El hotel es lindo, el personal de servicio como los meseros super buena atención. No nos gustó la atención del personal de la recepción, pésima actitud , negados todo el tiempo , los costos extras realizados por quedarte después de check in fuera de lugar, fuimos de viaje de cumpleaños en el restaurante pedimos un pastelitos no nos lo quisieron dar, en la recepción mi esposo marco 3 veces para avisar que quería la botella de bienvenida así como un pequeño pastel, nunca nos lo dieron hasta el último día, fue muy desagradable, estar en el Barceló de cabo , por la pésima actitud del personal de la recepción , cuando antes para mí era garantí este hotel pro su excelente servicio ahora fue pésimo.