Hôte professionnel

Nomade Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
Lodge en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Tulum

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Nomade Tulum

Plage
Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin | Piscine privée
Chambre Deluxe, 1 lit double, vue jardin (Treehouse) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Suite, 1 très grand lit | Piscine privée
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Aire) | Terrasse/Patio
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Service d'étage
  • Salles de massage et de soins
  • Navette d'aéroport
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Rideaux occultants
  • Climatisation réglable
Le prix est de 604 €
taxes et frais compris
19 déc. - 20 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Arena)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Cuisine
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue plage

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue plage

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Aire)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Premier Jungle Suite)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Cuisine
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan, en front de mer (Ocean Front)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 lit double, vue jardin (Treehouse)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Bungalow)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin (Jungle)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Double Up Room)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Tulum-Boca Paila Km. 10.5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum - 1 min à pied
  • Ven a la Luz Sculpture - 2 min en voiture
  • Musée SFER IK - 6 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 17 min en voiture
  • Playa Paraiso - 24 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 66 minutes en voiture
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 116 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬2 min en voiture
  • ‪Hartwood - ‬2 min en voiture
  • ‪La Taqueria - ‬4 min à pied
  • ‪Arca - ‬20 min à pied
  • ‪Wild - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Nomade Tulum

Nomade Tulum est le lieu idéal pour des vacances au bord de la mer à Tulum. Petit plus intéressant, vous pourrez par exemple vous adonner au snorkeling à proximité. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Macondo, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve un bar / salon et un jardin. Sympa non ? Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Lodge de 68 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 21 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Le parking sur place est limité

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Service d'étage (horaires limités)

Que faire ?

  • Plage
  • Cours de yoga
  • Snorkeling à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2015
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Y´aan dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Restauration

Macondo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
La Popular - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 600 USD par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 4)
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Nomade Tulum Hotel
Nomade Tulum
Nomade Tulum Resort
Nomade Resort
Nomade Tulum Lodge
Nomade
Lodge Nomade Tulum Tulum
Tulum Nomade Tulum Lodge
Lodge Nomade Tulum
Nomade Tulum Tulum
Nomade Lodge
Nomade Tulum Lodge
Nomade Tulum Tulum
Nomade Tulum Lodge Tulum

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Nomade Tulum sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Nomade Tulum propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Nomade Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Nomade Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Nomade Tulum propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Nomade Tulum propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 600 USD par véhicule pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Nomade Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Nomade Tulum et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme le snorkeling. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Nomade Tulum propose également des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Nomade Tulum ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine locale et internationale et vue sur l'océan.
L'hébergement Nomade Tulum dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Nomade Tulum ?
L'hébergement Nomade Tulum se trouve à seulement 1 min de marche de Plage de Tulum et à 11 min de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an.

