Hôtel qui n’a rien à voir avec nos standards européens.
En effet, si les services, la nourriture, le personnel et les divertissements sont dans l’ensemble bons, le gros problème de ce soi-disant 5 étoiles réside surtout dans la propreté de certains restaurants et surtout les prestations et la propreté des chambres.
En ce qui concerne les restaurants, j’ai remarqué à plusieurs reprises des chaises, des nappes et des couverts sales, des nappes déchirées…
Pour la chambre :
- Celle-ci n’était pas été nettoyée. Je trouvais toujours les mêmes tâches et salissures pendant les 12 jours. Le lit était juste fait ;
- Le remplacement des serviettes de bains n’était pas toujours fait ;
- La télévision ne fonctionnait pas et a été remplacée dès le premier jour pour un résultat guère meilleur ;
- Le coffre-fort fonctionnait mal. Par 2 fois, j’ai dû faire appel au service technique ;
- Mécanisme de lecteur de clé de chambre défectueux ;
- Le wi-fi était aléatoire
Etc…..
C’est pour toutes ces raisons qu’à mon avis, la classification d’hôtel 5 étoiles est loin d’être justifiée.
J’ai quand même passé un bon séjour mais en cas de retour en République dominicaine, c’est certainement pas un hôtel Bahia Principe Grand Aquamarina que je choisirai