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Hôte professionnel

Nairobi Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de style Art déco à proximité de Parc Uhuru, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa à soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Nairobi Serena Hotel

Piscine extérieure
Terrasse/Patio
Détail de l’extérieur
Détail de l’intérieur
Hall
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Baignoire et douche séparées
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 212 €
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue parc

Suite Exécutive, vue parc | Salle de séjour | Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Exécutive, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Salle de séjour | Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
Peignoirs
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en angle

Suite Junior, en angle | Minibar, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Junior, en angle

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Chambre séparée
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, (503)
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Villa Rosa Kempinski
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

À proximité

  • Parc Uhuru - 8 min à pied
  • Université de Nairobi - 11 min à pied
  • Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre - 16 min à pied
  • Hôpital de Nairobi - 3 min en voiture
  • Hôpital universitaire Aga Khan - 4 min en voiture

Comment se déplacer

  • Nairobi (WIL-Wilson) - 14 minutes en voiture
  • Aéroport international de Nairobi Jomo Kenyatta (NBO) - 25 minutes en voiture
  • Gare de Syokimau - 23 minutes en voiture
  • Gare de Nairobi - 26 minutes en voiture
  • Lukenya (Kitengela) Station - 27 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Mwendaz - ‬10 min à pied
  • ‪Aksum Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Pointzero Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Mandhari Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪The TERRACE, Intercontinental HOTEL - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Nairobi Serena Hotel

Nairobi Serena Hotel se trouve juste à 5,1 km de l’aéroport et met à votre service une navette (24 h/24). Le spa vous invite à la détente le temps de doux massages, soins du visage ou soins d'aromathérapie. Et pour vous rassasier, des spécialités Cuisine internationale vous sont servies à l'établissement Cafe Magreb Restaurant, qui est ouvert à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Cet hôtel de style Art déco abrite en outre 2 bars/lounges, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs sont séduits par le personnel attentionné et la présentation générale.

Langues parlées

Anglais, français et italien

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 199 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service d’arrivée/de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'heure de départ est 10 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 5 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Mini-golf
  • Magasins
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 8 salles de réunion
  • Espace de conférence (450 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Chariot de golf sur place

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 1962
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piano
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Restauration

Cafe Magreb Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
The Pool Terrace and Bar - Ce restaurant sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Aksum Bar - Surplombant le jardin, ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Mandhari Restaurant - Ce restaurant gastronomique offre une vue sur la piscine et sert des spécialités Cuisine internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
H&S Pan-Asian Restaurant - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 3547 KES par personne
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 4000 KES par personne (aller simple)
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Service d'arrivée tardive possible entre 18 h 00 et minuit, moyennant un supplément correspondant à 75 % du prix de la chambre
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 100.0 KES par jour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 7997

Connu aussi sous le nom de

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Nairobi Serena Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Nairobi Serena Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Nairobi Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Nairobi Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Nairobi Serena Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Nairobi Serena Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 4000 KES par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Nairobi Serena Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 10 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée sont disponibles.
L'hébergement Nairobi Serena Hotel dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Lucky 8 Casino (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Nairobi Serena Hotel et alentour ?
Nairobi Serena Hotel propose 2 des bars/lounges, un superbe spa avec soins complets et une piscine extérieure, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Nairobi Serena Hotel ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Cafe Magreb Restaurant, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur le jardin.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Nairobi Serena Hotel ?
L'hébergement Nairobi Serena Hotel se trouve dans le quartier Kilimani, à seulement 8 minutes de marche de Parc Uhuru et à 11 minutes de Université de Nairobi.

