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Hôte professionnel

Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel tout compris avec un spa proposant des soins complets - Blue Bay à 2,7 km

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Extérieur
Cabines gratuites, parasols, serviettes de plage, beach-volley
3 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Extérieur
Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive a le double avantage de proposer un club pour enfants gratuit et de vous placer à moins de 10 minutes de route de Blue Bay. Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 7 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages, des soins de réflexologie et des soins de manucure et pédicure. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 piscines extérieures, une salle de fitness et une piscine pour enfants. Les autres voyageurs adorent la proximité avec la plage.

Avis voyageurs

6,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 7 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Cabines de plages gratuites
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Centre d'affaires

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix actuel est de 301 €.
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 33 chambres sur 33

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Island View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Island View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Island View King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Island View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Deluxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Suite Ocean View King

Preferred Club Suite Ocean View King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Suite Ocean View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Presidential Suite King

Preferred Club Presidential Suite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Presidential Suite King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Partial Ocean View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Ocean View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Pool View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Mare Premium Beachfront Bungalow King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Mare Premium Beachfront Bungalow King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool View Double

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Pool View Double

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King

Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King | Terrasse/Patio

Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Partial Ocean View King

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite With View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Panoramic View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Deluxe With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Double Room Deluxe With Beach View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Deluxe With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Spa
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À propos du quartier

Carte
John F. Kennedy Boulevard, Willemstad, 2133

À proximité

  • Musée de Curaçao - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Sambil Curaçao - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Centre commercial Renaissance - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Plage de Blue Bay - 8 min en voiture - 6.8 km
  • Blue Bay - 9 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Willemstad Hato (CUR) - 11 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬5 min en voiture
  • ‪Netto Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Pirate Bay - ‬5 min à pied
  • ‪Topogigio Snack - ‬3 min en voiture
  • ‪Infinity Beach Bar & Grill - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive a le double avantage de proposer un club pour enfants gratuit et de vous placer à moins de 10 minutes de route de Blue Bay. Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 7 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages, des soins de réflexologie et des soins de manucure et pédicure. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 piscines extérieures, une salle de fitness et une piscine pour enfants. Les autres voyageurs adorent la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Néerlandais, anglais et espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 197 chambres

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 7 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 40 pouces
  • TV avec chaînes thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Dreams Spa by Pevonia®). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Oceana - restaurant de fruits de mer sur place.
Portofino - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - grill sur place. Ouvert tous les jours.
World Cafe - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Barefoot Grill - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Options en supplément

  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal, par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 65 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

L'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Sahara Casino (à 8 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du beach-volley. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive propose également 4 des bars/lounges et une salle de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place.

L'hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Avis sur l’hébergement Dreams Curacao Resort, Spa & Casino - All Inclusive

Avis

6,8

Bien

7,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Tout était bien mise a part que les verres sont en plastiques et paraissent jamais bien propres , et donc les voir ramasser les verres sales en les mettant dans des sacs poubelles devient peu rassurant dans le contexte ou nous nous trouvons.
gregory, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Peuvent mieux faire
Bel hôtel en général. Quelques détails pour que ça soit parfait. Bien former le staff qui est d’une gentillesse extrême, diversifier la nourriture et améliorer la qualité des boissons.
Séjour de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Would Not Stay Here Again!
Patrice at check in was nice but when i went back about 15 minutes later and her a question she said "What did I tell you at check in?". The rest of the stay went downhill after that. Most of the bar staff was extremely rude. The first one I encountered, who was standing at most two feet away from me, finished whatever she was doing then walked out from behind the bar and just left without saying anything to me. Another bar staff said to me "I can't help you" and just walked out from behind the bar after I asked politely for a drink. And this person had served me before so I know they could help me. Food was always cold, very limited and always the same. Never been at a resort with such sad food choices. Restaurants were very slow and food was cold. Only hot food was the buffet night before we left. Breakfast was the same all 7 days we were there. Constantly running out of plates and food. Only way things were refilled was if staff was told. Staff never seemed to notice on their own. Would order soda or coffee at breakfast. 50/50 whether or not you would get it or if it would be what you ordered. If you did not get it you would look for your server and they would either be standing around, talking to another server or clearing off another table. Extremely poor service. The resort had garbage all over the place. Nothing ever seemed to be cleaned up. Definitely need more service staff but there was definitely a lot of sales people walking around all the time!
Gerry, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

It’ll take time
Being new they have a lot of growing pains to work through. I’m sure they’ll get everything figured out over time.
Nicole, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

