se trouve dans le quartier Shanzu. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage de Bamburi à 12 minutes de route.

The Royal Shaza Suites - Mombasa : prix et avis 2026

10/10 Exceptionnel

23 mars 2025

Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés

Béatrice, séjour de 14 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

31 août 2025

Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful

shadrack, séjour en famille de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

30 août 2025

Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John

Johannes, séjour romantique de 5 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

28 août 2025

Great satff

Mercy, séjour en famille de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

1 août 2025

Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne

mahdi, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

26 juil. 2025

Hotel for those taking a break

Mona, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

29 juin 2025

The best accomodation on my trip to Kenya!

Dazzle, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

24 mai 2025

Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.

Sundeep Singh, séjour de 8 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

4 avr. 2025

I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.

Ib, séjour de 9 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

30 mars 2025

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐

Petra, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

16 mars 2025

Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.

Artoosh, séjour romantique de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 mars 2025

It was safe, quiet and the staff wonderful

Manuel, séjour de 7 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

6 mars 2025

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.

Mary, séjour de 2 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

15 févr. 2025

The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.

Ammar Ahmed Hassan, séjour en famille de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

13 févr. 2025

We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!

Michele, séjour romantique de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

9 févr. 2025

I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return

Manuel, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

9 févr. 2025

Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.

Anastasia, séjour de 6 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

29 janv. 2025

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.

Séjour en famille de 7 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

2 janv. 2025

Séjour de 3 nuits

Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

7 déc. 2024

The property is good

faustin, séjour romantique de 8 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

26 nov. 2024

Amazing hotel😍

Victor, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

22 nov. 2024

This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes

Agnes, séjour de 4 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

12 oct. 2024

The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza

Anne, séjour de 1 nuit

Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

22 sept. 2024

We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)

Duane, séjour entre amis de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

20 sept. 2024

Leah, séjour de 3 nuits

Avis voyageur Expedia vérifié

The Royal Shaza Suites

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Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

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