6/10 Bien
22 janv. 2025
Decepção de Hotel e cidade
Check in era para ser as 15h e só aconteceu as 19h. O quarto foi entregue as 16 h sujo, cama desarrumada e com sacos de lixo. Retornamos às 17 h e não tinha quarto pronto. reclamamos com gerente que só liberou o quarto às 19h. Inconcebível. Atendendes sem iniciativa e não fazem nada sem o gerente.O quarto tinha cheiro ruim e, ao abrir a janela, dava para rampa da garagem e tinha caixas de feira (tipo) e lixo, bem próximo da janela. Fomos obrigado a fechar. No dia seguinte, fomos à piscina. Decepção. Água turva, não dava para entrar. Reclamamos, mas não voltamos mais à piscina. O café, ficamos sabendo que parte era sobra do café colonial da noite do dia anterior. Ai não comemos o que era servido lá, pois poderia ser sobra mesmo. Na verdade, o sentimento foi que estávamos sendo lesados. Trocaram a gente de quarto no último dia, mas o estrago já havia sido consumado. A propósito, Cabo Frio tá um lixo só pelas ruas, entre outras coisas. Decadente, infelizmente. Impossível voltar ao lugar e ao Hotel. Tradição de 30 (Trinta) anos que vamos quebrar a partir de então.
Joab
Joab, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
