4/10 Correct
28 janv. 2025
INCONFORMIDAD
La verdad no me fue también como en otras multiples ocasiones en las que me había hospedado anteriormente en ese hotel. Al respecto, me refiero que al momento de hacer mi reservación via internet, el costo total de la reservación por las noches solicitadas, seria en una cantidad de $ 6,895.15 pesos, ya con impuestos incluidos y que no se me cobraría alguna otra cantidad. A lo anterior, al momento de llegar al hotel y hacer el registro, me manifiestan el que es taba eb recepcio´n, que el total de las noches seria por la cantidad de $ 7,124, una cantidad mayor a la que se fijo al momento de la reservación, es decir, no respetaron lo pactado en dicha reservación. Asimismo, le comente a dicha persona que me atendió, sobre el cobro diferente e incluso le enseñe el correo electrónico que se me envió para tal efecto, manifestando que eso no lo tomaba en cuenta. Por lo que tuve que pagar la cantidad mayor cobrada y no respetada. toda vez, que pues ya no tenia a donde ir a hospedarme, por lo que se me hace un abuzo que actuen y se aprovechen de esas situaciones en eso los hoteles...
LUIS ALBERTO
LUIS ALBERTO, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