Avis sur l’hébergement Nomade Tulum

Avis

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Excellent
Marc-André, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Gréât location and hôtel concept. Very polite and accommodating staff. A unique experience in Tulum.
Konstantinos, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Melany, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sidney, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Majda, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Pour régénérer le corps et l’esprit
Nous avons été accueilli et choyé par un personnel irréprochable pendant toute une semaine, tant au niveau de la restauration que la conciergerie. La philosophie de cette hôtel nous a enthousiasmé, permettant ainsi de nous ressourcer en profondeur, également sur la sublime plage de sable blanc. Nous y retournerons ...
Alain, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Surcôté
Les chambres sont très sombres et vous donnent envie de passer le plus de temps possible dehors. Nous aurions passé un très mauvais séjour si nous n'avions pas été surclassés à cause d'un petit incident. Point positif pour le service à ce niveau là. La piscine est agréable.
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Bohème chic ... mais pas trop !
Hôtel merveilleusement bien situé, sur la plage ...... cadre naturel privilégié et esprit résolument bohème chic, avec sessions de yoga et nombreuses activités New age. Le charme opère à l’arrivée avec un accueil très chaleureux et la beauté du site, mais il s’effrite tout de suite après tant on se sent délaissés et noyés dans la masse. La plage, très joliment aménagée et confortable, accueille trop de personnes non résidentes qui carburent à l’alcool à longueur de journée sans aucun respect des autres clients (il faut dire que l’alcool est moins cher que l’eau !). Si vous n’êtes pas consommateur de cocktails dès le matin et bien que vous soyez résidents, vous n’êtes pas aussi bien servis. Idem pour le très bon restaurant de plage ... ou l’esprit bobo se mélange à l’esprit bof ... avec tous les soirs des personnes en excès manifeste d’alcool. Le mot de passe du wifi local «  iamsorelaxedxxx » n’est pas bien deviné tant l’on a du mal à se détendre ! Ce d’autant plus que l’aménagement des chambres est plus que sommaire sans frigo et et eau potable rationnée. Et que dire des tonnes d’algues sargasses reversées chaque jour sur la plage ! Mais nous sommes peut être tous responsables, comme tout le staff aime vous le rappeler.... Rapport qualité / prix cher d’autant plus que je m’attendais à un niveau de service irréprochable. Je ne recommanderai pas cet hôtel à ceux qui ont des attentes élevées. Expérience à tenter pour ceux qui recherchent l'esprit hippie chic à tout prix.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nous avons passé 3 nuits dans la relaxed tente. Dans un premier temps si vous etes habitués au confort et à l'espace ne choisissez pas cette tente. Dans un second temps le service est déplorable dans cette hotel. Il faut demander les choses plusieurs fois pour les obtenir. Nous avons demandé un sèche cheveux trois fois avant d'en obtenir un qui fonctionne. Il vous fournisse un numéro whatsapp pour communiquer avec eux mais n'y répondent pas toujours. Le beachclub est magnifique mais lepersonnel y est absent, pas de serviettes disponibles, personne pour prendre votre commande. En revanche lorsqu'il s'agit d'argent le personnel est bien là. C'es regrettable car c'est un bel endroit avec un service déplorable comparé à ce dont j'ai l'habitude dans mes voyages.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout le site de l'hotel est magnifique, acceuil par le concièrge parfait, chambre avec beaucoup de charme. Plage propre avec bonnes installations
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le paradis
Un endroit paradisiaque ,1 plage de rêve, 1 nourriture excellente et 1 personnel aux petits soins
sylvia, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Formidable Nomade à Tulum
Un endroit de bonheur, un service impeccable, un petit-déjeuner délicieux, un hôtel de charme, le Nomade est raffiné et superbe. La plage est paradisiaque. Un moment de rêve dans toute sa réalité !
Philippe, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Incroyable mais tente un peu abîmée
L'accueil est impeccable, le cadre incroyable. Tout est beau, la décoration choisie avec beaucoup de goût, la plage est magnifique. Tout est mis en scène pour que l'on se sente bien. Jusqu'à l'arrivée sous la chambre "tente de luxe" Alors certes, c'est une grande tente, pourvue de tout le confort mais l'état générale de la tente et la decoration tranche tellement avec le reste de l'établissement que la déception est un peu présente. Tente qui est un peu abîmée, un gros ventilateur + une grosse clim mobile dans la chambre. Ca ne vaut clairement pas le prix de 180€... Le point positif est la salle de bain extérieure! Bref, expérience nuancée par la découverte de la tente
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Grande déception...
Nous avons réservé une "tente Nomade" pour la modique somme de 140 euros par nuit (et encore, prix inférieur au prix habituel car nous avions une offre Hotels.com de dernière minute) La tente est hyper décevante, le rapport qualité-prix déplorable et honteux. Nous étions franchement déçus de payer ce prix la pour 3 nuits sous une tente franchement salle et malodorante, mal éclairée, têtes baissées, sans places pour les vêtements ni affaires persos... Le personnel habitué à une clientèle aisé nous a pris de haut lorsqu'on a partagé notre déception. J'ai demandé une lampe de chevet à trois reprise, dont je n'ai jamais vu la couleur. Dommage, car l'endroit est sublime.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cliff, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kirk, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Don't book it.
The hotel is abnormally dark- service level by calling room service or concierge is a coin toss if someone picks up. We called for 5 days straight for extra towels, and not once it was delivered. Rooms are super dark and absolutely not kid-friendly. Be ready for hot water to run out and cockroaches and raccoons to visit your room throughout your stay. We are never staying here again. And for the price you pay, as if you’re in Beverly Hills 5-star resort, the food is half okay. We are not staying here ever again.
Amin, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Toxic and carcinogenic!! Beware!!!
We had the ocean front suit, #105. We immediately noticed a very strong foreign smell all throughout the room. It smelled a bit like moth balls. After a day I realized they had used old railroad ties for the front door and the bathroom counter and other elements in the suite. Railroad ties are soaked in creosote which is a toxin and known carcinogen and should NEVER be used indoors for construction. Then we started smelling strong sewer smell. It was coming from the drain in the shower. So half the time it smelled like a cesspool and the other half like a toxic factory. We had to keep all the doors to the outside open the entire time. I called the manager about 5 times to come to the room so I can show him person the issues. He finally showed up and agreed with everything and said he would “do something for us”. We had the second most expensive room. I paid average of $1250 per night! So when I went to check out I asked what they “did for us” to compensate for the room filled with toxic carcinogenic material and the lady looked at me blankly. A different manager was there and I again voiced my concerns to him. He started fiddling with the computer and said the best he could do was take 20% off the food bill. I kept pressing him and explaining our horrible experience in the room and in the end “all he could do” was give me a $133 discount off my entire stay which was well over $7,000 total. I was shocked. I will never be back to Nomade or their property next door, Be Tulum.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Beware the raccoons. Keep your chocolates safe!
Hotel is great right on the beach. We took a tent room in the jungle and came back at night to find our room being ransacked. Y what I can tell were raccoons who stole all our duty free chocolates from our luggage which we found quite hilarious. What I didn’t like was the hotel didn’t give us a late check out after I did request in advance and they hotel was clearly not full I feel they just didn’t want to.
Nabil, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Just ok!
This was probably one of my least favorite resorts that I stayed at and I love to travel. I sent a message through hotels.com, emailed and called to book airport transportation and the hotel never answered the phone or emails so I was not able to book a shuttle to the hotel. I called when I arrived and they said there was nothing I could do because I needed to reserve in advance and I stated that I tried several times and it was like oh well. Trying to book a ride when I leaving was also a hassle but decided not to use them because the price is $120 for one way and that is pretty pricey. The first room I stayed in, room 11, the room had a moldy smell to it and come to find out it’s because of excess water. There was a leak from the ceiling causing water to be all over the floor so I had to have maintenance come in and out for that. The entry sliding door did not lock so someone had to come fix it. They fixed it and I ended up being stuck in the room and couldn’t get out and had to come fix it again. The door also did not close all the way so bugs were a problem. The room 11, was also right in front of the restaurant and next to music speakers, they are also really close to the room, so it was not comfortable hearing music all day. The second room they moved me to, room 7, had the same moldy smell, and this room door did not close all the way either. There were lots of ants in the bed so my legs were severely bitten etc, and it was just an overall unpleasant stay.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

stephanie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amy, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adam, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Experiencia inigualable
Excelente servicio y atención! Gracias a Alexis por el apoyo con reservas y atención 👏✨
Eduardo, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié