Nous avons séjourné en famille et occupé 3 chambres pendant plus d'une semaine dans cet hotel.
J'étais un peu sceptique au début par rapport à 3 commentaires négatifs que j'avais lu sur l'hotel avant d'y séjourner:
- Vétusté de la chambre: ce n'est pas vrai, en tout cas pour les 3 chambres que nous avons occupé au 9ème étage, aucun signe de vétusté
- Décalage de standard par rapport aux Shangri-la dans d'autres pays : ayant eu l'occasion de séjourner dans un autre Shangri-la, je pense que chaque hotel s'adapte en termes de design et décors à l'esprit local, ça reste un très haut standing dans tous les cas, rien à dire.
Par contre, nous avons été agréablement surpris par:
- L'extrême qualité de service, c'est écris dans tous les commentaires et c'est vrai, le personnel (duty manager Kabi, les filles en tenue traditionnelles à l'accueil, tout le monde...) est absolument dévoué, attentif aux moindres détails, suggestions, vraiment un service très très bon.
- Les repas: 3 restaurants au sein de l'hotel dont un buffet: très simplement, absolument gargantuesque, à moins de 5 jours de séjour vous ne pouvez pas faire le tour du buffet et du petit déjeuner bon et très varié.
Bref, excellent séjour, personnel top qui nous a aidé dans toutes nos démarches.