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Hôte professionnel

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris avec 6 restaurants - Plage d'Arena Gorda à 2,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Piscine extérieure
Piscine extérieure
Piscine extérieure
7 bars, 3 bars en bord de piscine
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 6 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 302 €
taxes et frais compris
15 janv. - 16 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Room

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Room Diamond Club

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Salle de bain privée
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Salle de bain privée
  • 82 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Salle de bain privée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Room Diamond Club

Luxury Family Room Diamond Club | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Family Room Diamond Club

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Bidet
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Family Room

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Chambre séparée
Bidet
Salle de bain privée
  • 44 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
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Le nouveau prix est de 327 €
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv. 2025
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
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À propos du quartier

Carte
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 17 min à pied
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 7 min en voiture
  • Plage d'Arena Gorda - 7 min en voiture
  • Iberostar Golf Course - 11 min en voiture
  • Plage de Macao - 43 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬7 min en voiture
  • ‪See & Sea - ‬7 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Seaside - ‬8 min en voiture
  • ‪Mirage Buffet - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino a le double avantage de proposer un parc aquatique gratuit et de vous placer à moins de 10 minutes de route de Hard Rock Golf Club à Cana Bay. Le spa est là pour vous choyer de massages sur la plage. Sur la carte des 6 restaurants du lieu, l'hébergement Selections Buffet vous régale à l'heure du petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 525 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Service d’arrivée/de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 20 ans

Enfants

  • Club pour enfants

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 6 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Volley-ball
  • Kayak
  • Sorties en voile
  • Ski nautique
  • Table de billard
  • Plage à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité

Affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Serviettes de plage

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Moustiquaires
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Réveil
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Douche
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 19 salles de soins du spa de l'hébergement. Des séances de massage sont disponibles soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; des massages sportifs est également proposé. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Selections Buffet - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mexicana Cantina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
UNDER THE SEA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
BELLA CUCINA - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
GRAZIE TRATTORIA - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 20 septembre 2024 au 29 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Connu aussi sous le nom de

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 11 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile et du ski nautique. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose également 3 des bars en bord de piscine, 7 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un centre de remise en forme, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?
L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se situe dans le quartier Bavaro, à seulement 17 minutes de marche de Hard Rock Golf Club à Cana Bay.

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Avis

7,2

Bien

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Clean,spacious,good food,good entertainment,friendly staff and safe place for kids to enjoy themselves.
Marie Alta, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nada Takla, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Catherine, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel parfaitement adapté aux familles très bon accueil . Nous avons passé un agréable séjour
Julie, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Michel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Sophie Madeleine Elise BARFETY ep, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Javier, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Buen trato de parte del personal
Gloria, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bon sejour! Le personnel est l’étoile de cet hôtel. Toujours avec un sourire et un approche courtois! La nourriture dans le buffet devient un peu répétitive, mais nous avons quand même apprécié. Le snack bar à la plage est un must. Il y avait les habituels hams et hot-dogs, mais aussi parfais des calamars frits, paellas, poulet et viandes sur les grill, des salades. Nous sommes jamais allées au buffet pour le dîner, car le snack bar était si bon. Hôtel avec des spaces vastes, on se sens jamais à l’étroit, même dans les piscines. La plupart des Cocktails sont faits de vraies fruits. Ils ont présenté des spectacles de qualité. Les bands de reagge, rock and roll, beattles et surtout le band de musique traditionnelle dominicaine était un must. Ne le manquez pas! Les bémols; * plage du côté du Royalton Punta Cana ( si vous restez dans le splash vous devez vous déplacer en petit train pour y aller) * Le AC dans les restaurants n’est pas fort. On transpirait pendant qu’on mangeait. * Le système pour faire des réservations pour le restaurants à la carte n’est pas fonctionnel. Ils devraient faire comme dans les autres ressorts et permettre aux clients de faire les réservations via une application ou au lobby. Nous avons apprécié cet hôtel!
ALEJANDRA, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

