Une nuit en famille à 4 personnes. La chambre est petite (par rapport aux autres chambres/appartements que nous avons réservés ailleurs en Nouvelle Zélande pour beaucoup moins cher), le WiFi ne marche pas, la maintenance nous indique ne pas pouvoir nous donner une prévision quant au rétablissement du WiFi, le restaurant (cher) est complet, on nous envoie vers un restaurant en ville, également possédé par le groupe Hermitage, sans bien sûr nous parler du seul autre restaurant, concurrent, qui se bat pour survivre après avoir gagné un procès contre le groupe Hermitage pour pratiques anticoncurrentielles... Tout un programme, aussi arrogant que monopolistique. Je DÉCONSEILLE cet hôtel, le rapport qualité/prix n'y est pas. Traduire: je veux bien payer cher, mais pour une prestation de haut niveau, pas pour ça ! Il vaut mieux loger à Twizel, charmante bourgade située à 45mn de là. L'économie sur le prix du logement compensera largement l'essence, et on aura l'impression d'être bien mieux traité