Établissement globalement bien géré et très propre. Service techniquement irréprochable mais généralement distant, avec peu de réelle interaction possible avec les employés qui semblent pour la plupart exécuter leurs tâches de façon automatique sans se préoccuper de tenir quelque conversation avec les clients. Heureusement, il y a quelques exceptions à cette règle, dont la charmante Michelle au bar de la plage.
Le moins apprécié de notre voyage fût la dernière impression vécue au départ. L'employé de la réception tôt en ce matin du 17 mars, qui semblait totalement désabusé et indifférent, ne nous a pas prévenu que la navette avait subi un bris et que la navette de remplacement allait être en retard de plusieurs minutes, ce qui nous aurait donné le temps de déjeuner plutôt que d'attendre inutilement dans le lobby. Lorsque la navette est arrivée, ce même employé s'est contenté de venir s'assurer que les bagages entraient dans la navette de remplacement et a ensuite tourné les talons pour repartir vers le lobby sans même nous regarder ou nous saluer. Du jamais vu. On s'est senti comme de la marchandise dont on était content de se débarrasser. C'est le départ d'un hôtel le plus froid jamais vécu. Une chance qu'il y a le reste pour nous inciter à y retourner.