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Hôte professionnel

Wyndham Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures - Parc du Jaguar à 0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Wyndham Tulum vous installe à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Parc du Jaguar et Parc national de Tulum. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages et les spécialités Cuisine internationale de l'établissement Naaj K'iin, qui est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • 2 piscines extérieures
  • Petit déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Club de plage à proximité
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Service d'étage
  • Soins spa

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 123 €.
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Offres culinaires savoureuses
Plongez dans un monde de saveurs au restaurant de cet hôtel, accompagné de boissons du bar. Un buffet petit déjeuner commence chaque journée sur une note satisfaisante.
Équipements de suite de rêve
Les averses de pluie chouchoutent les voyageurs tandis que les rideaux occultants assurent la tranquillité. Le service de préparation à la nuit ajoute du luxe et le service d'étage 24h/24 satisfait les envies.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Patio
Jardin
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Patio
Jardin
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs (Standard)

Vue sur le jardin

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs (Standard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Patio
Jardin
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs (Standard)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs (Standard)

Points forts

Patio
Jardin
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Penthouse Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Penthouse Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Motto by Hilton Tulum
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking gratuit
8.6 sur 10, Excellent, 329 avis
Le nouveau prix est de 87 €
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars
Motto by Hilton Tulum
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À propos du quartier

Carte
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc du Jaguar - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre de Style de Vie Hunab - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Tour de Tulum - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Parc Dos Aguas - 6 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 46 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Carl's Jr. - ‬8 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min en voiture
  • ‪Panza Tulum - ‬10 min à pied
  • ‪Siete Fuegos - ‬12 min à pied
  • ‪La Regia Tulum - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Tulum

Wyndham Tulum vous installe à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Parc du Jaguar et Parc national de Tulum. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages et les spécialités Cuisine internationale de l'établissement Naaj K'iin, qui est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 287 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 12 ans ou moins (par adulte enregistré) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Court de padel
  • Club de plage à proximité (en supplément)
  • Plage à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 6 bâtiments
  • Construit en 2024
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Parking à vélos
  • Soins spa
  • Court de padel extérieur
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 80
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 110
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Miroir grossissant
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Machine à expresso

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Restauration

Naaj K'iin - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais de service : 1.1 USD par hébergement, par nuit

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément d’environ 27 USD pour les adultes et d’environ 13 USD pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint

Parking

  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00
  • Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123009D8CF5E

Connu aussi sous le nom de

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 09 h 00 à 21 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Wyndham Tulum propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Wyndham Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Wyndham Tulum et alentour ?

Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos, les excursions en bateau et la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une salle de fitness et des soins spa. Wyndham Tulum propose également un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Wyndham Tulum ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez Naaj K'iin, avec Cuisine internationale et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Wyndham Tulum se trouve à seulement 1 min de marche de Parc du Jaguar et à 7 min de Centre de Style de Vie Hunab.

Avis

Avis sur l’hébergement Wyndham Tulum

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Bien

Penthouse avec un bac et non une petite piscine privée non chauffée
C.bonnissol, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Quarto novo e renovado. Hotel cheirando a novo! Piscina excelente, tem quadra de paddle e academia! O ponto alto e a atenção da equipe do restaurante, o pessoal foi muito simpático, principalmente o Martin, a simpatia em pessoa! Voltarmos com certeza!
Debora, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très calme, propre et confortable.
Yves, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

When we did the check in none of the VIP services were given. We ask for the sparkling wine and the lady said she thought they did not have any, but did not even checked. We then asked for a late check out and she said they were unable to do that. In the morning we decided to see if we stayed longer and Hotels.com showed many available rooms. I believe the person at the reception did not want to be bother with getting the wine and giving us the late checkout. Once we saw they just did not honor the service we decided not to book there again.
Tandeleya, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

La atención en recepción mala.
Anylú Carmina, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Room isn’t sound proof, hotel amenities are very basic (like a motel)
Tiago, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Juan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The hotel was absolutely gorgeous. Our rooms were incredible with Súper comfortable beds, spacious bathrooms and beautifully decorated. The pools were gorgeous and clean and the gym well equipped. The staff were all so lovely and helpful. Alvero in the bar/restaurant was especially wonderful and made our stay really special. It was my birthday and they presented us with wine, fruit and cake. Really kind.
View from our rooftop pool
Alison, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Very aesthetically pleasing hotel, modern with multiple pools. We rented a car, which was a big reason we picked this hotel - otherwise you're walking 5-10 minutes to get even get to the first street in the heat, a covered parking lot kept us sheltered from the rain. A pipe burst in our complex, so they moved us to a suite which was a very suitable fix for us. We didn't use the gym facilities but they looked very nice. A padel court which we also didn't use. Staff was friendly the whole time. I'd stay again, as long as I had a car.
Aggie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Zach, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