L’hôtel est très beau mais beaucoup de choses le dénote ! - Énorme file d’attente pour pouvoir se rendre dans les restaurants sans être sur d’avoir une place ! Pas de réservation sauf pour certaines personnes - Chambre au dernier étage sans ascenseur (nous avons voyagé avec un enfant en poussette) - On ressent très fort les catégorie de personne au sein de l’hôtel (si vous avez de l’argent vous passez devant les autres etc..) - Manque de transats - Personnel sympathique que si on leur donne un pourboire - Au niveau du buffet : souvent peu de choix et attente interminable pour lorsque les plats sont vides - Lors de la réservation Expedia intégrait un bon d’achat de 300$ au sein de l’établissement.. nous avons reçu plusieurs coupons de 10$ sur des prestations de l’hôtel (à des prix exorbitants) Décevant alors que le cadre est magnifique! Dommage
Bayrak, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bien dans l’ensemble!
jerome, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

El personal es muy amable, te hacen sentir como cliente VIP. La comida deliciosa, las instalaciones hermosa y el servicio impecable.
Karina Mejia, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Le COVID est passé là
5 éme fois que nous allons dans cette hôtel et avons trouvé une petite baisse dans les prestations du restaurant ainsi que dans certain services. Comme, la disponibilité des transats, pas assez nombreux, le mini Bar dans la chambre, jamais ré-approvisionné, plus qu'une seul navette pour se rendre à la plage. Des petits détails qui font la différence parfois.Nous avons tout de même passé un agréable séjour.
RENE, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Simon, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

ENJOY
Très bon séjour en famille, hôtel très propre, bien situé avec un parc aquatique et un spa !!! Repas et boissons à volontés et de très bonne qualité, le service au top et le personnel toujours souriant et au petit soin. On peu reprocher le manque d'isolation phonique entre les chambres... Toutefois clientèle familiale très respectueuses. Ne parlent pas le français ou très peu (anglais ou espagnol) et très peu de communication concernant l'établissement et son fonctionnement (il faut être curieux)
Sébastien, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Les chambres familiales étaient super! Le parc aquatique est le point positif du resort. Les restaurants à la cartes sont pas bons et le buffet médiocre. La mer est très agité avec de bonne vagues. Un peu trop pour de jeunes enfants. Les activités de soir sont ordinaire. Resort intéressant seulement pour le parc aquatique.
Zoé, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Rooms are derty all over and horrible structure condition. The water smels very bad. You have to think twice to take a shower here. Despit the condition of the towels. Food is real bad and no amenities at this place.
PABLO E, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bem bom
Fiquei em outro resort antes , e esse me surpreendeu com a beleza e tamanho, muitas opções de alimentação, parque aquático e diversas piscinas. Mas o atendimento não achei tão bom.. recepção sempre com muita fila. Mas sério, gostaria de voltar nesse resort com mais tempo
Camila, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Anna Liza, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

I won’t come back to this hotel, the experience was not for what I pay for.
Darlenny, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ingrid, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

This hotel is not located on a beach so if this is a deal breaker do not book. You have to take a trolley to the neighboring report, Royalton Punta Cana, in order to access the beach. You do not have access to the neighboring resort restaurants so you would need to take a trolley ride back to Royalton Splash for meals and snacks. Also they will offer you a welcome breakfast. This breakfast is a 90 min presentation to try and sell you on future Royalton vacations. Save yourself the trouble and spend the additional money and just book Royalton Punta Cana. This gives you access to the Splash Waterpark in addition to direct beach access.
Shantay, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Leiron, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Me robaron en la misma habitación. El servicio al cliente de algunos trabajadores es pésimo. Hay otros que fueron súper gentiles.
Ana, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Royalton - Punta Cana
Bastante mal, el servicio PÉSIMO una atención muy mala, discriminatoria, mal educada, contados los personeros del hotel con buenos modales y buen trato a los huéspedes. Demasiadas goteras en los pasillos y áreas comunes, la habitación si estaba excelente. El bufet un poco escaso de opciones, sin embargo los restaurantes deliciosos y con excelente atención en especial Under the Sea. Por lo demás bastante mal, hasta nos robaron una tarjeta de débito del cuarto de una de las maletas y el hotel MUY poco interesado en resolver el problema. La atención en recepción bastante mala, no contestan el teléfono nunca en general una mala experiencia, no lo recomendaría ni volvería a ninguno de los hoteles Royalton. Nos quisieron vender un paquete pero con esa atención y seguridad jamás.
Lucia, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié