Soyez TRÈS PRUDENT avec cet hôtel. Ils nous ont facturé lors de l'enregistrement et, une fois rentrés chez nous, ils nous ont facturé à nouveau. Malgré l'envoi de preuves montrant que nous avons été FACTURÉS DEUX FOIS, ils ne répondent plus à nos e-mails. Nous sommes sans cesse redirigés d'un numéro de téléphone à un autre, mais personne ne prend la responsabilité, et nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Ils nous ont volé plus de 437 € et ne proposent aucune solution.
De plus, soyez TRÈS PRUDENT avec vos affaires dans le COFFRE-FORT. Notre coffre-fort était verrouillé lorsque nous sommes arrivés, et le réceptionniste nous a donné un code qui peut ouvrir TOUS LES COFFRES-FORTS DE L'HÔTEL. Vos biens ne sont pas en sécurité là-bas. (Ce code est également indiqué dans les instructions que vous avez dans la chambre).
En plus de cela, le séjour a été décevant. Les chambres étaient BRUYANTES, les viennoiseries du petit-déjeuner étaient brûlées, la connexion Internet était de mauvaise qualité, et le service de ménage a essayé d'entrer dans notre chambre avant l'heure de départ, perturbant notre repos. Le personnel est mal formé – notre problème de paiement est survenu parce que le réceptionniste n'a pas noté le paiement après nous avoir facturés à l'enregistrement.
Si vous décidez tout de même de séjourner ici, ne payez pas pour le parking. Nous nous sommes garés dans les rues avoisinantes sans problème.
Cet hôtel a été une DÉCEPTION ABSOLUE.