Bel hôtel dans un joli cadre, malheureusement, lors de notre séjour, la rue est en travaux, provocant des nuisances sonores dès 7h00 du matin.
Lors d’une check in, on nous a annoncé que l’air climatisé de tout l’hôtel était hors service (26,5 degrés dans la chambre) et lorsque nous avons voulu aller nous détendre au spa, on nous a indiqué que le spa était hors service ( il y avait pourtant hammam, sauna et jaccuzi), alors que nous avions choisi spécifiquement de séjourner dans ce Mercure « hôtel and spa » pour ces raisons. Service froid le premier jour. Aucune excuse de la part du staff qui listait au fur et à mesure de nos demandes les manquements de cet hôtel lors de notre séjour.
Dommage pour un hôtel qui se vend comme un spa…