L’hôtel est parfaitement situé. Cependant, le personnel n’était malheureusement pas à la hauteur de l’établissement.
À notre arrivée, on nous a demandé de régler la chambre, alors que nous avions déjà payé l’intégralité du séjour à l’avance. Nous avons donc dû rechercher nos justificatifs de paiement afin de leur prouver qu’ils faisaient une erreur.
Par ailleurs, le personnel du spa n’était pas particulièrement accueillant : aucun sourire, pas même un bonjour. Des boissons sont mises à disposition en libre-service dans le spa, mais à cinq reprises, nous avons souhaité nous servir et il n’y avait pas de verres disponibles, Ce qui rendait finalement ce service inutile.
Enfin, le sol du spa était inondé d’eau, sans que le personnel ne juge nécessaire de passer une serpillière ou une raclette pour assurer un minimum de propreté et de sécurité.
Malgré tous ces points négatifs, je recommanderais tout de même cet établissement, car le cadre est magnifique, les chambres sont très jolies et le petit-déjeuner était parfait, avec un très large choix.