À notre arrivée, on voit la belle réception rénovée et chic…mais ca ne va pas dans les chambres! Premièrement, les chambres « familiales » (2 lits) sont dans l’autre aile, donc il faut ressortir et passer par dehors pour accéder aux chambres. On arrive dans la chambre…horrible odeur d’humidité et l’air clim fait un bruit d’enfer. Avec gentillesse, on nous a changé de chambre. Elle est au 2e étage de la même aile, odeur et clin est ok…mais pas d’ascenseur dans cette aile! Donc on a dû monter les valises avec nos bras! On a accès à la piscine de notre côté, mais pas au resto pour aller déjeuner (inclus). Il faut repasser par dehors encore! Au bout de la 1ere journée, l’odeur d’humidité/vieille chambre renfermée se refait sentir, on a mal partout (même les enfants) parce que les matelas sont durs comme de la roche et les oreilles sont en « moton »…Micro frigo, plus petit que les mini-frigid habituels…Une carte qui ne marche pas (dans la première comme la dernière chambre)…Resto dejeuner qui peut accueillir une trentaine de personnes seulement, pour une cinquantaine de chambres, alors comme le déjeuner est inclus, c’est insuffisant; on mange avec d’autres familles aux tables, on se fait presser car on doit manger en moins de 20 min.
SEUL Point positif, on est à distance à pied des chutes et de restos pour les familles, et tout prêt de Clifton Hill, coin super chouette pour les familles. Toutefois, cela ne palie certainement pas au manque de confort. C’est barré pour moi!