No lo recomiendo
La Verdad la atención muy mala , y el personal está viciado , nos robaron dinero de la habitación
Antonino, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

services
The service in the bars and restaurants is terrible, you can wait more than an hour for a table and they are empty only the staff does not clean them.
Fernando, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great stay at Dream Resort. Excellent service and atmosphere. The room was very clean, the views was stunning with amazing views. My only issue is the quality of alcohol provided to guest was cheap alcohol with a horrible taste.
Larry, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Thainá, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Nicole Denise, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

The views at Il Mare are out of this world, the bungalow’s look exactly like the photos. We had some issues checking in since there were only 10 pods available to be used and the others did not pass inspection that had a better view. After trying to switch our room to a bungalow with a better view and a working safe we encountered some issues. We booked our reservation since this summer and were told it was opening July 2024 but instead when we arrived Dec 12th we were told they just opened this week and if they were not ready we would have to downsize at Dreams with no reimbursement. We didn’t appreciate that since that was never communicated to us after or before booking and we would not be reimbursed for something that was not our fault. Other than that mishap, we had a peaceful stay and our butlers made us feel welcomed and catered to all our needs with no hesitation. 10/10 customer experience, if you stay here I hope you get Naidel, Alex, Sudry, Rug and Gio as your butlers they are phenomenal. Very attentive and respectful individuals we were lucky to have them on our trip.
Aliceea, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Valerie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

In August I booked and paid for the Preferred Club Mare Beachfront Bungalow King also known as the "PODS" and was very excited to the vacation and stay at the property that I paid for. I also traveled with another couple who also booked the same property. After 2 months have gone by, I was informed that the "PODS" were not available via the other couple who followed the Facebook group that also complained. I then emailed the reservation team and asked if the PODS were available. I received a reply stating the reservation was CONFIRMED. Once I arrived at the check-in desk, I was informed the PODS were not available and I would have to stay in a regular resort room which I had no other choice because we had flown into a foreign country and I had nowhere else to stay. I was then offered a free 7-night stay at the actual place I reserved by way of a certificate once I checked out that had to be used within a year. I accepted and went on my way to attempt to enjoy my vacation. Upon checkout, I was told the reservation team is off (not working the weekends) and they would e-mail the certificate to me. After contacting the lead butler, he assured us the certificate would be sent to us and not to worry. I checked out Saturday DEC 7 2024 and I still have not received the certificate but the couple we traveled with did because they were forced to stay at Zoetry (across the street from Dreams) the same day. By the
MARVIN LESTER, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

JUAN, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Horrible service not the regular standard for a Dreams resort
Melanie Marie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We enjoyed our stay. Lovely and friendly staff.
Mohammed, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Extremely disappointed. This is clearly the worst resort I have been at. Yes, the property is beautiful however the food is horrible. Hot dogs and hamburgers are the standard. Birds and pigeons all over buffet. The room is very underwhelming and dirty. (see attached photos) The activities are nonexistent. The resort shuts down at 10:30. No late-night music or dancing or events. Not enough beach lounges and most are broken. Bars run out of ice, vodka, cucumbers. The bartenders tell you to try another bar if they run out of a particular alcohol. Ac broke. Leak in ceiling. Slow room service. Staff is not happy. They do not smile or even greet you when they pass you on the property. Very difficult to get into restaurants Never could get into Portofino. Portofino was closed on Sunday. Some in our group needed fans in their rooms. I am in total shock that Hyatt would put their name on this resort. NEVER EVER AGAIN!!!
robert, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The staff was nice but the property is overdue on a face lift likely due to age
David, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Helmer, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Elizabeth, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Brandy, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Hyatt should be ashamed. Everything was outdated, old and worse of all dirty. My room was not cleaned two out of five nights. There were only TWO restaurants. 1 cafe, 1 buffet and room service. The food from room service was inconsistent. The pool was small and had algae. No bartender at pool. There were birds EVERYWHERE trying to get food. There were mosquitoes and flies at the two outdoor restaurants. That’s why we ate in a lot. It was rainy season so bugs are inevitable. It was DEFINITELY NOT WORTH MY MONEY.
Diane, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Vantuir Eustaquio Jorge, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

They never change the sheets or pillow case I came back to same makeup stain I left never take old towels out the room blow dryer never work iron never work we didn’t receive any robe or slippers the water in the bathroom was stopped up
Kamilah, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Casino looked very old. All dining was outside and no fans or air conditioning. Pool chairs were broken.
Juan, séjour en famille de 7 nuits
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2/10 Médiocre

The resort looks nice but needs work, AC is outdated, only 1 elevator works, service was so bad I’ll be contacting corporate for the first time as the experience was so terrible I need a vacation from vacation. I would not recommended this resort at all.
Amanda, séjour de 5 nuits
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