perfect hotel!
Mika, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gary, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The place looks nice on photos and some what in person too. They spent more money to make the front water feature than the actual pool. The pool is sub par with insects all over. And the Fancy island on the room kitchnets were cracked - my biggest problem that i faced was there was no electricity in the rooms for 2 days. I checked in and the property said they are having some isses, no one else was having issues. They had generators to run the AC in the lobby, but not in the rooms. We were promised 30 mins it will be back... took 7 hours. Next day morening 6 am the AC stopped workin gin 90 degree weather, and its became humid and unbearable. We went to breakfast and flies and mosquitoes everywhere. We didnt eat, it kinda felt lackluster.
Harsh, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The restaurant and front desk staff were friendly & helpful. The grounds and room immaculate
Emma, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Juan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Positives: The hotel itself and grounds are immaculate as you would expect since it was opened in 2025. It is very 'open plan' so there are large open areas of concrete which seemed to be a waste of space. The Club Room is the size of a small apartment with a private terrace and jacuzzi. Room was cleaned daily. The restaurant is open to the elements so be prepared if you are dining in inclement weather. Breakfast (buffet breakfast may be included) was adequate enough and not short in supply. There's a good dinner selection at prices comparable to restaurants in the town and the quality was good. Service provided by the staff in general was always good, particularly the concierge and restaurant staff. It's a good 30 minute walk to the centre of Tulum, but there are many places where you can rent anything with wheels. There is plenty of free parking underground on offer. Internet service was robust enough. Negatives: Reception experience on arrival was poor. Was given no information about the hotel nor towel etc. Could be more lively on that. Facilities at the hotel are limited to restaurant, gym and outside court, so do not expect a spa or alike. TV services are very limited, so you may want to bring your own device. Road leading to the hotel is unfinished and without lighting. There was also an open sewer which overflowed. Not such a big issue since it's a few minutes walk to the main street but first impressions for guests not good. Bring mosquito repellent.
Paul, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I had a very disappointing experience during my stay at Wyndham Tulum hotel, and I feel it's important to highlight some serious issues for future guests. The biggest problem was the lack of water in my room. From 10:00 PM until 3:00 PM the next day, I had no access to water, which is an absolute basic necessity. This was an enormous inconvenience, especially considering how essential water is for daily needs. Not having water for such an extended period severely impacted my comfort and ability to use the room. In addition to this, there was a loud generator located near my room that created a constant noise, both in my room and in the hallway. When the generator runs, there is also a strong smell of smoke that comes through the air conditioning vent, which made it difficult to stay in the room. I reported this issue to the hotel staff, and they temporarily turned off the generator, but it started running again around 2:00 PM, making the situation even worse. I had to turn off the A/C to avoid the smoke smell. Given these major issues, I cannot recommend this hotel. The lack of water alone was a dealbreaker, and the noise and smoke compounded the discomfort. I hope the hotel addresses these problems to improve the experience for future guests.
Rafael, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente atencion e instalaciones
isaac, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The maid went above and beyond to ensure our room was clean.
Narval, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Fint och nytt hotell. Lugnt läge med gångavstånd om ca 20 till stan. Hjälpsam personal in receptionen - lätt att kommunicera via Whatsapp dygnet runt. Frukosten kan förbättras, inte så varierat utbut och vissa dagar var det slut på t.ex yoghurt. Saknades alternativ som syntes på hotellets bilder.
Carl, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente hotel!
Gustavo Eduardo, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Super clean and friendly staff! Very accommodating and hotel is near everything, yet located in a quiet area moments away from the center of Tulum. Would definitely stay here again!!
Michael, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Room was great! You really feel the peace at this ressort, outside the main area and in the nature. Would recommend to stay. Points for improvement: More towels would be great (incl.small ones); bathrobes and slippers would be appreciated. Breakfast is not that varied and after 2 days you really feel the lack of variation. Also, flies flying around at the open stuff at breakfast (no one of the staff was really concerned about this).
Shailesh, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

This will be a “love/hate” rating The staff was very friend and solved issues. But had to make them aware of upgrade. And the upgrade did not feel like an upgrade. See attached picture. A old jacuzzi and “backyard” with nothing (see picture). Breakfast came with the booking but we also had to remind the staff about this. The hotel itself is nice
Kim, séjour de 2 nuits
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6/10 Bien

Staff was amazing during my stay, the room pipes were not working during my stay, and delicious food in the restaurant
Eduardo, séjour de 1 nuit
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