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Hotel Castillo Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente al río en San Gil con spa y parque acuático gratis

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Castillo Resort

Tina de hidromasaje al aire libre
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local e internacional
Área infantil
Entrada de la propiedad
Escritorio, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Opiniones

7.2 de 10,

Buena

Servicios principales

  • Para no fumadores
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
Para familias
  • Chapoteadero
  • Baño privado
  • Área de descanso independiente
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas, toallas

Habitación familiar, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 litera individual y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple, Varias camas, para no fumadores

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas, toallas

Habitación triple, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple, Varias camas, para no fumadores

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas, toallas

Habitación cuádruple, Varias camas, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Televisión por cable
Servicio de limpieza diario
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 1 cama King size, para no fumadores

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas, toallas

Habitación doble, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Minibar
Televisión por cable
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Hotel Posada Campestre

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas
7.6 de 10, Bueno, (10)
El precio actual es de $29
impuestos y cargos incluidos
$29 por noche
3 dic - 4 dic
Hotel Posada Campestre
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031

Qué hay cerca

  • Centro comercial El Puente - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de San Gil - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mirador Cerro de la Cruz - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque Gallineral - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Natural Gallineral - A 14 min a pie - 1.2 km

Restaurantes

  • ‪Yogen Fruz San Gil - ‬A 6 min a pie
  • ‪Parque Gallineral - ‬A 11 min a pie
  • ‪Juan Valdez Colombian Premium Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafeteria Salon de Onces Monterrey - ‬A 7 min a pie
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Castillo Resort

Si deseas hospedarte con tu familia en San Gil, Hotel Castillo Resort es una excelente opción, ya que podrán divertirse en el parque acuático gratis. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. También hay una piscina al aire libre, un bar y una piscina infantil.

Idiomas

Español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 142 habitaciones
  • Cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-22:00
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 13:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
  • Estacionamiento gratis en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de cocina local incluido todos los días de 07:00 a 09:00
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero

Actividades

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Alberca al aire libre
  • Parque acuático gratuito
  • Spa de servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Cielo y tierra. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).

Niños y camas adicionales

  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay Hay agua caliente limitada.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Castillo Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Castillo Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Castillo Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Castillo Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Castillo Resort?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Check-out: 13:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Castillo Resort y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como tours en bote, rafting y escalada en roca. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen exploración de cuevas y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Hotel Castillo Resort también cuenta con un tobogán acuático, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Castillo Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina local e internacional.
¿Hotel Castillo Resort cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Castillo Resort?
Hotel Castillo Resort se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 5 minutos a pie de Centro comercial El Puente y a 10 minutos a pie de Catedral de San Gil.

Opiniones de Hotel Castillo Resort

Opiniones

7.2

Bueno

7.4/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Valentina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio e instalaciones confortables
Carlos, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
JORGE EMILIO, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

ANDREA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Lisette xiomara, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Jairo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente, oportunidad en la comida
Grisman, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Carlos, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Adriana del Pilar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
MARIA CAMILA, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Valentina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Erik l, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Linda Stefanny, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Yeison, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

claudia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Demasiado regular.
Un hotel bien pensando pero se quedó en los planes. Con un poco más de atención a los detalles sería algo mejor. Muy poco por el precio que se paga. El gancho es que es para niños. Le falta para poder ser recomendado como algo medianamente bueno. No recomiendo.
JAIRO ESTEBAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente
Todo muy bien (servicio, instalaciones, ubicación)
Jhon F, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

La atencion en la recepcion es terrible. Llegamos a las 2 y nos dijeron que la habitacion la entregaban a las 3pm, nos llevaron a la habitacion y no estaba lista. sin embargo eran las 3:10pm y nos dijeron que a partir de las 3 ponian entregar mas que no tenian que hacerlo. Personal grosero
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Bill, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Alexander, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Edrick, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
CESAR, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com