Personnel plus qu'accueillant et bienveillant au bien être des clients. Chambre sympa avec petit balcon S.V.P! Bons équipements et propres, piscine sympa avec une magnifique vue. Le buffet du matin est tout simplement excellent et plus que copieux. Il est possible de se restaurer directement dans le restaurant de l'hôtel, le midi et le soir et le chef est un vrai CHEF, c'est excellent. Au petit soin, nous sommes bichonnés . Nous recommandons vivement cet établissement, et nous y retournerons sans problème mais en été afin de pouvoir profiter des journées un peu plus longues. Les transports en commun sont à 3 minutes à pieds de l'hôtel, autant dire au pied de l'hôtel. La ville est magnifique, et même avec des enfantes bas âge, comme nous, il est possible de voir et de faire énormément de chose. Le château Wawel est un incontournable sans oublier le dragon (qui crache du feu toutes les 5 min). La vieille ville est magnifique et tout est faisable à pied. Les restaurants y sont aussi très sympas. Le tertre de Kosciuszko est aussi un incontournable sans oublier la mine de sel. Entre l'hôtel, la ville et les visites c'est un séjour magnifique que nous avons passés grâce aussi bien aux personnels de l'hôtel que grâce à l'amabilité des gens, souriants, aimables, et serviables. Excellent, Inoubliable et à refaire!