Avis sur l’hébergement Nairobi Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Jannot, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Robert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Eric, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Dans les standards
Hotêl aux standards européens et sécurisé, belles antiquités en décor, chambre propre, de taille raisonnable. Le petit-déjeuner était peu fourni, mais bon (sûrement dû au peu de clients en cette période covid). Il n'est autorisé de fumer que sur la terrasse de l'un des bars restaurants de l'hôtel. Le personnel s'est montré plutôt sympathique dans l'ensemble; pour autant, je me permets de préciser qu'au moins deux des chauffeurs VTC de l'hôtel ont été plus que désagréables et nous escroqués. Je conseillerais donc de préférer un taxi de ville.
Françoise, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Un de meilleurs hôtels d'affaire de Nairobi
Le Nairobi Serena Hotel demeure l'un des meilleurs hôtels d'affaire de la capitale kenyane : chambre confortable, service parfait, restaurant agréable (excellent buffet). On regrette néanmoins que le petit-déjeuner soit facturé en sus des nuités.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

fabuleux
Excellent buffet de petit déjeuner. Personnel très courtois et serviable. Beaucoup de détails raffinés dans la chambre. Pas de bruit. Parc proche. Bien situé. Bonne sécurité
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

L'un des meilleurs hôtels d'affaire du continent
Le Serena est certainement le meilleur hôtel de la ville, et probablement d'un des meilleurs établissements du continent africain, avec comme corollaire un prix certes un peu élevé. Idéal pour les déplacements d'affaires. L'établissement offre toutes les facilités habituelles, dont une connexion internet de bonnes qualité. Quel que soit le repas, le buffet est particulièrement complet et de bonne qualité. Le Serena constitue un bon point de rencontre pour les rendez-vous d'affaire.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

L'un des meilleurs hôtels du continent africain
Pour un voyage d'affaire, le Serena Nairobi est à mon avis l'un des tout meilleurs hôtels du continent africain, tant en terme d'infrastructure que de service. Les chambres sont confortables, fonctionnelles et bien équipée, le buffet du restaurant bien garni et diversifié, un cadre agréable qui fait oublier le tumulte de la ville. Bonne connection internet. Et surtout, un personnel professionnel et courtois.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

TRES BON HOTEL MAIS
J'AI ENVOYE DEUX COURRIELS URGENT POUR DEMANDER UN TRANSFERT DEPUIS L'AEROPORT. L'HOTEL A ACCUSE RECEPTION DU PREMIER EN ME DISANT QU'ON ALLAIT REVENIR VERS MOI TRES VITE; TOUJOURS RIEN 24 HEURES PLUS TARD J'AI RENVOYE UN MAIL MARQUE ET SOULIGNE TRES URGENT; AUCUNE REPONSE. PERSONNE N'EST VENU ME PRENDRE A L'AEROPORT
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

un accueil parfait et un service attentioné
Tous les employés sont très polis, serviables et souriants. Le petit déjeuner est excellent et les prestations de l'hôtel sont de haut standing. Vraiment un très bon rapport qualité prix
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Charmant hôtel, chaleureux
Cadre chaleureux, piscine spacieuse. Personnel au petit soin + possibilité d'arranger des visites safaris ou séjours dans d'autres hôtels de la chaîne (Mombasa, massai mara) à partir de l'hôtel. Repas via buffet varié avec large choix. Bar très agréable. Spa avec soins divers très abordables. Idéal voyage d'affaires avec extension week end.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

personnel agréable et a l'écoute du client
Nous descendons toujours dans cet hôtel ou le service est agréable et a l'écoute du client ; A chaque séjour nous avons toujours le désir de revenir
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel Serena Nairobi: pour son personnel attentif et serviable
Accueil un peu impersonnel, piscine en travaux lors de notre passage en octobre désagrément compensé par un "late check out" jusqu'à 19h gracieusement offert par l'établissement, restauration impeccable, personnel nombreux, attentif et serviable.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

René, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The pool was heated and perfect, lots of outdoor dining. The breakfast buffet was excellent, the ala carte restaurants were fair, my husband was sick after eating prawns at the main dining room. Lacked space to walk outside safely. Too close to downtown but more suited for business travel.
adelaide, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Good
Toru, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Aameer, séjour d’affaires de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Caroline, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nice but A bit old-fashioned. Service in restaurant abominably slow for mediocre food.
Cary, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Donald, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Elizabeth, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

This was my second visit to Nairobi Serena Hotel in less than a year. It is conveniently located, has a good selection of hot and cold options for breakfast and the room is well equipped. Our only quibble was when we tried to order room service after checking-in to the hotel late in the evening, a number of items on the menu was not available.
Pritha, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

MARK, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lynn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wonderful staff
Lynn, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié