Le personnel était vraiment très agréable et très serviable.
L'éloignement de l'hôtel par rapport à la ville est compensé par la mise en place d'un service de navette gratuite, ce qui est vraiment super et économique pour le transport. Cependant, il est dommage que ce service de navette gratuite vers la station d'activité de neige Coronet Peak n'ait pas était mis en place dès l'ouverture de la saison de neige: mes amis et moi avons acheté des tickets de bus (au prix assez conséquent) et ce n'est que deux jours plus tard que le service de navette a été mis en place pour Coronet Peak, donc dommage, cela nous a fait une dépense inutile.
Concernant l'hôtel même, l'établissement est certes ancien, mais il y a un coin de jeux vidéo, des pistes de bowling et deux tables de billard, donc un bon moyen de passer des bons moments de détente sans sortir de l'hôtel.
De plus, il y a un spa pool, vraiment agréable après une bonne session de ski ou de snowboard.
Il y a aussi sauna (ou hammam) mais qui est en rénovation, dommage.
Dans l'ensemble, le séjour était vraiment agréable malgré quelques petits points à améliorer.
Le point fort de cette hôtel est le personnel: aimable, serviable, agréable. Ne les changez pas!